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私域操盘手如何高效制定和优化私域运营SOP
在私域流量里面，企业是需要直接与用户建立连接。因此，这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。这个时候，企业想要解决私域流量规模化增长的难题，就需要标准化的运营人力和能力，也就是所
产品运营
2024年07月11日
不要再画流程图了，试试泳道图吧！
一、泳道图概述1. 什么是泳道图泳道图是由吉尔里·拉姆勒和艾伦·布拉奇在他们的书《流程再造》（1990）中提出的。这种绘图方法使你能够快速而轻松地绘制和追踪流程，特别是跨部门和跨团队之间的协作沟通。泳
产品经理
2024年07月11日
半托管进，全托管退？Temu增长背后，商家洗牌已到来……
半托管上线三个月后，Temu商家群体的分化正在加速。“对我们这些腰部以下的小卖家来说，在Temu上躺赚的日子已经一去不返了。”全托管商家高乐无奈地表示，一年多以前，靠从货源网站上搬图、用软件一键上品就
产品经理
2024年07月11日
不再堆砌数据，这有一份超棒的经营分析模板
很多公司的经营分析报告写得长篇大论，几十页ppt，几百个指标，密密麻麻的数字。然鹅一旦上经营分析会，就会被批成：“分析不深入！”“观点不突出！”明明都摆了这么多数字和图表了，咋还不深入呢？一、问题解析
产品经理
2024年07月11日
别逗了，你真以为所有商家都赚不到钱了？
这两年，电商生意不那么红火了，尤其今年的618，看起来也不如往年热闹了。于是，越来越多的商家开始抱怨赚钱难，有些商家在社交媒体上“哭诉”，大促期间不仅没赚到钱，还惊现亏损。一顿忙碌猛如虎，到头亏了好几
业界综合
2024年07月11日
美团神会员，王莆中的第一把火
新官上任三把火，上线“S”级项目的“神会员”，是王莆中上任的第一把火。从5月开始，他治下的美团核心本地商业开始以城为单位，步步为营，逐步打通到家与到店业务。最近一个城市是成都，7月4日全面打通到店与到
产品经理
2024年07月11日
菜市场还能这样买菜？
最近看到新闻，深圳的菜市场出新花样了，买好菜了之后，卖菜师傅顺带给你炒菜，然后你可以直接带回家，买菜、炒菜一条龙服务了。这个新闻一出，觉得很新鲜，过后又觉得很平常。新鲜在于把两个场景连接在一起，平常在
产品经理
2024年07月11日
小红书准备裁员，人效比成行业新标尺？
01.小红书裁员01.小红书裁员目前有听说小红书高层正在计划新一轮的裁员，比例约2.3成，还挺大的，现在招聘的岗位已经被锁了。作为“打工人”的我每每听到这种消息，神经就会突然变得紧张起来，情绪上也会产
产品经理
2024年07月11日
这个制伏「AI逆子」的方法，超级简单！
最近看到有小伙伴拿AI写悬疑文，好家伙，开局直接被AI卖了。主角一路直捣黄龙，分分钟揪出幕后真凶，八匹马都拉不回来，差点把作者整崩溃。不知道你有没有过这样的经历：把大纲发给AI想磨细纲，没扩几章AI就
产品经理
2024年07月11日
服务工单数智化应用场景和关键可视数据
为了构建服务工单的应用体系和量化应用效果，我之前写过三篇文章，大家可以查看：《智慧工单倒逼服务全链条优化》《以工单为主线构建售后服务价值评估体系（上）》《以工单为主线构建售后服务价值评估体系（下）》介
产品设计
2024年07月11日
静悄悄的视频号，是闷声赚钱还是没人赚钱？
刚过去的 618 里，相较其他平台的烈火烹油，视频号有种“重在参与”的淡定。淘宝、京东、抖音早在 4 月底就开始陆续推出大促激励政策，视频号的却临近节点才姗姗来迟。除了 618 当天钟丽缇直播创下千万
产品经理
2024年07月11日
职场危机下的新出路：我为什么尝试兼职创业？
