内容营销的说服文案，有且只有 2 种

内容营销的文案花样很多，但归根究底，目的只有一个：说服消费者，购买产品。那么，如何说服消费者呢？传播学理论认为，说服受众的方式有两种：一是动之以情（情感式诉求），二是晓之以理（理性式诉求）。什么时候煽情？什么时候说理？我们先来看一个奇怪的现象： 航班管家和新世相合作的“4 小时后，逃离北上广”活动引起了巨大反响，但尴尬的是，人们只记住了新世相。同样引起巨大反响的百雀羚长图广

产品运营 2017年07月09日

天猫、京东、苏宁 618 营销策略全面解析

6.25日我坐在汉口江滩的石板凳上，望着流向天际的江水和江水上的武汉长江大桥，就这样发呆放空了2个小时。刚刚结束618连续加班的状态，5天的假期作为一个短暂的休憩，对于我来说也算作是一种逃离。618，818，双11我们在一起创造者狂欢，却也知道这狂欢背后的辛酸。透过辛酸，我更多希望的是能够给自己带来更多更快的成长，所以今天这篇文章我想着重通过天猫 京东以及苏宁618期间事件

产品运营 2017年07月09日

策划一个活动的十个步骤，以及需要关注的五个重点

如何策划一个优质的活动？思考方式和执行步骤是什么？本文作者将结合自身经验，以及经典案例，与大家分享策划活动的方法。策划一个优质的活动，需要运营人员具备两种素质， 一种素质是策划活动的能力， 可以理解为思考的路径、步骤和方式，是一种套路。包括分析用户需求、了解常见类型、懂得结果导向、会做效果评估，以及怎么一步步落地等。另一种素质是策划能力 ，是指创意方向的，是主观非套路的东西

产品运营 2017年07月09日

阿里妈妈原总裁王华：短视频营销应具备四个新的特征

“短视频营销背景下，从市场角度看，要具备：社会化、内容化、场景化和技术化的特征。这是一个优秀的流量价值洼地，还可以服务知名品牌，也可以成为新兴品牌扩大影响力的重要工具。短视频对应的营销创新刚刚兴起，就像当年的电视成为重要的品牌宣传阵地一样，我认为还有十年二十年的发展机会。”我在之前，是阿里妈妈的业务负责人，从08年到15年花了差不多八年的时间，建设了一些现在大家做电商行业都

产品运营 2017年07月06日

运营在手游公司中，究竟发挥着什么作用？

本文作者简单地介绍了手游的情况，以及探讨了运营在手游公司里面的角色扮演，以及工作内容。接下来，作为一个手游运营的老人，他将为大家详细说说。手游在很多人眼里是一个高大上多金的行业，尤其现在经常见诸报端的王者荣耀，让越来越多的外行或者APP同行，以为手游是一个能让人一夜暴富的行业。真的是这样的吗？答案当然是真的，因一款游戏而咸鱼翻身，走上人生巅峰的例子，倒是蛮多的。不过那是以前

产品运营 2017年07月06日

让产品变流行的 11 种方法

如何才能让自己的产品即使很少打广告，也会像病毒一样，到处被人们使用和谈论呢？文章分享了让产品流行的11种方法。为什么有的产品即使很少打广告，你依然会见到很多人都在使用并且谈论它，而有的产品，即使投入了大量的广告，却只能安静的陈列在货架上？比如：ZARA和星巴克就很少打广告，可它们的产品风靡整个世界；相比之下，一些投入大量广告的产品，比如一些保健品，销量却一直下滑。那么，如何

产品运营 2017年07月06日

服务妙不可言：打造让人回味无穷的服务体系

一个好的服务，应该是能够让顾客有想回头的想法。为什么想回头，是因为客户通过不断的参与服务交互过程，可以有更多、更好的满足感和成就感。前面三篇，笔者提到了关于互联网策划在战略、产品、及用户层面的反思、总结和构想。本次笔者再谈谈本系列的下一个主题：打造让人回味无穷的服务体系，相信能够给大家一些新的启发。关于服务思维自打雷军开始，但凡谈到所谓的 互联网思维 ，言必提及用户思维。难

产品运营 2017年07月06日

消除疑虑，如何让用户轻松甩钱走人！

各大电商卖家体量庞大，其中仅淘宝卖家就有上千万，受众用户广，所以关于电商详情页的设计方法有很多，分析角度各有不同。这篇是我最近关于电商详情页的一些落地思考，也许能提供不一样的角度，主题是： “消除疑虑”，即消除用户在下单过程中的疑虑。 经常有逛电商的习惯，但是我发现很多电商详情页并不能解决我的问题，虽然卖家可能把他们觉得重要的信息都非常精准和客观的讲清楚了，但是对用户来讲，

产品运营 2017年07月06日

深度：揭示游戏世界让人上瘾的根本原因

最近，王者荣耀极其火爆。不知又有多少人要开始叫嚣。游戏让人沉迷和上瘾，确实受到很多人的质疑。其实不仅仅是游戏，任何娱乐项目都会不同程度的让人上瘾。男生爱玩游戏，女生喜欢追剧。这些娱乐项目之所以吸引人的一个原因在于：它们不断地给人的大脑制造冲突（不对称性）。在我以前的文章中提到过信息互解理论，它指出：人的大脑是不喜欢不对称的。不对称会带来混乱，使得熵增加。不对称越多，大脑越混

产品运营 2017年07月06日

垂直领域的严肃内容，如何才能形成良好的传播效果？

垂直领域的严肃内容，如何才能形成良好的传播效果？如何才能找到正确的发力姿势，作者分享了自己在运营过程中的一些心得经验。从大学第一次偶然的实习经历，到正式参加工作，不经意间我接触微信公众号的运营已经两年多的时间了。其间，我运营过粉丝量超过百万级的营销大号，稍稍有点吸引力的标题和内容都能突破10W+，也运营过垂直领域的专业内容号，头条阅读量有几百增长都让我激动得要命。在这个领域

产品运营 2017年07月06日