SAAS模式关键指标——衡量和提升与价值创新

追溯SaaS的本质，能更清楚了解客户成功的价值。开尔文曾说：“如果无法衡量，就无法提升。”对于SaaS企业，一种和传统软件完全不同的商业模式，需要有全新的衡量维度。有人会问，到底什么是SaaS？四公子引用百度的解释：SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。它与“on-demand software”（按需软件)，the applicatio

业界 2018年03月14日

微信陪你走过的 8 年青春，其实是一部表情包发展史

发了这么多表情包，你知道这些表情包都是谁做出来的吗？中外表情包究竟哪家强？吃瓜群众使用名人表情包的正确姿势是什么？2016 年 7 月，艺龙网在未征得葛优同意的情况下，擅自使用「葛优躺」表情包为其做宣传。同年 12 月，被葛优以侵犯肖像权为由提起诉讼。就在前两天，这个著名的「葛优躺」案件终于进行了二审裁判，最终结果为艺龙网败诉，并赔偿葛优 7.5 万元。图源：电视剧《我爱我

业界 2018年03月14日

如果你以为SaaS代表的只是一种技术形态，那你从开局就已经输了

本文主要围绕SaaS的商业模式谈了四点，目的是为SaaS正名。enjoy~真的SaaS，无惧寒冬。为什么？因为真正的SaaS模式始终具有极高的投资价值。这个价值不是由它的技术决定的，而是由它的商业模式决定的。中国现在的SaaS寒冬，起因是大家太专注SaaS的技术成分而没有将其商业模式真正吃透。在此，我想围绕SaaS的商业模式说四点：SaaS模式的真正价值如何让获客成本可控？

业界 2018年03月09日

美团，一台不断转化比特的机器

商业有缺陷，但更有魅力。如果你是原始人，没有自然科学知识，如何分类蝙蝠、猫头鹰、海豹和企鹅？“会飞的”、“会游泳的”各一类：但在 19 世纪博物学家看来，你的视线只停于表象，没触及问题本质。你剥离多少层表象，就能发现多大程度上的本质。解剖蝙蝠、海豹，你会发现，它们的心脏都是两心房两心室，耳朵都有听小骨，都有乳腺、喝奶长大，都是哺乳动物。解剖猫头鹰、企鹅，它们都有喙、爪、两足

业界 2018年03月12日

从营销手段到商业模式，拼多多是如何完成逆袭的？

大部分人认为“从社交到电商是水到渠成，从电商到社交是缘木求鱼”。而拼多多的横空出世，说明了电商到社交的想法是可行的。互联网产品中，电商和社交始终受到人们关注：电商是流量变现的方式，社交牢牢把控着流量；电商产品需要流量，社交产品需要变现。所以从2013年开始，“电商+社交”这种模式开始进行探索，各类产品层出不穷。但唯有拼多多，只用了一年多时间就获得了一亿用户，从而迅速引起人们

产品运营 2018年03月01日

“高接触”与“低接触”：深度剖析 SaaS 不同的销售模式

编者按：SaaS公司已经成为历史上增长最快的软件公司了。在打造一个SaaS公司的时候需要注意哪些问题呢？Patrick McKenzie在Stripe上发表了一篇文章，详细介绍了SaaS公司的商业模式，以及不同类型的SaaS公司应该采取什么样的销售模式。软件即服务(Software-as-a-service, 下文简称SaaS)是一种软件的计费和交付模式。因为它可以重组自身

产品运营 2018年03月05日

如何抓住电商的尾巴？还是拥抱新时代

现在是否还能抓住店长的尾巴呢？最早在电商界混迹三、四年，到年初被拉上在电商的末时代肩负起了抓住电商尾巴的任务，So决定因地因时的尝试。一、电商的现状起步晚，但不是没有机会，是懒惰让我们失去了更多的想象力，是缺少战略思维才没有更好的拥抱新时代。看行业的国内与国外，全球16家“超级独角兽”公司，8家美国、7家中国、1家印度。其中电商1家。图片貌似来自腾讯的一个内部分析未来会可能

产品 2018年02月26日

农村电商发展思考

人都是趋利的，我们要让一辈子勤俭节约的农民花钱，首要任务是要农民赚钱，去接受农村电商，而不是用低廉的商品去消费农民。农村电商的发展本质：农民日益增长的物质和精神需求和农村供应能力低下的矛盾。农村电商发展的基本出发点：提升农民的生活品质才是重点。农村电商跟城镇电商的区别在于，农村电商不只是要让商品走进农村，更要解决农村内部富余劳动力和富余物资走出来的问题。人都是趋利的，我们要

业界 2018年02月27日

逆向思维探索共享单车乱局之下的新商业模式

本文尝试用逆向思维来设计高值体验的共享单车服务，你怎么看？enjoy~共享单车格局初现共享单车企业在近两年的混战中，该倒的都倒光了，没倒的现在形势明朗了起来，通过烧钱补贴来扩张规模的玩法向来是阿里和腾讯专属的资本游戏。现在大概的格局是，ofo玩坏了自己在忙着找钱；摩拜由于对手的掉队开始玩起了业务扩展；滴滴跟ofo闹掰后自立门户；哈罗单车因站队阿里也跟着闹腾。共享单车走向平台

业界 2018年02月26日

关于用户洞察，有八个常见的误区

企业成功的起点不是商业模式，而是机遇和需求，要满足用户什么样的需求和愿望，才是一家成功企业的商业模式的源头。在阅读本文前，请思考以下问题：除了年龄、收入，还可以用什么维度来细分客户？小米的崛起，是因为他赌对了客户，还是他的营销很成功？同一个客户，在不同的生命周期，该如何进行维护？今天跟大家分享我对用户洞察的一些感悟，角度是这些年我看到的关于客户洞察容易陷入的一些误区。彼得·

需求分析 2018年02月06日