值得你掌握的 4 个用户心理，助你做好出色运营！

想成为一个出色的运营人员，了解一些用户现象是大有裨益的。想成为一个出色的运营人员，了解一些用户现象是大有裨益的，本文是一些比较好理解且常见的一些用户心理现象，或者说用户心理特征，关于这块大家在日常运营过程中，建议多观察和总结，没事的时候多读读心理学方面的书籍。用户其实都有收集的癖好。比如，用户喜欢收集各种勋章、道具、虚拟货币，喜欢收集各种周边礼品（玩偶、抱枕、T恤、手办、纪

产品运营 2017年03月31日

五大消费心理学原则，让你的运营更有效

现代经济学里有个基本假设，就是人是理性的消费者。这样假设的目的是为了削减变量，让问题更好处理。但由于人自身的限制，用户并非绝对理性。因此就产生了一门新的弥补性学问——《消费心理学》。消费心理学的假设，则是人并非绝对理性，而会出于这样、那样的偏见、限制和心理官惯性，产生各种行为。互联网，尤其是电商，对消费心理学可以说利用的淋漓尽致。心理账户 有关心理账户的经典例子，是你拿着1

产品运营 2017年03月31日

威创股份李亦争：幼教产业竞争还处于资源驱动阶段

摘要：两年花十多个亿做教育产业并购，威创股份李亦争如何看待资本+教育？“教育行业需要通过优质资本的帮助来完成自身的迭代与升级，而行业领先企业由一个简单粗暴的资源驱动（场地驱动）升级到运营驱动、品牌驱动、创新驱动的阶段还有很长的路要走。”威创股份副总经理兼董事会秘书李亦争在近日举办的2017年中国民办教育投融资论坛上对蓝鲸教育说。李亦争曾任中信建投证券股份有限公司投资银行部高

业界综合 2017年03月31日

在 kol 运营过程中，我曾踩过的 8 个坑儿

现在运营这个行业分工越来越细，要求越来越高，如果你想成为一个优秀的运营人员，想必kol这个环节你是逃不掉的。在此，本文作者分享了一些心得体会，他希望：读了之后对大家能有所帮助，哪怕是一个点，对你有所启示，也便足够了。关键意见领袖（Key Opinion Leader，简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体

产品运营 2017年03月30日

APP 内的社交分享（上）：浅析 4 类 APP 用户的分享动机

作者总结了几类APP分享功能逻辑，一起来看看。我们每天都在从不同的APP中分享内容到朋友圈、QQ、微博，这个过程就是社交分享。社交分享已经成为了APP的标配。我们希望，能够通过分享宣传APP、做拉新、做留存、和用户保持粘度，但是我们设计的分享功能，用户真的会去用吗？最近在做APP里的分享功能，思考了很多东西，下面进行一下总结分享。首先我们要明确分享的过程： 触发用户分享的动

产品运营 2017年03月30日

APP 运营：从 CAC 与 LTV 说起，谈谈产品这一门生意

产品是什么？产品是一门生意。一、产品是什么？归根结底，产品是一门生意。不论多么复杂的产品，都可以拆解成一桩桩生意。举个例子，咱们来看看知乎。很多人觉得知乎和百度知道很像。实际上，百度知道是为了解决提问者的问题，并提升百度搜索的丰富度和满意度，其做的是搜索的生意。而知乎，做的是内容的生意。在知乎，提问者是否满意并不重要。问题提出来之后，其他人可以随意修改。哪个答案好，也不取决

产品运营 2017年03月30日

关于社区内容产出，我总结的 3 个关键点

内容的生产和沉淀是内容型社区的生死关键。内容型社区是指通过持续不断的内容产出和沉淀来完成社区的拉新、留存两大主要任务。内容的生产和沉淀是内容型社区的生死关键。而内容型社区超过80%的优质内容是来自于10%的头部用户。如何建立既能够满足普通用户内容需求又能促使头部用户持续产生高质量内容的用户体系，通过这个体系激励头部用户持续不断产生高质量的内容和资讯就成为社区重要工作。建立一

产品运营 2017年03月30日

高效管理方法：项目制运营团队管理

作者据自己工作经验分享了一套运营团队的管理方法：项目制管理。与大家分享，希望对大家的工作能够带来一些帮助。最近有很多关于运营职业成长的讨论，特别是“运营经理”这个词，差点捧着那篇文章去找HR谈谈涨工资的问题。在运营岗位上历经几年的风雨，也许不会被晒的脸黑，但是一定会被陶冶成腹黑。无论是“全栈运营”还是“运营经理”，可能有过几年运营经验之后，都会面临一个问题，成为团队Lead

产品运营 2017年03月30日

5 个关键方向告诉你互联网 + 珠宝怎么做

高端的行业是否适合互联网化？本身就是珠宝行业出来的，说一说我自己的感悟吧。珠宝互联网化，是个大目标，但是，能在这个有几千年的行业中走出独特的路数来，并能让消费者愿意买单，这才是问题的根本。我们首先看看互联网化有哪几种方式，并看看有哪些公司做过尝试：线上销售+新营销方式 ：第一类的互联网商业模型，就是把线下店搬到线上来，这个是最常见也是最容易理解的做法，比如淘宝商家，比如某些

产品运营 2017年03月29日

唯有“精细运营”才能拯救中国手机？

智能手机市场意兴阑珊，但这个市场中的数据依旧是最耀眼的数据，尤其是出货量、利润率等硬指标，更是牵动着整个业界的神经。前不久，国外权威调查机构Strategy Analytic最新数据显示，2016年全球智能手机总利润估算为537亿美元，苹果拿走了449亿美元，占比达到了79.2%，三星的利润是83亿美元，占比14.6%，这意味着其他品牌手机的利润率依旧低得可怜，坦白讲，这种

产品运营 2017年03月29日