培养用户行动习惯，你必须采取 3 个步骤！

互联网商业日臻成熟，决定产品生死的不是“用户总量”而是“习惯用户的总量”，这已成共识。那么问题来了，我们连培养自己的习惯都已是个大难题了(通常是好习惯)，何况还要培养他人——用户的习惯？我们不妨回顾下自身曾放弃过的诸多“坚持”：早睡早起、跑步健身，睡前阅读、钢琴吉他……培养习惯之难，难于上青天。然而，庆幸的是，脑神经科学的进展已经能给到我们广大运营人、产品人一些科学的驱动“

产品运营 2017年04月25日

个性化赋能电商转化率的四个基本方法

相关性可以提高用户体验，这不是什么秘密；用户体验的改善能带来转化率的提升，从而进一步提升用户忠诚度和留存。那么问题来了：如何提升相关性？答案在于个性化。我是个性化的拥趸。只需要看看亚马逊就能找到很好（好到吓人）的例子。实际上，我们中有82%的人相信亚马逊在网站内容个性化方面扮演着领导者的角色。亚马逊知道我买过什么书，因此，根据与我类似的用户买书的记录，亚马逊就能知道我会对什

产品运营 2017年04月25日

运营方法论本是运营利器，你却将其变成了“毒瘤”！

很多人在做运营的时候都忽视了最基础，最核心的东西，一上来就想着套用各种高大上的运营模型理论，其实这个是非常不利于运营人成长的。运营是一个比较接地气的工作，尤其是做用户运营。首先要放低姿态，要深入的了解并理解我们的用户，盲目的按照所学到的用户运营的理论或者方法论去建模、分类和生命周期管理其实是本末倒置的。运营方法论如果能够深刻理解会是运营利器，能够有效指导你去运营实践，但如果

产品运营 2017年04月25日

精品化时代 手游如何定位 IP、质量和运营

手游自出现至今，已经由最初的“百家争鸣”演变为日趋白热化的“群雄争霸”。过去几年，各种“小”手游充斥市场，它们或出自一条网络用语，或源于一个热门事件，只需搭配简单到有些Low的玩法活动，就能让不少喜欢跟风的用户趋之若鹜。总之，那时的手游市场就如同某宝一般，无论当前流行什么，你都能发现“同款”手游。最近两年，手游市场集中度持续走高，用户越来越集中到拥有知名IP、高质量体验效果

业界综合 2017年04月25日

从运营的角度聊聊为什么你的用户“不忠诚”？

有这样一句话“顾客就是上帝”，一个好的电商或APP能成功把一个用户变成忠诚用户，那么这个忠诚用户分分钟可以通过口碑传播等方式带来更多用户。但并非所有的用户都是忠诚的，或许有一天会抛弃你投入别人的怀抱中。说到用户忠诚度，不得不提到一个重要的指标“复购率”，产品再好，网站做得再如何高大上，没有复购率，一切都是空谈。如何提高复购率？这是每个电商都必须要思考的问题。首先，我们要了解

产品运营 2017年04月25日

设计“即时 + 持久”激励，让用户对产品上瘾

不管是线上的产品，还是商品，或者是线下的营销，让用户“上瘾”，是一个结合用户隐性动机的技术活，而不是盲目捆绑用户到产品上。让用户对产品上瘾，这是每一个做产品运营人都希望可以达到的。只是用户在这么多选择跟诱惑的环境中，真正对产品开始上瘾，真没有那么容易。一方面，需要设置很强的顺应用户隐藏的内心追求的规则（很多游戏都会有很强的规则刺激），另一方面，这是一个持续去“撩拨”用户的漫

产品运营 2017年04月25日

IP 开发 VS 教育培训，文化产业的未来在哪里？

日前，“新经典”完成新股申购，新经典文化有限公司将成为第一家在A股上市的民营书商。你可能没听过新经典，但你一定听过东野圭吾的《嫌疑人X的献身》、《解忧杂货店》，马尔克斯的《百年孤独》，张爱玲的《红玫瑰与白玫瑰》，路遥的《平凡的世界》，还有《1Q84》、《窗边的小豆豆》等等。这些著名作品的独家版权，都在新经典手上。但新经典的产业布局，不止有策划发行书籍，还有电影IP开发。事实

业界综合 2017年04月25日

新媒体运营：别让伪需求，断了你的后路

图片来源与网络要不是我亲自去操盘了一些新媒体实战运营项目，我就真的信了那些所谓的新媒体运营需求方式，可是这个世界你总是要这样，多吃点亏才会明白这套路中的套路也是生活的一种。前几天一老妹儿，找我：涵姐你做自媒体这么久了，你的定位是一直都这样精准的吗？ 当时我就对老妹儿，回了一句，要是一直都非常精准准确，我早就在朋友圈里晒疯了。说实话我做自媒体有半年的时间了，我的定位从最开始的

产品运营 2017年04月24日

以京东为例，浅谈用户成长体系该如何规划

作者以京东为例，表达了自己对构建用户成长体系的一些看法，希望可以给各位产品同学带来一些思考与启发。规划用户成长体系之前，我想引进以下 2 个我对如何规划用户体系的思考：首先：用户群体是不断变化的。也就是说，“纯新用户”，“待留存用户”和“忠诚用户”、甚至包括死亡用户是在不断转化的。新用户下单后，会变成“老用户”、“待留存用户”在运营多次唤起、引导购买后会变成”忠诚用户”。同

产品运营 2017年04月24日

没有全局观，何以做好运营？

开篇先引用一段话:《孙子兵法》有云：“凡战者，以正合，以奇胜。” 以正兵当敌比拼的便是计算力，以奇兵致胜较量的则是大局观。大局即是所有局部的集合，局部战斗影响但不决定全局形势，即使在每个局部都占到便宜，从全局角度而言，形势也未必佳。这句话先埋一个点，下面先开分析运营全局观。 先来谈谈现在做新媒体都有哪些形态？（我就用大白话，不扯专业术语了）声音：例如音频、电台、文章：例如帖

产品运营 2017年04月24日