中级产品经理

数字零售,驶入深水区

数字零售,是一种必然。然而,在这样一条走向必然的道路上,它的发展方向和道理,却是一种偶然。以往,谈及数字零售,我们经常看到的,依然还是平台和中心的模式。无论是大

深化服务成工业品电商角逐新焦点

随着产业互联网的持续深入,TO B赛道就变得愈发火热起来,除了时下比较兴盛的各类SaaS应用之外,工业品电商赛道也再次汇集了外界的众多关注。据日前发布的《中国工

客户成功,怎样才能不沦为鸡肋?

最近接到较多的客户成功咨询。很多CEO问我:戴老师,你到处宣扬客户成功有多么重要,我招这么多CSM真的有用吗?为什么没看到效果?是哪里做得不对?这个问题比较复

SaaS产品,突破“不可能三角”

SaaS星球有星友问:SaaS产品的本质是什么?我回答道:SaaS产品的本质是互联网。因为SaaS是一次供应端的变革,而导致这次变革的核心要素,其实就是互联网

电商业务如何增长破局

多年前,我还在一个在线旅游OTA公司履职,有一天某个创新孵化的业务方突然找过来,表示目前新业务的订单量增长遇到瓶颈,希望能通过调研诊断问题提供一些破局思路。这