不懂会员运营的购物中心将会失去价值
伴随者越来越多商业项目的入市,商业的争夺已经越来越成为对消费者消费时间的争夺。如何提高消费者的黏性,也就是忠诚度是购物中心运营者必须日思夜想的大事。尽管消费者忠诚度计划,或者叫会员制度已经在超市、航空公司、餐饮等方面被证明对于衡量经营情况和收集消费者交易数据是行之有效的,但可能是由于购物中心的租户构成比较复杂、此前缺乏相关技术支持以及一些历史原因,消费者忠诚计划/会员计划对
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2016年11月11日
