网校用户留存率，这是个大问题！

花大价钱买了流量，费尽心思做了着陆页，免费体验课就更加不用说了，肯定是精益求精。然后得到了30%、40%的注册转化，哇，好开心呀！但是人生不如意十之八九，当你做梦都快笑出来，已经开始在睡梦中规划公司上市的时候，想象着纳斯达克的钟我是应该敲的用力一点呢还是潇洒一点呢，一觉醒来却发现： 咦，怎么辛辛苦苦吸引到的用户越来越少，挡都挡不住？ 你又是做调研又是做运营活动，但是用户流失

产品运营 2016年10月27日

游戏化 | 最全解读：“玩家”如何拥有完整的游戏化体系？【思维篇】（017）

理解篇思维篇原理篇实践篇游戏化实践的三大类型不同游戏化类别的关系类型一：内部游戏化也称为企业游戏化， 公司利用组织内的游戏化提高生产力，沟通协作，促进创新，从而获得更多积极的业务成果。例如，逻辑思维发行的“节操币”“挺胸而出奖”“创意奖”对团队沟通和协作有效激励，使协作更高效。或是隔三差五的发个“颜值奖”“衣着奖”“慷慨奖”“最佳提问奖”“创意奖”，对个人行为有效激励

产品运营 2016年11月21日

小程序对运营的 7 大挑战，标题党将失效，还有…

作者按：本文尝试用案例的陈述来弥补小程序运营技巧确的欠缺，用运营的视角交流聊聊小程序对运营工业者产生的7大挑战。微信之父张小龙曾多次在公开演讲时提出这样“激进”产品观点「一个好的产品应该是让用户用完即走的，不应该黏住用户。任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。」对用户来说小程序的无需安装和触手可及确实是在被极度‘套路’

产品运营 2017年01月19日

微信公众号运营的 5 大误区，你中枪了吗？

微信作为国民应用，微信公众号是每个公司都不能舍弃的战场，腾讯数据显示目前已经有上千万的公众号。公众号同时牵动着产品和市场。这里总结了公众号运营的五大最常见的误区，看看你中招了吗？误区一：只关注渠道，不关注内容很多企业急着想要推广产品，看着不断涨价的渠道费用也只能束手无策。自媒体大号动辄10万一次投软广、微信广点通、微博粉丝通、知乎营销、今日头条广告、分众电梯广告都是明码标价

产品运营 2016年12月23日

知乎书店不仅是书店，更是商业逻辑的探索！

在今年的9月份，知乎就上线了“知乎书店”功能，用户可以通过「知乎书店」购买、下载和阅读知乎电子书，实现购买、阅读、传播和延伸讨论这一独有的阅读讨论闭环。针对这一新功能的上线以及现有的几大核心功能，我们来看看知乎书店的上线仅仅只是为了卖书么？ 1.持续打造知识付费模式 知乎作为国内最早的知识内容分享平台，在早期上线是完全免费的模式。说到知识付费模式，可能要从罗振宇的逻辑思维开

产品运营 2016年11月18日

短视频的能量是长视频的9倍：从四个角度比较两者的底层逻辑

本文作者将从内容生产、内容消费、内容分发、内容感染度四个角度来比较短视频和长视频的底层逻辑，希望给你点来不一样的思考，enjoy~短视频的能量是长视频的9倍？很多人看到这个结论立马就开始激动了：9倍是如何算出来的？为什么不是8倍或者90倍？淡定！看过卫夕以往长文的读者会明白卫夕写东西还是遵循基本逻辑滴！具体的数值不重要，看逻辑：9倍是如何算出来的？ 一个简单的公式为：3

产品运营 2018年03月22日

APP 用户运营：如何做好用户分类并用对运营方法

一位用户运营人员如果能够构建用户运营体系，不仅能够节省自己的时间，还能将运营效果最大化。作为用户运营人员，除了拉新，留存，还需要记录用户需求，解答用户疑惑，整天忙忙碌碌，却一无所获，你有没有反思过，其实是方法出了问题。不管是运营还是产品，最终目的都是为了用户服务，而用户服务其实是指为核心用户服务。运营人员的工作就是找到这批用户，并且用过一些运营的方法，将他们留在这里，以此促

产品运营 2017年06月22日

一名产品运营如何蒸一条鱼

很荣幸，谢邀“爱吃吃不胖”公众号的霍童鞋，以后在其美食料理公众号可以转发一些个人的烹饪心得。当然，以本人“多月”浅薄的料理的经验，在此必是班门弄斧，希望料理的水平以后能有所提升。^_^年年有余（鱼），那么就从蒸一条鱼开始吧！-------------咯咯咯-------------01 | 客户需求分析既然是吃鱼，尽量做到吃原味，则是最佳的方式。毫无疑问，“蒸”是操作起来最

产品运营 2017年02月03日

运营高阶｜驾驭流量的全新方法：附 4 个案例，万字珍藏版

众所周知，流量对于现在的企业而言可谓是事关生死，毕竟它意味着着获取客户（用户）的可能性。互联网商业兴起后，可选的流量类别也呈几何级数增长，因此，流量反倒变得更加难以驾驭，无从下手了。只要工作涉及到「流量」的各位朋友都必然遇到过下述问题：流量太多，成千上万，选择困难（见下面备注），实施起来更麻烦；跟流量主商谈尔虞我诈，难辨好坏；价格贵，砍价累；流量获取的用户质量低，活跃率低、

产品运营 2016年11月09日

双 11 作战大屏曝光，助力商家数据化运营

作为天然的大数据公司，阿里巴巴除了不断向商家开放大数据能力外，还不断将数据可视化的能力共享给商家。“数据赋能商家”不是一句空话，今年双11，阿里旗下统一商家数据产品平台生意参谋，将基于阿里大数据，进一步帮助商家实现数据化运营，用数据“赢”战双11！今年9月开始，生意参谋就已经陆续升级商家双11作战利器——数据作战室。升级后的作战室新增了全平台活动效果分析功能，可为商家提供一

产品运营 2016年11月10日