B端产品经理需要了解的价值链与供应链
在此之前，我在一家零售公司做一个供应链产品经理，我一直深信：供应链是企业的核心竞争力，直到有一天，我接触了价值链的概念，那么企业之间的竞争是供应链的竞争还是价值
产品经理
2023年07月25日
价值链
用连接思维为中国SaaS打开天花板
——与其讨论中国SaaS有没有未来，不如讨论中国SaaS如何走向未来。我也看了很多讨论这个问题的文章，其中部分激情有余、逻辑不足，也有错误地引导所有SaaS公司
业界综合
2024年01月30日
价值链分析魔法，引领你找到市场位置的黄金节点
在《STP，每个创业者都要熟练掌握的分析框架》中，风叔介绍了创业者在出发前划分细分市场的基本方法。在《六大指标，让细分市场选择不再困难（一）》和《六大指标，让细
创业学院
2024年03月07日
B2B运营的洪荒之力，从打造价值链到承载系统人性化！
曾经的B2B从业经验告诉李根同学，2C业务的套路只要找到精准的个人用户，然后进行一通猛烈营销就能见到不错的效果，2B业务则不然，虽说面对企业比个人的工作效率要更高一些，但是你需要做的是全产业链的重度整合，这也是大部分B2B项目的业务核心环节，绝非靠纸上谈兵就能轻易摆平的。都说有泡沫的啤酒才好喝，互联网也是一样，泡沫越多，最后就越能够通过优胜劣汰来得到相关的答案，今天就来说说
产品运营
2016年08月15日
为什么服务管理是企业的“隐形利器”？从价值到目标，一文看懂！
在现代企业的价值链中，服务管理并不是可有可无的小角色。它是贯穿企业运营的重要纽带，直接关系到客户满意度、品牌竞争力以及企业的长期发展。一、服务设计：既抓客户心，也抓企业效益服务设计就像一个“剧本”，为
产品经理
2025年02月01日
中国SaaS：与其讨论有没有未来，不如聊聊如何走向未来
那篇“中国不需要SaaS”的帖子被讨论地很多，但这个问题太过基础，以至于不值得反驳。——与其讨论中国SaaS有没有未来，不如讨论中国SaaS如何走向未来。我
业界综合
2023年08月23日
如何做好服务管理？从服务设计到价值链优化的全流程指南
服务管理到底是做什么的？一句话总结：服务管理的工作范围，就是把客户服务从“纸上谈兵”到“让客户满意”，再到“企业效率飞升”的全流程打理清楚。无论是设计服务、提供服务，还是优化价值链，科学的服务管理都能
产品运营
2025年02月01日
现代企业的价值链是什么？从生产到售后，拆解企业“赚钱的秘密”
想要搞清楚服务管理在企业中有多重要，先得弄明白一个基本问题：企业的价值链到底是怎么构成的？价值链的概念由迈克尔·波特提出，简单来说，就是企业从生产到销售、服务的一系列活动如何协同运作来创造价值。看似复
产品经理
2025年02月01日
