产品运营

6 年文案狗+4 年市场狗的经验之谈:产品推广的第一步该做什么?

本文出自一名在百度市场部摸爬打滚了4年的市场老兵,他将用他数年从业经验10分钟为你解析“产品推广第一步该做什么”。01最近承蒙朋友以及朋友介绍的朋友高看,上门来找我帮忙从市场推广角度给他们的创业项目参谋参谋。这些朋友有产品经理背景的、技术背景的、市场背景的、销售背景的、渠道商背景的、创意人背景的,所聊的项目包括食品、家纺、共享经济、餐饮、酒水、商业地产、生活服务、交通、工具

解构用户消费心理:卓越的服务体验始于「心」

作者对用户心理做了一系列的结构分析,希望可以帮助PM们更好的理解用户,创造出良好体验的产品。从事电商和020领域多年,在我看来产品经理的本质是了解用户的内心而不是满足用户提出的问题。产品经理如果只按照所谓的“用户”要求和内容进行功能设计和迭代,最后就会变成人们口中的YY伪需求。此类需求既无法延展持续,也无法满足用户的根本诉求。那么如何“掌握”用户的内心,提供满足用户的良好产

万字干货总结:最全的运营数据指标解读

业务是一个复杂体系,数据分析也从来不简单,两者结合都是充满挑战的。作者总结了一份群面的运营数据指标,希望给大家的工作带来帮助与启发。运营和数据分析脱离不开关系。业务的洞悉决定了数据分析结果的上限,数据技巧只是逼近它。每个产品和运营都应该洞察业务指标,希望通过本文,让新人对业务指标的分析有一个大概框架。文章的内容会给你「宽」和「泛」的感觉,希望对新人有帮助,老人一笑而过就行了

新世相、荔枝 FM、夜听,这些孤独款内容产品如何发行情感社交货币?

移动互联网创业是残酷的,每家企业随时命悬一线。一轮又一轮的风口起来了又落下了,直播和视频火爆起来,文字和声音的力量又被忘记了。与其继续追风,不如回归优势和擅长。(一)视频直播行业在去年迅速迎来高潮,旋即又在今年迅速退水。还没死的直播平台要么死死抱住巨头大腿,要么已经开始借力短视频这个新风口,但又有投资人说了,也许并不存在一个单独的短视频行业。BAT和头条们的终极目的是要让用

“忽悠”不到新客户,可以“坑”老顾客呀!

如何维系老顾客和培养顾客的忠诚度是现在企业尤为关注的问题,而会员营销探讨的就是解决流量难和提升维系现有顾客关系。会员营销,通俗点讲就是发现和发展忠诚客户,并且对这类客户提供差异化和高质量的服务,以此来提高客户的满意度和品牌忠诚度,达到吸引新客户和留住老客户,实现更大的利润。讲具体的会员营销策略之前,作为商家和运营者,先思考下: 消费者为什么要接受你的会员营销你能够给不同级别

电商代运营行业“蜕变”,从打理网店到帮品牌连接更多消费触点

在购物渠道、媒体环境越来越复杂的当下,影响消费决策的因素,多变而不可预测,每一个品牌商都陷入了“消费者变得越来越难以琢磨”的困境中。在上一个零售时代,媒体与销售是两个泾渭分明的部分,那个时候的购物场景相对清晰,广告的传达也相对简单,可以清楚地将各类人群区隔开来: 在家里看电视的,是媒体受众;在商场逛街的,是购物者;如果他走到货架前拿起商品开始研究,那么他是这个品牌的潜在消费

为什么说要想运营入门,得先学学“师夷长技以制夷”

BAT三巨头,腾讯一直因“抄袭”而饱受业内诟病。“一直模仿从不创新”在很长一段时间里,被外界定为腾讯的“三宗罪”之一(另外两罪分别是:走自己的路让别人无路可走和垄断平台拒绝开放)。新浪网的创始人王志东更是曾公开把马化腾叫做“抄袭大王”。连马化腾自己都说:“我不盲目创新,微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳的案例,然后再超越。我不争第一,没有意义。新产

综艺打卡 | 雷军综艺首秀《奇葩说》,不止被称“干爹”这么简单

上周末播出的《奇葩说》,打破了综艺史上从未有冠名商做主嘉宾的惯例,首次邀请了总冠名商小米公司的创始人雷军担任“男神”。节目现场,主持人为“讨好”这位总冠名商,各出奇招。何炅:“我其实特别不喜欢现在的一种说法,就是节目组管冠名商叫金主爸爸,我觉得这是一种很庸俗的说法。”马东随即附和:“对,应该叫爷爷”。何炅直言这种行为不对,”小米手机冠名《奇葩说》,是因为这是一个真正的好节目

马云的倒立文化与痛点思维

在讲痛点思维之前,唐砖家先给你讲一个有关马云“倒立文化”的故事:阿里有一个文化:每个进入淘宝网工作的人,无论胖瘦、高矮,都必须在3个月内学会靠墙倒立。男性需保持倒立姿势超过三十秒才算过关,对女性的要求稍低些,十秒即可,否则只能卷铺盖走人。这就是传说中的马云“倒立文化”。倒立文化的典故起于马云2003年创立阿里巴巴时候。那时马云刚创业,实力有限;面对的对手是国内电子商务之王-

学会拒绝用户,陌陌、知乎、网易狂推脑补广告的真相……

致所有憋尿前行的年轻人…… 我想做一个能在你葬礼上描述你一生的人…… 今天身上的配色,象食堂里的黄瓜炒蛋…… 现在的男生,为什么不追女生了…… 如果把上述4段话摆在你的面前,你或许会很直觉地认为,这是朋友圈里的莫名其妙文字。如果告诉你上述4段话其实是广告,但不告诉你是哪家的,你能猜得出金主是谁吗?如果分别给这4段文字打上京东、网易云音乐、陌陌、知乎的标签,又会联想到什么?好