体验

绘制用户体验

在今年的UX Weeks大会上,Jim Kalbach组织了一场Mapping Experience的工作坊,提出在产品和服务之间关系日益密切的今天,如何形成一个服务生态系统,是商业竞争中的重点。其实阿里巴巴集团在早前就提出了“商业生态”这个概念,但是到底应该如何做?Jim提出:想要在竞争中胜出,其中非常重要的,就是必须清楚的了解自己提供的各种产品和服务是如何相互作用的,以

如何选定合适的用户体验研究方法?

用户体验的方法可谓繁多,如何在不同的阶段选定何时的用户体验研究方法来提升产品很重要。本文就如何挑选合适的用户研究方法做了介绍。在开始之前,我们先需要知道基础的用户研究方法有哪一些。概括来讲,最基本的用户研究方法有三大类: 询问(ask),观察(observe)和检查(inspect)。 下面会有简单的举例,并对最重要的方法进行注释。对其他有兴趣的方法读者可以进一步探索。询问

FB 和 Google 为提升用户体验连出招,你更倾向哪一个?

快速加载和移动搜索优化等工具,能够让读者在使用任何设备时获得最佳的用户体验。随着这些工具被更多内容供应商所采用,消费者开始期望获得更加完美的体验,这也在无形中为公司带来了不小的压力。对Facebook来说,Instant Articles可以将移动端上加载文章的速度提高到普通移动网页文章的十倍,这样就能更好地留住读者。同时,Instant Articles也可以让读者直接在

战略思维的生态内涵:围绕用户体验展开价值共享

战略思维是一个需要不断寻求新内涵的过程,从竞争上升到合作,从合作上升到共同成长,围绕着用户体验展开价值共享,这样才可以保证企业发展符合时代的变化。任何一个行业的产生都是战略新思维的结果,任何一个行业产生出来,也是行业内各个企业共创价值的一个整体结果。战略思维对于一个企业的生死存亡起着至关重要的作用,所以我们常常听到这样一句话:战略控制命运。任何一个企业的领导者都很清楚知道,

让手势设计带你的产品体验“飞”…

随着信息技术的不断成熟,互联网行业的发展以及用户体验对用户的影响力也在不断增强。交互是因为有了“动作”和相应的“反馈”才形成了一个回合的交互行为。「收」「放」自如好的开始是成功的一半,一些简单而且常用的手势,如果能用得恰如其分,手势的设计是能让界面看起来更炫,让用户觉得使用很畅通的。智能手机受尺寸限制,对用户而言首屏空间越发宝贵。如果不能在第一时间让用户得到有效信息,App

定位之惑:旅法师营地 APP 产品体验报告

游戏行业发展迅速,不同风潮说来就来,说走就走。1.体验环境手机型号:Sony Xperia Z3+操作系统:Android 5.0.2软件版本:4.5.02 产品概况2.1 产品背景游戏作为IT产业重要组成部分,长期以来,给广大玩家带来了无数欢乐。而游戏资讯类APP作为游戏的辅助类应用,除了可以给玩家带来游戏最新资讯,还可以帮助玩家制定战术,提升自己水平。因此对于热门游戏而

更多、更好、更懂你的小笔记丨小红书 App 产品体验报告

小红书小红书小红书定位于基于海外购物分享社区的跨境电商平台,从本质上讲小红书是一个社交电商平台,利用社交粘性通过海外购物分享社区来积累用户量,将用户量导流到电商平台来实现商业闭环。那么在这一过程中,有两个不可逾越的鸿沟,第一个是对于新用户来说,如何让其快速找到很多喜欢的笔记,让用户留存并活跃起来;第二个是对于有购买需求的人来说,如何让其快速找到自己喜欢的商品并快速完成购买行

从这 4 个维度,选择适合自己的用户体验研究方法

用户体验研究方法比较多,非资深用户研究人员在用户体验研究方法选择可能会存在一些困惑,本文阐述了用户体验研究方法选择的一些原则,希望对大家有所启发和帮助。用户体验研究方法范围非常广泛,从经检验的可靠方法(例如:基于实验室的可用性测试)到最近发展形成的方法(例如:远程在线评估)。 尽管几乎所有项目都可以从多种方法组合中受益,但一整套用户研究方法在一个项目都使用那是不切实际的。不

在处理 CRO 与用户体验设计时常会犯的四项错误

转换率优化(Conversion Rate Optimation, CRO)逐渐受到越来越多的关注。资本雄厚的公司通过增长黑客团队与持续优化作后盾,也影响越来越多人搭上 CRO 的风潮。整体来说,重视对网站效果的测试是一件好事。过去拥戴的严格、长期持续的网站测试,早已过时。然而,选择跳过测试步骤直接 CRO ,事实上陷阱重重,试想若网站运营人员不计任何代价──包含牺牲有价值

每日 APP 体验——澎湃新闻(17)

“澎湃新闻”是上海报业出品的一款移动新闻客户端产品。有上海报业的新闻基因,澎湃新闻也展现出了新闻媒体的严谨和深度。澎湃新闻是一个严肃的新闻平台,没有过多的娱乐化的内容。澎湃新闻是专注时政与思想的媒体开放平台。以最活跃的时政新闻与最冷静的思想分析为两翼,生产并聚合中文互联网世界最优质的时政思想类内容。定位 “专注时政与思想的互联网平台”是澎湃新闻喊出的口号。需求满足人们对时政