【实操篇】用户运营之拉新四步走

【文章导读 】拉新，作为产品生命周期中最早介入的运营职能，对于后期的运营来说起着极其至关重要的作用。正确的拉新方法可以快速的整理运营思路、提高用户质量，且大大提升工作效率；▶用户运营中最重要的环节是什么？从用户进入产品之前到留下使用产品，再到离开产品的整个过程中，围绕着用户展开的所有诱导行为，均是用户运营的范畴。用户运营的主要职能：拉新、促活、确保留存、唤回。作为用户运营，

产品运营 2017年04月10日

诚信经营是 B2B 电商长久生存的不变法则

2017年伊始，个人诚信体系建设就已经掀起高潮，守信者将获得更多实惠，失信者将更加寸步难行。国家发改委相关负责人透露，要加快建立对包括公务员、房地产中介从业人员等14类重点职业人员信用记录。专家称，这些重点领域与企业生产和百姓生活关系密切，一旦失信就会对社会造成较大影响，而且这些重点人群有一定示范效应，以此为突破口可以更好推进个人诚信体系建设。同时，在全国范围建立和完善信用

产品运营 2017年04月12日

互联网下半场，公众号运营请躲开这 10 个大坑

真心希望大家，能抓住这波红利。公众号已经进入下半场。5月17日，微信上线了“搜一搜”和“看一看”，二者的主要内容源，就是微信公众号。这意味着，公众号的内容有了两个全新的 流量源 ，而不再仅限于自己的粉丝。当然也意味着微信要正面怼百度和头条了。尤其是头条。头条的新闻分发机制，唯一的数据源就是用户的阅读数据。而微信坐拥 社交数据、阅读数据、消费数据 。大数据的关键在于 多维度

产品运营 2017年05月22日

「Persona」是什么？这是运营所用的用户画像吗？

上周有读者问了个问题，大意是说对用户画像觉得很懵逼，那么今天就聊一聊。「用户画像」这个词，其实在国内的互联网大概率是错用的。这里有两个英文词，第一个叫「PERSONA」，这是Allen Cooper提出来的一种通过调研和问卷获得的典型用户模型，用于产品需求挖掘与交互设计的方法。其中：P代表基本性(Primary)：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈;E代表同理性(Em

产品运营 2017年07月03日

不知道用户在哪里流失？80% 的人这样做转化分析

对于咱们产品和运营来说，转化分析是经常使用的分析方法之一，而漏斗是转化分析的重要工具。可以说，产品内的一切优化，都是为了提高最终的转化率。 比如注册、购买、进行内容消费、提高参与深度等，与此同时还要减少每次转化过程中流失的用户量，必要时对流失用户进行召回：那么，如果我们想要对产品内的用户进行精细化运营，我们应该怎样进行数据分析？需要怎样的工具？可以做到什么程度呢？今天 Gr

产品运营 2017年07月19日

从营销角度分析：《中国有嘻哈》为何这么火？

《中国有嘻哈》为何这么火？本文主要针对节目内容之外的运营和营销方面为大家进行分析，至于节目内容本身的质量在网络上也有很多相关的分析文章，在这里就不在重复分析。“你有freestyle吗？”一句超洗脑的网络流行语，刷爆了这个夏天的各种微信群、朋友圈，而这句流行语正是来自这个夏天最火的综艺节目《中国有嘻哈》，《中国有嘻哈》到底有多火？ 截止最新一期第9期（8月19日），在爱奇艺

产品运营 2017年08月28日

TOB 产品运营：ERP 管理软件老客户运营价值和运维窍门

B端产品的运营相对有所不同，文章分享的内容为对ERP管理软件老客户的一些运营方法，希望对你有所受用。企业要生存和发展，必须创造利润，而企业的利润来自客户的购买。ERP企业利润来源主要有两部分：初次购买产品的客户；另一类是重复购买产品和服务费的老客户。为了留住老客户使企业的竞争优势长久，企业的服务已经由标准细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶段，所以国内外诞生了众多SaaS

产品运营 2017年09月26日

「三为一体」训练文案洞察力，四个步骤解决文案无厘头的通病

不仅互联网从业者需要文案写作，各行各业基本都需要文案写作，通过文案去『影响』别人去按照你预想的方式去满足你的目标，古有朝廷缉拿令，今有地铁广告宣传，如何让看到的人做出你想要的行为或者形成你想要的认知，这是每一个文案写手的必修课。一、为什么要写这次文案？文案本质上就是以文字来表现已经制定的创意策略。随处可见的广告案例，有的是为了品牌宣传、有的是为了获客、有的是为了销售、有的是

产品运营 2017年11月02日

别再纠结logo大还是小了，90%的logo连位置都放错了

在广告页面里，logo到底该怎么放？作为一个广告设计师，最常听到甲方说的话之一，就是“ logo再大点 ”。这也正常。站在甲方的角度，他的品牌，就像他的孩子，既然花钱把广告展示到了用户面前，他当然希望能够更醒目的展示自己，logo再抢眼对他来说都是不够的……但在乙方设计师眼里，logo放太大，页面得多丑多low啊，说不定，设计师还会因为这个迫不得已的“设计”影响到同

产品运营 2018年01月10日

社群运营的底层逻辑与四个维度

我们要如何才能运营好一个社群，让成员不会在产生疲倦，从而对这个社群失去兴趣？最近开始了互联网社群运营的研究，这还要感谢我在创业时养成的职业病。只要是自己付费购买的互联网产品，除吸纳或享用标的知识、服务外，还会下马看花将他们的产品设计，产品运营研究个穷理尽妙，以此来不断迭代个人专属方法论，夯实基础，指导未来践行。不久前报名参加了“芝士派CheesePie”，在对其产品设计感到

产品运营 2018年04月03日