产品设计

一文讲透用户引导

最近在产品更新迭代时发现了两个问题。一是用户的留存很差，一是用户反馈中经常会问一些在我看来非常nc的问题。从这两个问题中大致可以推断出用户在使用功能时的心态。用
产品经理 2024年03月11日

营销平台，从0-1搭建思路

营销平台是企业数字化转型的关键组成部分，搭建一套适合自身业务的营销平台，对于企业的发展至关重要。下面将介绍c，帮助企业顺利完成数字化转型。一、制定明确的营销平台
产品经理 2024年03月04日

一文搞懂，“退款中心”

在文章《全局视角看，“退款中心”的设计》中从业务层面详细分析了退款的场景，本文将解析如何设计一款能力强劲的退款中心。一、退款中心的位置退款作为原支付的逆向，我们
产品经理 2024年02月28日

一文搞懂，“成本计费中心”

支付机构存在大量的计费业务，如商户计费、银行通道收单成本计费、鉴权通道计费等，并且需要管理大量的通道协议，记录相应的计费模式、费率、收取和支付方式等，其中；商户
产品经理 2024年03月14日

全局视角看，“退款中心”的设计

退款是一个非常重要的场景，无论是电商业务还是家政业务或者是外卖业务，都存在退款场景。但要搞清楚一点，逆向业务是交易的逆向，但逆向业务中并不一定会有“退款”，退款
产品经理 2024年02月28日
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