阿里 CEO 张勇内部复盘：一天 1207 亿是这样搞出来的

张勇提醒全体阿里员工：要做好双11的物流、售后服务，并认真复盘，总结沉淀。阿里巴巴14日举行了天猫双11复盘会，阿里集团CEO张勇在会上总结今年双11亮点，并对所有员工提出新的要求和目标。张勇说，当单日交易额到了超千亿规模，数字就只是一个符号，要把双11视为“修屋顶”的好机会，站在商家和用户的角度总结和沉淀经验，孵化更多创新的想法和业务，将今天峰值变成明天的常量。张勇表示，

产品运营 2016年11月17日

互联网运营中的“术、法、道”

本文致以哀悼，互联网人在喜怒无常中消磨掉的所有肾上腺素。前天大热的刺激点，昨天就冷却下来了。昨天用的策略非常奏效，今天却失效了。今天做出来的APP，明天却是满满的不确定性。我们的韧性经受着前所未有的挑战，不由自主地陷入了“计划总赶不上变化”的魔咒。为了逃出这个魔咒，我试图从“术、法、道”的进化中寻找到解药。术从几年前创业开始，我总热衷于对“术”的思考，只要没有想出一个具体的

产品运营 2016年11月17日

文案苦手的救赎：写好标题只需 WHCB 法则就够了

标题是大多数广告最重要的部分，代表着一则广告所花费用的80%！奥格威都这么说，吓得大家赶紧又瞄了一眼自己写的标题。再加上是个人就想让你写四五个标题，呵呵，美其名曰“备选”。要有趣、要勾引到人、要有立马点开的冲动，客户也经常这么教导。so你一言不合就变成了标题党，只为了抓人眼球却把读者的期望捧高后又狠狠摔了下来。标题党有毒，吸睛一时爽，伤害永久传啊！标题不是许多字或几个词的粗

产品运营 2016年11月17日

运营策略分析： 对于资讯内容产品，用户的需求到底是什么？

互联网的本质在于连接，而「连接人与信息」正是最初级也是最基本的用户需求之一，在满足用户对信息获取的需求这一点上，资讯、视频、音乐等不同类型的内容型产品领域都各有代表性产品，其中以资讯内容型产品覆盖了最多的用户群体。资讯内容型市场，目前主要分两大类，一类是以腾讯新闻、网易新闻、凤凰新闻、今日头条为代表的新闻资讯，以内容广泛性和及时性著称；另一类则是垂直资讯市场，比如以财新网为

产品运营 2016年11月17日

网红和 KOL 有什么不同的价值？

近日笔者追踪到一款母婴产品，它以内容起家，其创始人是新生代爸爸妈妈。宝妈宝爸在照顾宝宝的过程中，不断积累起很多带娃经历，于是决定通过微信公众号平台向外界传输他们的育儿经验，同时会向外界分享一些有用、实用的育而产品，范围覆盖衣、食、住、行、娱多个方面。后来发现有很多粉丝会询问他们这些产品的购买渠道，他们迅速嗅到这面蕴藏着的商机，于是索性自己开了一个微店，为粉丝组织团购。产品内

业界综合 2016年11月16日

产品分析：知乎书店只是卖书这么简单？

知乎书店，知乎离知识生态又近了一步2016年9月20日，知乎上线了“知乎书店”功能，用户可直接通过「知乎书店」购买、下载和阅读知乎电子书，实现购买、阅读、传播和延伸讨论这一独有的阅读讨论闭环。针对这一新功能的上线以及现有的几大核心功能，我们来看看知乎书店的上线仅仅只是为了卖书么？1.持续打造知识付费模式知乎作为国内最早的知识内容分享平台，在早期上线是完全免费的模式。说到知识

产品运营 2016年11月17日

想做好内容运营，需要建立起自己的内容认知框架！

对于线上的内容运营，可以理解为用户可以接触到的各个产品、平台、渠道、品牌的展现，包括文字、图片、音频等等。内容运营基于不同平台渠道可以分为：新媒体内容运营、平台内容运营、社区内容运营等等，也可以根据业务划分为：推广内容运营、产品内容运营、用户内容运营等等。虽然每个公司会有稍微不一样的设置，但是有了基本的认知框架，对于内容运营就会没有那么迷茫。一、内容运营的价值了解一个事情，

产品运营 2016年11月17日

烧钱、挖主播、高带宽费，直播平台如何实现商业变现？

今天我们聊聊，除了已有的礼物变现，直播行业还会通过哪些方式实现商业变现？2015年资本寒冬前，走进中关村创业大街的咖啡店，随处可听到创业者跟投资人谈理想和未来。那时创业的人大多都在追逐用户量和融资轮数。至于企业该如何实现商业变现，创始人似乎自己并不明了。后来，钱烧完了，等不到下一轮融资，大多数创业公司就这样死掉了。而商业的本质应该是交易和盈利，而不是无限烧钱抢占市场。滴滴和

产品运营 2016年11月17日

品牌忠诚度对广告投放的影响

世界上最大的用户消费价值，莫过于用户的习惯性购买和用户对品牌的忠诚度。试想，当用户需要鞋子，习惯性地选择阿迪达斯的鞋子，需要手机，只选择苹果品牌下的任意型号的手机。对于商家来说，只要维护好品牌形象和用户的习惯就可以了。Facebook IQ调查发现77%的受访者会不断购买同一个品牌的服务。37%的受访者表示他们总是购买同一个品牌的服务，而且对品牌很忠诚（品牌忠诚者）；40%

产品运营 2016年11月17日

报告: 增加曝光率能有效促进用户下载 APP

品牌作为一种软营销策略，其价值一直难以衡量,因此品牌的影响力常常被人们所忽略，但其实在营销的过程中，无论对于企业或是产品，品牌都是不可或缺的助力。而增加曝光率就是提高品牌形象的最根本途径。近日，数据平台Tune针对用户与应用程序下载的关系作了调查，通过直观的量化数据来体现品牌对于用户获取的影响。研究数据借鉴了2015年9月至2016年6月关于美国用户与应用商店数据的多次研究

产品运营 2016年11月17日