可用性测试：任务评估模型与计量方式

在可用性测试中，如何去评估测试的场景或流程呢？应该包含哪些维度？每个维度要如何测量？怎样在不同的任务间做横向对比？本文作者将与你分享，enjoy~公司的产品最近发布了一个版本，上线了比较多的新功能，所以需要针对这些新功能做一轮可用性测试。可用性测试算是用研的一个入门级技能，即使是从业年限不多的我也已经做过多次，基本的方法和流程都比较熟悉了。但是之前做过的可用性测试有个缺陷：

产品经理 2017年07月24日

干货 | 产品经理如何进行可用性测试（上）

可用性测试是发现产品设计问题的重要方法，可用性测试做的好可以有效避免产品设计上的弯路。可用性测试是用户研究的一种类型，能够在产品上线前发现一些可用性的问题，避免在产品设计上走弯路，那么我们该如何做可用性测试呢？本文为你详细讲解！一、什么是可用性测试呢？福特自从发现了用户想更快的达到某地以后，发明了一辆汽车，但是他不知道自己的汽车设计的好不好，于是邀请几个人来试驾，试驾的人在

产品经理 2017年06月08日

适合小公司！为什么你只需要 5 个用户去做可用性测试？

编者按：过于精心设计的可用性测试是一种资源上的浪费。 最好的结果来自不超过 5 个用户的测试，尽可能分解你的可用性测试变成小测试。有些人认为可用性测试的「投入产出比」比较低，只有罕见的网页设计项目才有资格使用这种研究方法，才能承担大额的预算和奢侈的时间表。 这是不对的。 过于精心设计的可用性测试是一种资源上的浪费。 最好的结果来自不超过 5 个用户的测试，尽可能分解你的可用

产品经理 2017年05月10日

Runkeeper- 一个可用性测试研究

本文为译文，作者：Peter Petrovics 目的 这个UI/UX案例研究的目的如下：-分析APP在头脑风暴阶段产生的冲突；-进行可用性测试以验证痛点或发现新的痛点;-设计原型来解决主要的痛点;-不断迭代直到可以用数据验证所有设计；为什么选择 Runkeeper? RunKeeper 是一款GPS功能的健身跟踪app，让忙碌的人能够迅速制定运动目标和朋友一起完成。当我第

产品经理 2017年04月18日

产品经理如何对产品做可用型研究

当你选择可用性研究的度量方法时，你应该考虑很多的问题才有可能获得想要的结果，这其中包括研究目的，用户目标，技术上收集和分析数据的可行性，以及项目预算和交付的时间问题。因为每一个可用性研究具有独特的属性，我们不能确切地规定每种类型的研究应该用什么度量方法。相反，我们能够定义的，是已经确定的是十种可用性研究类型，以及就每种度量类型提出的参考建议。我们提供仅仅是简单的就如何去执行

产品经理 2017年04月05日

B2B 软件：如何提高可用性

即使是再大的公司，构建可用的企业软件仍困难重重。最有经验的可用性专业人员看到一些令人沮丧的企业软件失败案例让他感到无奈：例如好时 1999 年几乎完全撤除 SAP 系统，其中一个全新的，不可用的分销系统导致万圣节 8％的下滑; 或是 HP 的 ERP 系统集中化，其积压了 1.6 亿美元的资金并损失了收益。 —— 由惜阅Persto分享即使是再大的公司，构建可用的企业软件仍

产品经理 2017年03月31日

经验分享｜一个用户研究员需要做什么？

作为一个用盐从业人员（或者说用户研究员），我们需要做些什么？根据这几年的经验，简单分享下自己的感悟。“从产品发展阶段来思考，用研可以做什么”在产品的不同发展阶段，产品相关人员关注的内容会不同，可以根据产品的发展阶段来考虑用研项目的安排和规划。产品处于初始阶段的时候，“产品使用体验有哪些硬伤、哪些人在使用我们的产品”，常常是小伙伴们比较关心的问题。可用性测试 ：是比较基础和常

产品经理 2017年03月18日

PM 要懂点设计（3）| 可用性原则

大家好~~上周Q喵在对Axure做系统深度学习，所以更新慢了一丢丢···上次Q喵总结了一些设计中的简约设计和用户体验PM 要懂点设计（1）| 简约设计PM 要懂点设计（2）| 用户体验这次，则简要谈一下设计过程中的可用性原则1. 用户使用网络的真实情况每一个有理想有抱负的PM在设计产品的时候，总会YY用户的各种使用习惯：他会认真的看我的解释说明他能意识到这里是XX功能他会被

产品经理 2017年03月01日

设计方法之可用性测试

可用性测试(Usability Testing)：产品可用性评估，验证产品可用性，助于了解现实使用情景中设计（概念/创意）的质量，在测试结果清单的基础上修正不足之处。适用于测试并分析类似产品使用情况，模拟设计概念、视觉效果和功能模型。度量指标：1易学性2易记性3使用效率4低出错率5主观满意度一·专家评测（Expert Evaluation）、专家审查（Expert Revi

产品 2017年02月27日

易混淆的两个概念——启发式评估 VS 认知走查

在企业中，用研经常会接到做可用性测试的需求，目的是为了检查产品或界面的可用性问题。其实，在人机交互领域的可用性视察（usability inspection）方法中，除了正式的可用性测试之外，还有两类可用性视察方法也是由来已久，并且时不时会用到，即启发式评估（heuristic evaluation）和认知走查（cognitive walkthrough）。之前一直没搞清这

产品经理 2017年02月13日