用一个实战案例，带你从零开始做用户体验研究

编者按：设计师应该如何做用户体验研究？今天译者Lisa用一个实战案例，从零开始带你学习专业的用户体验研究方法。当谈论到锻炼时，这个世界上有三类人：每时每刻都在健身的健康达人；那些一天中全部锻炼内容就是从前门走到车里，每天在沙发看电视的人们；在这两者之间，想变的健康强壮但缺少一些动力去健身房的人（又称在屁股上踢一脚才行动的人）。我，和我知道的大多数人一样，都是第三种类型的人。

交互体验 2017年04月09日

用户体验系列 05：降低用户记忆负担的五种类型

碎片化应用，是一个日益被强化的概念，诠释了用户的使用场景。其实在碎片化应用的背后，也映射出用户需要面对海量的数据，需要承载的东西太多了。一个好的产品，在某些方面应该是能够帮用户减负的产品，降低用户记忆负担就是重要的一环。能让产品帮用户记忆的，就尽量不让用户记，增加用户负担。这里我汇总了五种常见的类型，以供大家参考。1、搜索类一想到搜索，大家可能都会想到百度。不过从降低用户记

交互体验 2017年04月09日

最美有物产品体验报告

一、产品概况1、体验环境体验设备：OPPO R9m系统版本：Android 5.1APP版本：1.4.1体验时间：2017.4.92、产品概述最美有物致力于发现全球原创设计师“不从众的设计”，追求颜值，追求品位，追求独特不从众。它是一个通过展示设计师与产品背后的故事，从而感染用户，为产品官网导流的的电商导购平台。3、产品定位最美有物定位于推荐全球精致美物，分享作品与设计师背

交互体验 2017年04月10日

苹果提高用户体验的方法大泄密！

你可能说不出来，但你肯定知道这种感觉——当你触摸手机应用界面而它不能正常工作时候，当你感觉你只有精细的点击，才能出发正确的命令时，那种混合起来的沮丧和失败感。但是，如果你可以自己创建用户界面，你知道如何合理避免这种情况吗?如果你知道可以通过创建可靠的触摸元素，来帮助您的客户减少错误，使用效率更快，使用感觉更开心吗?这是可能的。我们来探讨一下为什么。这是你最后一次让我失望了，

交互体验 2017年04月10日

# 用户体验# 如何在页面上减少用户操作

最近有同事在公司反馈：“有用户说xx流程、xx流程太繁琐了。”产品经理反驳：“怎么可能，我已经对标过业内很多体验很好的app，流程上的步骤我敢保证我们绝对不比别人多。”作为“好事”的交互，我决定走查一下流程，看看问题出在哪里。产品经理没有说谎，被用户吐槽的几个流程确实一个步骤也没多余。但是呀，页面上很多本该可以让用户少操作的地方，都没有做好优化，导致一个相同的页面，用户在其

交互体验 2017年04月10日

用户体验设计导图之 BD-QA 模型

本文提出了一套从Be-goals到Do-goals的用户体验设计导图范式，期望能够帮助设计师从用户真实场景角度出发，挖掘出有价值的策略像素点，从而产出客观合理的产品或设计原型。为了深化设计师用户体验意识，并能够将其在具体业务分析中真正落地，本文提出了一种辅助设计师思考的结构化导图–“BD-QA模型”。该导图主要分为三个模块：Input（输入）、Machine（机制）、Out

交互体验 2017年04月10日

通过用户体验设计提高转化率

转化率优化（Conversion Rate Optimation, CRO）过去拥戴的严格、长期持续的A/B测试，早已过时。然而，选择跳过测试步骤直接 CRO ，事实上陷阱重重，试想若运营人员不计任何代价──包含牺牲有价值、愉快的用户体验──全心冲刺转化率，恐怕导致相反的结果。作为用户体验专家，即身在新 CRO 规则的最前线，我们被要求作的任何事，包含执行测验、设计新的

交互体验 2017年04月10日

送你一把永恒的花束 | 花田小憩 APP 产品体验

怪侬底事倍伤神，半为怜春半恼春：怜春忽至恼忽去，至又无言去不闻。 ---《红楼梦》·葬花吟北京已经到了看落花的时节了，这个春天的绚烂已经到了顶点，再过不久就会“开到荼靡花事了”，对于那些不舍这场花事的人们，我安利你们一款APP，

交互体验 2017年04月10日

《用户体验要素》的分解重构

《用户体验要素》一书基本是所有产品人书单里都会有的一本。我第一次知道这本书是在深入浅出课程中听蚊子老师讲用户体验的时候。相信大家对这本书印象最深的就是下面这张图了。如果大家有看作者的第一版前言的话，里面作者提到了这张在用户体验领域广为流传的结构图的由来。这其实也是作者在经过长年累月浸淫在用户体验的积累之后的灵光一闪，他及时地记录了下来，并且分享了出来。每个人总有灵光一闪而过

交互体验 2017年04月10日

在产品经理心中，应有童话故事般的用户体验

相信每一位小伙伴脑海里都会有一些记忆深刻的童话故事，或是寓言故事。童话故事之所以受欢迎以及能够被流传至今的原因很大程度上是因为它的简单明了，容易记住。其实在UX（用户体验）这个童话王国里，也有那么几则童话故事，值得你学习并牢牢记住，今天小Q就来聊聊这些充满记忆点的UX童话故事。那么，UX和童话故事之间到底存在什么样的关系呢？答案是：产品策略＝商业策略＋用户体验策略其中，商业

交互体验 2017年04月12日