产品设计

经验分享|支付渠道的可用性设计,背后的产品思路是这样的

笔者近期负责提升支付渠道的可用性,做完后有些想法,写出来和大家分享下。需求的源头用户在进行支付时,有时候会出现银行系统不可用、超时情况,导致用户不知道明确的支付结果,那么用户80%会进行投诉,客服处理完后,这个用户就基本上和支付/电商平台说再见了。要满足上面的需求,我们就需要关注以下几个问题:银行系统出现异常是否能及时进行故障隔离?如果要隔离,是否能第一时间发现银行系统出现

SaaS 系统用户权限设计

作者的上一篇文章简单介绍了SaaS系统的概念和SaaS的成熟度模型。随着云计算的发展,越来越多企业产品业务向软件服务平台转型。其中系统的权限设计是十分关键和重要的部分,本文以O2O业务为例讲解SaaS系统权限设计。1、系统需求平台管理员只能管理租户的账号和相关信息,不能操作租户的内部业务。各租户拥有自己的角色和权限,相互不能影响。不同租户的数据、服务在物理上共享,而在逻辑上

四个步骤,做好平台型产品的用户研究

在互联网领域中,我们经常会接触到大量的平台型产品,包括社交平台,电商平台,信息服务平台等等。那么,平台产品有哪些特点呢?平台型产品的特点特点1: 平台产品往往承载着多种垂直业务,以58为例,作为信息服务平台,它承载着房产、招聘、二手车、二手物品、本地服务等多种业务;特点2: 功能方面,平台产品包括通用型功能,也包括基于不同业务线的差异化功能;特点3: 用户方面,涉及需求方、

电商后台:财务对账系统总结

本文作者将结合自身经验与你分享:财务对账系统项目。enjoy~进入这家公司做的第一个项目就是财务对账系统规划,当时对公司业务还不是特别了解,只是根据业务的需要梳理了一期的功能点;大概了解了财务对账的流程,就秉着能解决释放人力的想法开始做原型。因为不了解业务,也在该项目进行的过程中发现了无数的坑,不过也是因为这个项目,让自己真正了解了公司的很多业务;也开始对各个系统逐步都有了

UI Color trend 2017/2018

原文地址:https://medium.muz.li/@usemuzliTips: 阅读完本文,大概需要3分钟。UI色彩每年都在变,年年都会有微妙的差异性,2016年在UI上的用色还没有那么大胆,但是2017年开始,色彩运用的越来越大胆了,比如新版淘宝,就采用了比较年轻态的渐变色,可以看得出来接下来会有更多的产品会采用丰富饱满的色彩,而色彩的运用呢,也趋于多元化,极简风与大

如何增强设计提案的说服力

保持阶段目标一致有些同学可能会遇到这样的烦恼:感觉产品的用户体验这里不好那里不好,可拿着自己改进后的概念稿去找业务方时,却经常碰一鼻子灰,被无限拖延甚至直接否掉。其实很多时候,问题确实客观存在,但是和业务的阶段目标不匹配,需要调用的开发资源却又不低,优先级被降低也情有可原。而建立在阶段目标一致基础上的设计提案,通过的难度相对就要低很多,有时候甚至根本不需要你花费口舌解释一大

能打印出玻璃纤维的 3D 打印机

该装置和一个小型协作机器人连接在一起,这个机器人可以准确地复制传统工艺,并在一个加热室里创造出复杂的几何图形。凭借在新兴科技方面的兴趣,艺术家兼研究员 stefanie pender利用她在手工工艺方面的专业,来“教授”机器人如何制作玻璃。在入选了 residency program 医疗项目的 autodesk art 项目之后,pender把这两个看上去完全不同的领域结

设计行业凛冬将至?其实是虚构战胜了现实

你说设计产业真的凛冬将至?读懂这篇文章的人会才明白,我们急需要做的,是解放自己。那个时候你就会发现,这些人说的概念性话题,对自己来说根本就不值一提。相信大家最近都有被知乎上的一个问题刷到,如果没刷到就算了,因为本文不是针对这个问题展开的,而是针对整个设计行业,所以涉及面会比较广,且耐心看我道来。当初看到这个问题,我简单的做了个解答,但是后来静下心一想,发现其实这已经不是第一

去哪儿攻略App产品设计理念分析

去哪儿攻略主要用户群的定位很清晰:旅游目标明确用户。这是根据用户群划分(目标清晰用户、目标模糊用户和无目标用户)来设计旅游类app的典范。对于目标清晰用户而言,这类用户对产品的关注点主要是效率和质量。效率,即能够让用户快速找到他们想要的内容;质量,内容质量高,关联性大,能够让用户满意。因此针对这类用户,其app设计必须满足两个原则:一是尽可能的减少操作步骤,二是尽可能提高内