产品运营

一个快递柜成本数万元 丰巢们盈利模式如何破局

越来越多的玩家入局,无疑将加剧快递柜领域的竞争和洗牌。菜鸟与丰巢的数据之争很可能成为菜鸟加速布局智能快递柜领域的催化剂。果不其然,南都6月8日《资本交织裹挟 快递柜数据归属引纠葛》一文中的这一预测正在朝着现实发展。丰巢最大的对手速递易的母公司*ST三泰近日发布公告称,在中国邮政和复星之后,新增与菜鸟旗下子公司签订初步合作意向书。至此,速递易新请来的三位“豪华外援”悉

为什么你的产品留不住用户?

真正决定满意度的,并不是产品本身的体验,而是“预期”和“感知体验”之间的差值。“如何提升用户留存率?”——相信这是困扰无数营销人和创业者的问题。然而,这种问题又存在太多变量,有无数因素在影响着它,比如竞争对手、行业环境甚至产品价格。所以,直接就问题本身进行思考,往往得不到我们想要的答案。为了研究这个问题,我们首先需要知道:消费者到底什么情况下,留存率会更高。然后找到影响这一

用产品思维谈活动运营需要关注的 4 大环节

用产品思维来策划和运营一个活动,是每一个活动运营人的基本素养。笔者上一份工作是在小公司,受限于公司业务体量和人员配备,我需要同时负责产品和运营(准确地讲是活动和用户运营),内容由另一位同事负责。所以笔者之前有过活动策划与运营的经历,这份工作也经常需要配合协助运营同学策划设计活动功能方案,长期下来多少也总结积累了一些关于活动运营的个人理解。在这里分享给大家。本文会从以下四个方

4 种方法快速获取种子用户

获取种子用户前,先想清楚你的产品类型和用户类型,不要盲目追求单一的用户量。比较新的产品,我觉得没有用户来,这种情况怎么处理? 第一步要先了解你的目标用户是谁?很多同学并没有想清楚自己真正想要拉哪些人,他们是谁?到底在哪里?所以我列了三个问题,希望大家真正做用户运营工作之前,先考虑好这三个问题,该怎么去回答。第1个问题,他们到底是谁?第2个问题,谁对这些人有影响力?第3个问题

我们最后的思考还是要集中在人性上

很偶然的在豆瓣上看到这篇文章,是《超级运营术》的一位读者写的书评。快速读完,有一种直击我内心的感觉,因为他表达的「直击人性」就是我在写这本书时最大的感触。很多运营朋友问我,怎么做活动、怎么提升留存、怎么优化转化,说实在的,我没什么你不知道的「秘笈」。我在《超级运营术》里,想表达的是:作为一名运营,需要掌握的思考和做事的方法。这个方法里,最核心的就是把握人性。这些东西远比什么

都说要盘活夫妻店 但为何成功者总是寥寥?

在2016年杭州云栖大会上,马云提出“新零售”理论,此后的一年时间内虽然伴有些许争议,但整个零售行业迅速进入线上线下融合的“新零售”阶段。在铁哥看来,零售行业的“新零售”融合基本可分为:1.以阿里和京东为代表的一线企业入股线下零售机构,如阿里有银泰、联华超市等,京东有永辉超市、沃尔玛;2.以线上线下融合为切入的新的零售形态开始出现,如阿里投资的盒马鲜生;3.对固有线下零售行

APP 新功能上线,那些琐碎却能撬动大局的方法

APP上线新功能后,运营就开始他们琐碎却能撬动大局的工作。盒子菌之前写的《新APP上线前,运营应做好这四大方面工作》已经对新APP上架前,运营所需要做的工作进行过探讨,今天就来说说,APP上线新功能,运营人员应该做的工作有哪些。一.准备上线,确认新功能需要的资源在APP更新功能后,运营人员需要为此次增添的功能提供资源。可以是运营人员准备内容,也可以是运营人员邀请用户产出内容

零售商的自有品牌如何获得成功?

零售商的自有品牌是指中间商寻找生产能力过剩的的制造商以低成本生产冠名中间商自己商标的产品,这里的中间商通常是零售商。这些零售商获得这些商品并冠上自己的商标,只在自己的门店销售。零售商作为营销的一个渠道,为什么要开发自己的产品?其实很好理解,当然是为了钱。详细来说原因有这些:第一,开发自己的自有产品可以提高客户的忠诚度。零售商通过自己独有的自有产品可以建立起其独特的商店形象,

场景品牌价值的 7 大竞合行销力

精准行销力、社交行销力、精众行销力、原生行销力……作为一个行销力人,每隔一段时间就会被一个新的行销力词汇所安利,而这两年大家听的比较多的一个词汇恐怕非“场景行销力”莫属了。那么场景行销力到底可以为品牌做什么?总结起来,主要可以分为以下7点:1、 品牌曝光说到曝光,立即会想到那些砸几个亿冠名热门综艺、24小时待命等热点借势的品牌们吧?但如此卖力地求曝光有时还被骂植入太突兀、借

一个提示框文案的改进之旅

优秀的产品文案,应该表达清晰、精准、有用。用户体验设计师 Guy Ligertwood 在他关于用户体验写作(UX Writing)的 一篇文章里,举了一个 Google 如何优化提示文案改进的例子。读过之后,尤为喜欢,是值得学习的好例子。让我们一起看看。起初,提示文案是这样的:Failure(失败)An authentication error has occurred(