腾讯产品方法论：从产品思维到用户体验，从敏捷开发到动态运营

分享嘉宾：刘官华（TII咨询CEO、前腾讯学院高级讲师、《腾讯之道》作者）我来分享一些关于腾讯的制胜之道，我将提炼《腾讯之道》书中的一些精华和大家分享。为此，我将从以下五个模块，系统地阐述腾讯在产品打造和运营方面做得很好的方法，来和大家做一个交流。耳熟能详的BAT中，腾讯以打造产品而著名，走上了千亿市值之路。腾讯有2K+产品，以打造用户的极致体验为口碑，多款产品都具有海量的

产品运营 2017年03月28日

致产品运营的一封信：提升销量从产品分析抓起

对于产品运营人员来说，既要负责产品运营，又要直接背负销量KPI，面对考核，运营人员该如何应对呢？我们都知道产品即销量，想要提升销量达成KPI，产品分析无疑是最重要的一个分析环节。产品分析的最终目的就是提升商品销量，首先要了解用户的需求，知道用户要什么，哪些产品受欢迎，进而根据这些数据指导产品优化和活动推广。这也是为什么要做产品分析的原因。那么产品分析可以分析哪些数据，如何运

产品运营 2017年03月28日

对于网易云音乐的评论区，十年文案老司机是这样说的

网易云音乐的广告一出，文案们有点失落……你一定知道网易云音乐做广告这件事，如果不知道，现在你也知道了。看到这些把用户评论当做文案的广告，我们这些靠写文案为生的，似乎受到了10000点打击。我要是猎头，可能都要去网易云音乐的评论区挖资深文案了。原来，能写走心文字的人不是一撮，也不是一堆，而是有一群，一大群。我想你的鲜血已经喷满了屏幕。麻烦你拿个抹布，擦擦血，我们继续唠10块钱

产品运营 2017年03月28日

浏览了 FedE 在 Ins 上的 455 条更新后，我总结了 2B 公司在社交媒体营销的 5 大要点

作为美国快递巨头，FedEx在INS上的表现甩出竞争对手UPS一大截。截至发文，FedEx的INS粉丝有61.8K，比UPS的粉丝数量35.7K高出了73%。虽然粉丝数量并不能说明FedEx的服务，速度一定优于UPS，但在软营销的实践经验上，他更具有发言权。截至去年12月，坐拥6亿用户的Instagram已经成为了多数营销人推广品牌的渠道之一。Instagram不像Twit

产品运营 2017年03月27日

投放还是投机，怎么做微信公众号的推广策略

从测投到正式投放，后期不断更多大胆的尝试，对于公众号的投放，需要的是严谨的策略思路，如果抱着投机的心态，最终效果可能会非常糟糕。对于运营来说，除了运营微信公众号，有时候会因为项目的需要，不可避免需要做一些公众号投放工作。借助微信公众号的粉丝粘度跟流量做品牌的营销转化，有时候会是一种性价比非常高的投放方式，微信里就是一个养满了鱼的池子。有时候也会成为一种风险非常高的投放方式，

产品运营 2017年03月29日

互联网产品为什么对普通用户免费？

最近读了周鸿祎的《我的互联网方法论》，对互联网有了更深入的了解。这本书对互联网的方方面面都做了详细描述，互联网产品为什么要免费就是其中的一部分内容。今天，我就结合我的理解来和大家聊聊这个话题。首先要说明的一点是，不是所有的互联网产品都免费，互联网产品也不是对所有人都免费。所谓免费，一般指的是C端产品免费。因此，以下内容也主要是从围绕C端产品来展开的。原因一、因为能够免费互联

产品运营 2017年03月28日

揭秘！头条号推荐机制背后的真相！

全文约为2500 字 | 建议阅读 8 分钟 在所谓的微信红利期已过的声浪之下， 很多自媒体人纷纷转向 多平台分发 ，其中最大的平台就是今日头条了，累积活跃用户达到 7亿 。在分发的过程中，我们经常发现，同一篇文章发布在公众号的阅读量可能很高，但在今日头条上的数据却不尽如人意。造成如此差别的原因在哪？主要的根源就在于两者在订阅关系上的区别。01、

产品运营 2017年03月28日

刷爆朋友圈的网易云音乐地铁文案是怎么做出来的？

前几天网易云音乐的“乐评专列”刷爆了朋友圈，把UGC评论金句变成戳泪文案，网易云音乐打了一个漂亮的太极，这无疑是一个非常经典的营销案例。此次的乐评文案的筛选过程是，首先从4亿条评论中选出点赞最高的5000条优质评论，然后人工筛选出最终的85条金句。选取标准是：简单，有共鸣。参照上述筛选逻辑，本文尝试用爬虫对热门评论进行了爬取、筛选。为提高效率，仅挑选了华语男歌手和女歌手分别

产品运营 2017年03月28日

微信指数上线！各位的 KPI 可能都要改改了……

昨晚，除了中国国足1:0战胜了韩国队之外，另一个重要事件是，微信很突然地发布了“微信指数”这一产品，根据微信官方的解释， 微信指数是微信官方提供的基于微信大数据分析的移动端指数。 微信指数目前的入口还比较深，在手机端最上方的搜索窗口，搜索“微信指数”，进入“微信指数”页面，搜索想要的关键词可以得到结果。另外有一种简便方法，直接在搜索窗口中搜索“ xx微信指数 ”或“ 微信指

产品运营 2017年03月28日

摩拜上线“红包车”，不仅为了营销，更想以此消解单车分布不平衡的问题

摩拜单车时间来到2017年，中国创投领域能够拿出来的项目，也就共享单车了。因此，仅在年初共享单车一个创业领域，就吸金了数十亿甚至更多的资金。伴随着融资大踏步前进，外界一直期待的互联网属性公司惯用的补贴手段，随着摩拜推出的现金、可提现的“摩拜红包车”，算是拉开了帷幕。摩拜上线“红包车”，背后是整个行业的无奈稍微搜索下新闻可以发现，趁着这波“补贴”带来的舆论效应。摩拜单车市场占

业界综合 2017年03月28日