关于用户会员制，我总结的 3 点心得

传统的商业模式中的会员制如何应用到互联网中去？作者为你解读。大众类的移动互联产品很多，淘宝（购物），大众点评（日常休闲消费），膜拜（出行），猫眼（电影），还有一些我们不熟知的ArPP，他们是专门为企业，行业服务的产品，也许大众并不知道，但是这些行业却与我们十分相关，例如药品配送，冷冻库贮藏等等，这些在某一个区域范围内都有一个行业圈子，大家相互交流，相互联系，什么新鲜事情传播

产品运营 2017年04月04日

复盘比总结更适用于运营：如何让复盘更好落地？

很多时候我们都会强调运营工作特别是主题活动运营要总结，总结固然有它对已发生的行为和结果有归纳总结的特征，但是如果我们用系统的复盘方法论来审视运营，得到的效果与探究会比总结更动态连续、更立体化。本文将就复盘比总结更适用于运营、如何让复盘更好落地及结合案例进行复盘流程的拆解进行阐述。复盘比总结更适用于运营复盘并不是一个哗众取宠的词语，客观来说，总结只是复盘的一部分，复盘比总结更

产品运营 2017年04月04日

用户运营，如何实现从 0-1 的破局？

用户，作为产品和运营中最最重要的因素之一，一直是互联网从业人士开口必谈的话题，甚至不少人认为互联网的本质就是用户思维。那么一名运营人员，应该怎么做好用户运营呢？下面就我个人的认知给大家分享下，适合-1到3岁的产品和运营人士观看，也欢迎大家留言探讨。1、用户运营是什么？首先，惯例先做概念的分析，什么是用户运营呢？运营，就是一切把产品和用户联系并维护联系的手段和方法，用户运营就

产品运营 2017年04月04日

社区运营：如何规避评论区“水贴”？

这是一篇讨论如何规避评论区“水贴”的文章，对于社区运营人员非常有帮助。作者在SXSW参加讨论后汇总成文，分别指出了社区产生“喷子”的原因和他们的危害，不推荐的解决方案（关闭评论、实名制），行业的优秀案例，以及自己的观点。全文约2000字，阅读时间5分钟。建议阅读其中的扩展链接。为了遏制评论区那些恶意的嘲讽，挪威报纸正在测试一种新方法——让读者回答有关文章内容的测验题，然后才

产品运营 2017年04月04日

电商 APP 运营：商品详情页的转化率要怎么提高？

文章是作者总结的一些对于商品详情页转化率提升的看法，与大家分享，希望对大家有所帮助。一般我们说的商品详情页通常会包含下面这几点基本信息：商品图片商品内容介绍商品价格信息这三点是商品详情页中必不可少的信息点，但是对于用户来说，这些信息并不能完全勾起他们的购物欲，除非这个商品本身的自带属性就击中了这个用户，比如：用户A就是很想买这样子的可爱袜子。不然的话这个商品的包装就略显清淡

产品运营 2017年04月04日

小众移动电商市场调研报告 - 运营策略

目录本部分主要就目前移动电商市场的主流运营策略进行分析，以大平台为榜、差异化为例，涉及多领域的小众移动电商平台，并列举部分代表产品策略。明星代言正如传统广告行业通过明星效应打造品牌文化，电商平台同样可依法炮制。除了打造粉丝经济外，明星作为特殊的KOL有其独有的影响力。对于服饰类小众电商平台而言，演艺圈的明星代言自家产品对比山寨味浓郁的「XXX同款」优势尽显，因此也成为了小众

业界综合 2017年04月01日

互联网公司，“运营”和“市场”区别

互联网公司存在着运营部门和市场部门，很多情况下，这两个部门的同事好像在做着一样的事情，但这两个部门到底存在着哪些异同呢，导致有这形似的部门出现。运营部和市场部都要做的事 1运营需要写文案，市场也需要写文案 无论是营销软文还是PR公关稿等，市场和运营都需要去接触并执行，怎么写出一个有温度文章、有传播的内容、怎么做一个有情怀的“标题党”等，都是共同需要做的事，且方法论都是一样的

产品运营 2017年04月01日

帮 YouTube、Airbnb 做品牌营销，我学到了……

朱莉是 YouTube 早期的公关推广负责人，她负责与联合创始人们一起商讨公司的定位——我们是谁？我们又可以做什么？2009 年离开 YouTube 后，朱莉作为硅谷品牌研究专家，成功帮助过 Dropbox，Airbnb 以及 Thumbtack 等公司在首发前进行品牌打造。朱莉认为， 品牌定位第 1 步，要先定位目标用户——高期待顾客（High-eXpectatio

产品运营 2017年04月01日

摩拜 vs ofo：谁会先补齐自身的短板，成为胜者？

一旦摩拜将产能体系真正完善，很有可能会在耐用性、产业链可控性上胜过ofo。只是，当前的问题在于，面对马力全开冲击高覆盖率的ofo，短期内产能上的不足会让摩拜落于下风吗？共享单车行至中场，摩拜、ofo两强争霸的局面愈加稳固，但两位主角自身却在发生着微妙的变化。这其中就包括两家产品的日益趋同。在行业诞生之初，摩拜以难骑著称，但随着轻便版本摩拜Lite的诞生，摩拜终于补上了体验差

业界综合 2017年04月01日

营销理论分析：为何首席增长官会取代首席营销官？

心智占有率、获取便利性和数据可用性导致了营销理论的整体迭代。随着可口可乐现任 CMO （即“首席营销官” Chief Marketing Officer ）在今年五月退休，这家消费品巨头将不再设立“CMO”职位， 取而代之的，是新设立了“CGO”（即“首席增长官” Chief Growth Officer），CGO 既囊括了传统营销的工作， 同时叠加了消费者与商业领导、战略

产品运营 2017年04月01日