UGC 社区，在创建初期如何启动、引导用户产生内容？

先有内容后有社区，有了内容也要好好经营。上周丁丁讲的几个产品（知乎、得到、在行）或多或少跟社区有关，那么今天丁丁就来说下社区创建初期要怎么做，也算是做一个小总结吧。。丁丁先来简单介绍这两个专业名词：UGC：User-generated content，指用户生成内容，PGC：Professional Generated Content，指专业产生内容，也称PPC（Profe

产品运营 2016年11月28日

用好搜索指数，让你写的文章浏览量暴增（1）

用好搜索指数，让你写的文章浏览量暴增（1）从用户的活跃度来分析在简书上开始写东西两个多月了，从刚开始写一写随意的东西，到后来坚持连载，陆续写了3万字。之前更多的是关注别人写的东西，对于自己写的东西至于能获得多大的关注度其实最初并没有太多想法，就是一如既往的向专题投稿，直到有一天，打开简书，发现竟然有75条未读消息，我滴个小心脏啊，咋就一下子这么多了，仔细看消息，发现被推荐到

产品运营 2016年11月28日

《你的名字》滤镜火了，这背后是一场可复制的营销

下面这张图大家眼熟吗？没错，就是用刷爆朋友圈的“《你的名字》同款滤镜”处理过的照片。新海诚导演的新作《你的名字》虽然还没有在国内正式上映，但是这款滤镜已经打破次元壁，在大多数人的朋友圈都怒刷了存在感。“这么好看的滤镜是什么呀？”“我看看，是叫《你的名字》同款滤镜”“《你的名字》是什么？”“好像是最近要上映的一个电影，画面还挺好看的。”以上，滤镜的营销目的就完成了。其实滤镜大

产品运营 2016年11月28日

移动互联网下，内容创业是最好的时代，也是最坏的时代！

在狄更斯的《双城记》第一句第一段这样写道：这是最好的时代，这是最坏的时代，·······，人们面前有着各样事物，人们面前一无所有。 在移动互联网下，内容创业就是风口上的猪，人们面前有着各种各样的诱惑，大家在这个最好的时代都蜂拥而至，抢占自己的地盘，掠夺自己的资源；而殊不知如今内容创业已经进入一个战国时代，异常混乱，大家都在拼内容，拼发布速度，最后都要拼自己独有的核心的东西，

产品运营 2016年11月28日

MRD 文档撰写方法与技巧

继上一篇《BRD文档撰写方法与技巧》，今天又给大家分享一篇原创的《MRD文档撰写方法与技巧》，希望大家能互相学习，互相分享，一起折腾。何谓MRD？同样在了解MRD涵盖那些方面之前，我们先了解一下什么叫做MRD。MRD的全称是“Market Requirement Document”，翻译为中文便是市场需求文档，同样在业内被称为是产品经理岗位的三大文档之一。MRD是产品经理在

产品运营 2016年11月27日

网易教会我的 5 件事｜打磨而不是出活

我是一名策划新人。总有很多自以为正确的事情，总是尝试努力去；而最后，效果却并不见好。原因在哪里？我是一名策划新人。新人常有一个毛病，拼命压榨自己的时间，遇到一个需求希望能快速完成，快速出成绩，给自己估工期总是会尽可能缩短时间。 以追求效率为主，没有意识到对于产品而言，需求方案的可拓展性，对异常流程的深入探究，对产品线追求简约极致一体，这些才是最重要的。 我就常常激进的认为自

产品运营 2016年11月27日

我眼中的新媒体运营｜请别再叫我“写手”

新媒体运营要想不被定位为“写手”，关键还是在于运营者自身的实践、眼界和追求。“纸媒已死”这句口号，从新媒体诞生的那一天开始喊到了今天。互联网的诞生摧毁性的攻击着传统的纸媒，所有的传统媒体都开始着手重视新媒体部门的建设，“新媒体运营”一时间也成为了炙手可热、资源紧缺的职业。然而在很多人眼中，新媒体运营不就是在微博、微信上写写段子，发发文稿吗？确实，有很多新媒体运营者停留在“写

产品运营 2016年11月27日

【案例分析】Humana 如何利用人工智能提高用户体验

科技正在改变客户的用户体验。客户体验的关注点有很多，但是据健康保险公司 Humana客户体验部的主任Geeta Wilson称，他们正试图通过利用科技为客户提供更好的体验而寻找关注点，从而先发制人，促进该行业发展。Humana 将他们与顾客的沟通分成两类，需协助服务的和无协助服务。需协助服务是指，顾客需要别人的帮助来回答问题或者完成任务，通常通过打电话或者聊天即可完成。无协

交互体验 2016年11月29日

运营方法论：快速上手运营，你需要这个“五步法”

这个方法是从我自身的工作经验与大量实际运营中总结出来的。运营的本质其实很简单，它就是促使用户产生一系列我们想要的行为，比如下载、活跃、留存、付费 。但具体实操起来，运营又很复杂。因为行业、产品形态以及岗位的不同，运营可以细分的种类非常多：你可能是体育产业的新媒体运营，也可能是在社交APP的渠道推广。虽说各自的工作内容不同，但是否可以找到一个共通的思路和方法，更高效地完成工作

产品运营 2016年11月29日

【四要诀】用体验思维打造“无孔不入”的品牌

让消费者记住你，喜欢你，信任你。（Geraldine Sy）什么是体验思维？还未走进星巴克，你就已经先闻到了浓郁的咖啡香味；双十一的时候，zai 买买买的氛围里你不知不觉贡献了GDP；用iphone拍了段猫咪跃起的慢动作视频，你兴奋得到处给人看……所有这些以人为本、顺应人性的体验，都来源于体验思维。如何打造体验思维，记住这四点要诀:1.单一简单single and simp

产品运营 2016年11月29日