体验

用户体验地图：最直观的呈现用户痛点与产品机会点

当我们获取了这些用户的一些痛点信息之后，如何挑选最有价值的痛点和机会点呢？今天介绍的用户体验地图，就是这样一个直观的呈现工具，借助它可以将最有价值的点突显出来。What 什么是用户体验地图？用户体验地图（user experience map），又被称作用户旅程地图（user journey mapping）它展示的是用户在使用一款产品和服务的过程中，每个阶段的体验，包括
交互体验 2017年08月23日

不只是 Q&A：好的 AI 对话体验应该是怎样的？

基于 AI （人工智能）的语音与对话式交互是近年新兴的一块领域，最近工作中也逐渐开始和这一块打交道，那么究竟怎样才算是好的对话流体验？作为用户体验设计师又能在这中间做什么？笔者结合了一些网络参考资料和自己平时的一些思考，总结如下。好的对话是简洁高效的对于用户通常带着比较明确目的的咨询、操作等对话式场景，需要让用户尽可能简洁高效地输入问题或命令，并在（保证准确的基础上）尽可能
交互体验 2017年08月20日

产品体验分析｜浅析喜马拉雅 FM 知识付费情况

本文旨在通过对喜马拉雅FM的产品进行体验分析，以提出具有针对性的改进意见。2016年被称为知识付费的元年，在这一年中，知乎推出了知乎live和值乎，豆瓣推出豆瓣时间，果壳推出分答。而喜马拉雅FM也紧跟潮流，在16年12月3日当天，推出国内首个内容消费节“123知识狂欢节”，加入了知识付费的潮流大军。喜马拉雅FM作为国内规模最大的音频平台，功能众多，本文将 仅就知识付费 这一
交互体验 2017年08月18日

押金价格体验混乱 共享充电宝线下遇阵痛期

与共享单车一样，消费者在租用共享充电宝时需要支付100元左右的押金，一些共享充电宝企业与支付宝合作后，消费者凭借芝麻信用免除押金。共享经济的热度不断攀升，共享充电宝在快速走进消费者视野的同时面临种种挑战。近日，有消费者向北京商报记者反映，共享充电宝来电的部分机柜1小时内免费试用，另有部分机柜没有相应活动，规则不同导致消费者在使用时对收费标准产生困惑。来电CMO任牧表
业界综合 2017年08月16日

这 7 个关键点，是每个产品用户体验设计的重中之重

本文作者将结合现有的研究和自身的经验，在今天的文章中总结出了优秀产品的7个关键的用户体验设计要素。enjoy~即使你远离设计领域，对于用户体验这一词也不会陌生。用户和产品之间进行交互过程中，产生的一般态度和情感反馈就是我们常说的、用户体验。在用户体验设计中，有几个关键性的因素的是设计师所关注的，比如可用（usability）、工具性（utility）、合意性（desirab
交互体验 2017年08月16日

Aure 功能有多强大？

axure 是一款专业制作产品原型设计的web端工具软件，其不仅可以规划产品设计原型，也可以出色的完成产品帮助文档。 与chm、word、pdf等工具相比，axure显得更加灵活； axure制作样例：突出点在可以直接通过系统链接到帮助文档，不需要从系统或项目管理工具中下载； 关键字：体验, 交互, 设计
交互体验 2017年08月17日

Google 语音交互规范（二）理解对话机制，优化对话体验

这一小节主要介绍对话机制的6个步骤，尤其是引入对话回合的概念，并重申了上一章节的一些对话基本原则，从而引入构建对话UI的理论模型，内容还是比较基础和偏概念。以下为正文：未来的二十五年，没有人会再点击下拉菜单，但是人们还是仍会指着地图、互相纠正对方的话，这是最基本的。好的信息软件在处理信息时，会更贴近人类本来的方式，而不是电脑。 ——Bret Victor, Magic I
交互体验 2017年08月16日

为什么我做的设计总是不耐看

如果用户看了你的设计之后，没有任何记忆点，那就基本上是没啥风格特点了，所以前期规划时一定要考虑好！不知道大家有没有这样的情况发生，自己设计的作品，“乍一看不怎么样，仔细一看，还不如乍一看”！其实不耐看，或者不敢放大看的原因都是细节做的不到位。最近在做手机OS的主题图标，对细节的感触很大，今天结合主题图标来和大家聊聊，我们可以从哪些方面注意自己的设计细节，大纲如下：给造型加点
交互体验 2017年08月14日

业务驱动体验，体验迭代业务

本篇以某功能模块的设计案例阐述了一套用户体验设计策略模型；该模型在产品业务导向期，可以为设计师由“业务”到“体验设计”转化提供一种还原公式，在业务迭代期也可以通过该策略思辨当前的设计。何为“业务”？ 业务即是一个卖方，同理体验即买方。那这对买卖方又存在怎样的关系呢？ 卖方通过提供一种能够满足用户需要的产品或服务，由此触发买方一定的消费动机，并产生购买行为；在与产品接触前、过
交互体验 2017年08月14日
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