情感化运营：你为什么记住了这些品牌

一个优秀的产品被大家知道才能更全面的体现出它的价值，优秀的产品推广和产品设计同样的重要。然而在这个信息爆炸的互联网时代，用户如何过滤掉其他品牌的噪音来记住你的品牌呢。“走心”的推广就显得格外重要了。放低姿态，更亲民的品牌输出企业和用户的交流在根本上来说是处于一个不平等的关系，许多品牌站在高处向用户传递着空洞无物、毫无价值的信息，这些对用户不痛不痒的信息会马上被用户当做噪音过

产品运营 2016年11月10日

电话广告来源追踪：被忽视的市场运营增长点

国内网站流量追踪在国内已经基本普及，但是在电话转化来源的追踪上面却有些许欠缺，如果网站运营与推广人员也无了解到这个电话转化用户来自哪个推广渠道，也就无法进行优化。电话广告来源追踪——市场推广的盲区网站流量追踪并不是什么新鲜事情，国内网站流量追踪普及到现在已经有6，7年的历史，从老牌的CNZZ，百度统计，99click，国双， 到近些年比较流行的GrowingIO，神策分析。

产品运营 2016年12月20日

SaaS 业务在不同阶段的关键指标

你的 SaaS 健康吗？为什么在不同阶段关注不同的指标？你的 SaaS 健康吗？我们被各种 KPI 和指标轰炸，但这些数据不是被用来衡量我们的进步，而是让我们在数据里迷失，开始关注那些容易跟踪对业务每月价值的指标。对 SaaS 业务来说，有几个需要关注的核心指标，并且这些指标的优先级随着业务的增长变化。比如说你的客户才付费了2个月，那么现阶段跟踪生命周期价值就没多大意义。但

产品运营 2016年12月09日

【四要诀】用体验思维打造“无孔不入”的品牌

让消费者记住你，喜欢你，信任你。（Geraldine Sy）什么是体验思维？还未走进星巴克，你就已经先闻到了浓郁的咖啡香味；双十一的时候，zai 买买买的氛围里你不知不觉贡献了GDP；用iphone拍了段猫咪跃起的慢动作视频，你兴奋得到处给人看……所有这些以人为本、顺应人性的体验，都来源于体验思维。如何打造体验思维，记住这四点要诀:1.单一简单single and simp

产品运营 2016年11月29日

最全 UGC 社区运营攻略！

摘要：UGC社区不好运营？用户没兴趣，内容基本上都是运营人自己在自问自答？本文以电商UGC社区运营为例，教大家如何盘活UGC社区。本文聚焦探讨如何做好电商UGC话题（保证有价值、高活跃），至于上游供应链、B端（商家运营）与电商平台关系、产品迭代等话题不在讨论之内。 一、电商UGC社区背景梳理 对UGC不是特别熟悉的朋友可以先简单了解下UGC的定义：UGC（User-Gene

产品运营 2016年11月03日

前端骚客志 ： 电商运营工具设计的 12 条黄金法则

运营是电子商务的核心，与之对应的当然少不了形形色色的运营工具。每个公司都有自己的各种运营工具，但却少有出类拔萃者可以开放出来与其他公司共享。之所以如此，一方面是因为每个公司特定的业务有所不同，工具未必通用；另一方面，许多电商互相存在或多或少的竞争，而 好的运营工具必定能成为竞争优势的一部分 ，故即便是有好的工具也未必愿意分享。工具本身虽不易分享，但也极少见到有关运营工具

产品运营 2017年02月17日

不性感，不挑逗，To B文案该怎么写？

不管C端还是B端，文案创作总是相似的，不同的是企业现状，产品特征，消费群体特征，总之，适合的，才是最好的。一个优秀的文案，既能撒娇卖萌，也能高精尖专。前者往往适合To C消费者领域，如善于撩拨用户情绪的咪蒙，话题不离人类的七情六欲，轻轻松松就能10w+；而B端新媒体，往往像个专业又严肃的大学教授，别说10w+，超过1w+就是优秀的B端企业大号，一方面B端通常有特定行业受众，

产品运营 2017年12月20日

走向平庸的短视频：内容生产已成红海，谁能继「Papi 酱」之后脱颖而出？

在5G尚未到来之时，短视频并无太多增量，内容生产已成红海，又有多少人能真正脱颖而出？在变现模式、变现规模都有限的情况下，短视频还有什么机会？“内容吸引流量，通过广告变现。”这是报纸的商业模式，是电视的商业模式，是门户网站的商业模式，是自媒体的商业模式，也是短视频的商业模式。在很长一段时间里，短视频被归类到自媒体，因为短视频和图文自媒体除了载体不同，并无实质的区别。在更长的一

产品运营 2017年02月24日

【京东】JD 秒杀，不止于秒杀

电商已是一片血海，一个平台增长，意味着其他平台衰弱。在用户总数、停留在电商App中消费的总时长相对稳定的情况下，如何保证自己的用户不被竞品夺走，或主动出击夺取竞品的流量，事关生存。本文以产品“JD秒杀”作为案例进行展开，希望能够给读者提供一些思考。目录一、JD秒杀，满足“价格敏感追求品质的无明确目标”购物需求1.1 四大玩法，组合出击1.2 JD秒杀，不止于秒杀二、JD为什

产品运营 2017年08月28日

社群专题 | 学习成长型社群为什么会火爆朋友圈? 如何运营?

不知道从什么时候开始，学习成了人们喜欢津津乐道的话题，比如，某位微信好友在朋友圈晒写作习练，宣告自己加入了某个写作学习群；比如某些人有规律地发成长感悟，因为TA参加了某个成长群，宣示自己正在蜕变；而我们自己也加入过不少类似的社群，和朋友圈的好友暗暗较劲，找寻自我价值。是的，这一年，我们展现出了空前的学习热情，我们爆发出了极度的自我成长渴望，我们由此见证了“学习成长型社群”的

业界综合 2017年03月01日