聊聊网易严选的会员体系设计

前两天刚从网易买了一款剃须刀，开启了严选的会员体系（严选默认初次下单并完成支付后即成为会员，并享受相关会员权益）。本文就来学习学习严选的会员体系（一般我们会叫积分会员体系，因为会员体系的搭建需要以积分的累计与转化作为支撑；而严选中的积分叫做：成长值）。先来介绍一下严选吧，网易严选作为网易出品的一款生活类自营电商产品，以ODM模式（原创设计制造商），采取与大品牌相同的材质制造

产品经理 2017年01月22日

玩转会员系列——第二章：会员体系（3）

2.3 用CRM管理你的会员上篇文章我们介绍了CRM的类型以及如何梳理我们的CRM需要哪些功能模块。那么这一篇我们就模拟实际场景一步步的来设计我们的CRM系统。2.3.3 设计CRM模拟场景：你是一家医药电商公司的产品负责人，公司准备自建一套CRM系统，在接到任务之后应该怎么做？接下来先让我们先思考几个问题：开发CRM的主要用途，需要解决什么问题；（产品目标）用户具备哪些属

产品经理 2017年02月11日

浅析 BAT 产品会员等级制度

产品本身的核心功能和价值才是关键，否则再完善的会员等级体系也只是空中楼阁。目前互联网行业有个比较特别的现象，就是不管是什么新兴的互联网+产品，掀起一段热潮之后，就会逐步走向洗牌。最后的结局就是剩下两到三家，而这两到三家，要么本身就是BAT的产品，要么就是被BAT收购与投资，要么就是与BAT合作。个人觉得，BAT如此牛逼，除了他们本身都有着各自绝对的优势，比如腾讯的会员粘性，

产品设计 2017年02月19日

京东会员体系初步分析与游戏化

肚子里没啥货，写到后边已经不知道自己说啥了，大家有建议欢迎交流~内容很长，概述就是结论，有兴趣的朋友可以选择往下看正文。概述京东商城经过多年的发展，会员体系已经比较完善。由会员等级、京豆、优惠券、勋章、会员 PLUS 服务组成的激励体系对深度用户比较有效，但多种服务、繁多的组成和规则对于新用户及轻度用户不够友好，激励体系无法发挥更大的价值。建议采用以下方式进行优化：1.加强

产品设计 2017年02月18日

淘宝天猫会员体系统一，淘气值要变成“VIP 版的芝麻信用”？

芝麻信用还没存够，淘气值还是普通会员的我……肯定是太专注于加班了……淘宝会员可以免费享受四天三夜海上游，还有香格里拉酒店半价？不要太惊讶，好像还真的是这样……6月10日，七星级游轮诺唯真游轮在黄浦江口岸出发，上面的乘客包括上千名阿里巴巴超级会员和一众入驻天猫的品牌商家。前几天是阿里投资者开放日，阿里先是宣布的营收预期大大超过分析师预期，尔后股价大涨13%，现在又壕气请上了上

业界 2017年06月12日

P2P 会员体系从 0 到 1（二）：会员体系建立

本文主要讲的是P2P行业，准确地讲是P2P募资端/资金端的会员体系。既然是从0到1，整体内容会略多，请耐心阅读。前文讲到为什么做会员体系和应该从哪里入手。本篇为续篇，文中所涉关键信息均已脱敏。未阅读上篇文章的伙伴们请看这里：《 P2P 会员体系从 0 到 1：会员体系的建立该从哪里入手？ 》先把当时粗略成形的框架贴给大家，下文中将一点点分解。会员体系框架：另外要谨记的一句话

产品经理 2017年06月12日

以京东会员体系改版为例，谈基层运营策略是如何反应顶层战略意志的

基层运营策略是如何反应顶层战略意志？文章为你解读。在刚过去的2017年的下旬，京东商城对会员体系进行了一次大改版，调整了原本基于成长值的铜银金钻石4级会员体系，改为了基于京享值的隐性等级会员体系。从当时改版后网友的反馈来看，出现了不少负面评论，其中所涉及的点主要集中在原有的钻石用户权益缩水上。那么京东的会员体系的改版具体改了些什么，对用户权益的影响有哪些，是否又可以通过这次

产品运营 2018年01月05日

研完15款产品，总结出3个积分和会员体系方法论

几乎每一个产品都有积分和会员体系，希望能加深和用户的羁绊。本文作者选了15款常用产品去研究，通过回溯体验+平台公示的积分和会员规则整理它们的积分和会员体系情况，希望对你有帮助。开篇想先请大家站在用户角度思考下：有哪些产品的积分和会员体系你是在意的，哪些是完全没有感知的？带着这个思考阅读本文可能会更有收获！当下，很多人在谈私域运营的会员体系（我以为其就是CRM的升级

产品运营 2021年07月30日

年轻人没有追剧自由

“超前点播”现象当下用户似乎已经见怪不怪，而这一现状让用户失去了追剧自由，其背后折射的是长视频平台在严峻环境下所选择的盈利方式。本篇文章里，作者就当前“超前点播”现象与视频平台会员体系现状做了分析与思考，一起来看一下。完整看一部剧，需要多少钱？在视频网站推出超前点播模式后，追剧的成本变得越来越高。一位在2019年追《陈情令》的网友表示，“花30元就能提前解锁《陈情

业界综合 2021年08月09日

别躺了起来卷！8步，搞定会员体系！

利用好会员体系，产品可以提升用户的留存与活跃度，进而提升转化率。不过，会员体系的建立目标不止于此，它还可以提升最终的LTV。那么，应该如何着手设计会员体系？本篇文章里，作者总结了8个设计会员体系的有效步骤，一起来看一下。hi，我是夕萤。上次从游戏里get到的用户等级体系，我跑去思考研究学习了很久。今天就来跟大家报告一下我的学习结果吧～在上次的分享末尾，我留了一个问

产品设计 2021年10月19日