体验

从B端用户体验到商业价值——这是一条神奇的天路

B端产品虽然与C端产品在用户体验上是趋同的，但C端产品的体验提升套路运用到B端产品上却收效甚微，该如何解决这一痛点？可学习以下3个动作。“懂得了很多道理，却依然做不好B端体验。”这可能是很多B端用户体验人的困扰，C端产品的体验提升套路运用到B端产品上却收效甚微，这是行业普遍的痛点。B端产品不也是人在使用吗？人在使用B端产品和C端产品时有本质区别吗？这种本质区别是体验上的吗？
交互体验 2018年04月26日

关系触点——直击人心的体验

一、写在前面的话曾经和朋友就这样一个话题：“一个伟大的企业与一家平庸企业的区别是什么？”进行了一次深入的讨论。这个话题我个人的理解是，伟大的企业会交付给顾客卓越
产品经理 2024年04月18日

Winows 11 的新体验：可安装上千个 Android 应用、任务栏优化

据 Windows + 设备首席产品官 Panos Panay介绍， Windows 11 开始推出新体验，比如在 Windows 11 的应用商店里正式开放下载 1000+ Android 应用（目前仅限美国区），任务栏改进，以及两个重新设计的应用程序：媒体播放器和记事本。Windows 11 的 Android 应用和游戏与亚马逊应用商店合作，新增了超过 1000 款应
业界综合 2022年02月17日

网络故障下，如何给用户合适的提示？

当用户正在使用手机的时候，网络突然出现故障，在这样的场景下，要如何给用户提示比较合适？需不需要给提示呢？当你正在用微信跟朋友胡侃，在b站看纪录片，逛虎扑怼skr。这时网络突然断掉，我们应该给用户什么样的提示呢？最近因为自己也在梳理类似的场景，所以这篇文章就来跟大家分享交流一下，在网络故障场景下如何给予用户合适的提示。所有的报错提示/反馈都可以拆解为两个部分：报错现象和解决方
交互体验 2018年07月31日

从知识商品、知识服务和知识体验谈在线教育产品背后的逻辑

当我们在谈论在线教育产品背后的逻辑的时候，其实就是在谈知识商品（卖的课程）、知识服务（教的服务）、知识体验（学的体验）之间的关系。在线教育具备同一存在的不同阶段：在线教育是同一存在，而卖的课程、教的服务和学的体验属于不同阶段。我们既要看到不同阶段是相互独立的概念，又要看到不同阶段的策略之间又会相互作用。体验是服务的延伸，同时体验是吸引用户的关键，在成熟的在线教育中，必定是因
交互体验 2018年05月14日

3个令用户印象深刻的体验

记着你，还爱着你！开始文章前，先和大家一起做个小测试：闭上你的眼睛，然后回忆你近几年觉得很重要的事，认真回忆…怎么样？你还记得哪些时刻？我想应该是非常碎片化的吧，你记得的应该不多了，零零散散的记得一些东西，都是一些非常精彩的时刻，而大多数应该忘得差不多了。人是健忘的，对于自己身上特别重要的事，都尚且如此，何况其他的。特别是现在这个信息大爆炸、内容碎片化、所有的东西都在抢夺你
交互体验 2018年03月20日

聊一聊｜5年后，新零售会是什么样子？

今天，我来和大家探讨一下零售和它的新，再一起揣摩一下5年以后，新零售可能是什么样子。20年前的零售有一家公司，主张平价、规模，凭借大型整合超级卖场或便利中型超市，在短短5年不到的时间颠覆了选择少、价格没有规模效应的夫妻老婆店（Mom and Pop）和传统门店（Brick and Mortar）体系。顷刻之间，这家公司被誉为“魔鬼的产物”（The Devil’s Produ
交互体验 2018年02月12日

用户体验和可用性之间的联系和差异，你可知？

可用性涉及到产品的有效性，效率和满意度，用户可以尽可能简单那地完成某些任务。另一方面，用户体验涉及到用户和网站互动上更为广泛的领域中的方方面面。希望通过这篇文章，能够帮你更清晰地了解这两个概念之间的差别。Amy Smith – 最近几年来，用户体验设计逐步成为了目前设计圈中广泛认同的重要设计环节。而“可用性”这一词也作为改善用户体验设计的重要度量而发挥着无与伦比的作用。于是
交互体验 2018年03月02日

设计师看过来：怎样让你的 UI 作品集脱颖而出？

在如今竞争激烈的设计行业中，作品集是让你引起面试官注意的至关因素。因此，打造一份优质的UI作品集，是得到心仪工作的关键所在。下面跟大家分享一些设计优秀UI作品集的技巧和注意事项。展示作品设计思路整体流程 我们都知道，在设计一个角色的时候，背景故事是最重要的，你的UI作品集同样如此。对于新人来说，最大的错误在于直接放上作品的截图，面试官看到这样的就会马上切换到下一个。展示作品
交互体验 2017年11月14日
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