关于创业的梦想，其实在我心中早已生根发芽，其源头可追溯至遥远的初中时代。多年来，我未曾停下探索的脚步，即便沿途遭遇种种挑战与阻碍，导致先前的尝试未能持续，那份对创业的热情与憧憬却从未熄灭。如今，我选择
产品经理
2024年07月11日
如何从0到1设计一款产品／功能
产品经理从决定去做一款产品开始，从想法产生到产品落地这中间工作量是巨大的，并且也对产品经理的能力有着很高的要求，那么这篇文章也是作为自己的一个总结帖，说一下自己对产品设计全周期的理解以及自己参与设计的
产品经理
2024年07月11日
“仅退款”成标配，谁赞成，谁反对？
这两天，#仅退款动了谁的奶酪#登上了微博热搜，引发了1.3亿阅读，1.8万讨论。“仅退款”的出现，本质上是为了减少商家和用户在关乎质量和退货问题上的争执和矛盾，也是对用户权益的保障。如今已经成为电商平
产品经理
2024年07月11日
关于信息化管理系统的一些经验总结
在信息化管理系统，尤其是政务类系统的实施过程中，我积累了一些经验，今天与大家分享交流，共同提升。在系统构建与实施的过程中，我们主要聚焦于三个核心问题：一是明确“管理范畴”，二是设计“管理策略”，三是界
产品经理
2024年07月11日
SaaS盈利困局之我见
在中国SaaS行业的盈利之路上，诸多挑战如影随形。我将尝试探讨成本控制、市场定位、研发效率和国际化战略这四个问题，以期为中国SaaS企业盈利提供清晰的思考路径。一、成本控制：盈利的基石成本控制是Saa
产品经理
2024年07月11日
如何摆脱小红书同行的抄袭？
近期有很多商家反馈，一篇爆款笔记出来后，很快就被同行复制，原封不动抄袭，甚至比自己流量很好。这导致大家投放笔记出奇一致，只能通过不断提高出价，品类关键词不断抬高，最终所有人投放ROI成本趋于1。更可
产品经理
2024年07月11日
改进用户研究的 10 个简单技巧
测试是用户体验设计师工作的基本部分，也是整个用户体验设计流程的核心部分。这是消除设计阶段未预见到的问题或用户困难的好方法。一、尽早进行测试测试越早，就越容易做出更改，因此测试对产品最终质量的影响就越大
产品经理
2024年07月11日
又传逼商户站队，美团“二选一”为何屡禁不止？
外卖抽佣费率上涨、给商家降级、限流，逼迫消费者二选一、被指控恶意垄断……曾经那个以挑战者的姿态从千团大战中胜出的美团，如今为何频惹众怒？Part.1 被“二选一”和涨佣金裹挟的商家们掀桌子了商家苦美团
产品经理
2024年07月11日
不是 3 块 5 的水买不起，而是冰杯更有性价比
看到蜜雪冰城刚上线的新品冰杯后，小红书用户“天秤”一口气下单了 30 杯，直接塞满了家里的冰箱。“太便宜了。”她算下来，1元/杯的售价，比旁边的便利店便宜很多，后者160g的冰杯卖 4.5元。“夏天我
产品经理
2024年07月11日
微信发生重大更新，允许修改文章标题
说起微信公众号平台内容修改功能，大家应该深有感受，以前一旦信息发送错误，我们只能删除这篇文章，用户点击以后会提示文章已被删除，其实这样的设计是非常不友好的。当然现在放开了文章内容编辑权限，但同样只能修
产品经理
2024年07月11日
视频号这27种内容会限流，不要再发了！
在任何ugc平台创作，我们都应该了解平台的规则，避免触发平台的底线，从而不让我们的内容作品受到限流处罚，今天我们就来聊一下视频号有哪些内容会受到限流处罚？在进入正文之前，我们先来了解一个概念，方便大家
产品运营
2024年07月11日
精益生产管理工具之指标在线
在多业务环节的背景下，各业务节点有太多的关注点，如何将业务关键点重点突出，了解问题的发生，分析问题的根源，就成了业务大量运行后的痛点。如：流程在线上线后，大量的流程实例运行，如何快速了解有多少异常流程
分析评测
2024年07月11日
单场GMV破亿，轻奢极简风女装在直播间爆发
女装行业没有秘密。无论是一个流行元素、一个爆款版型，还是一个爆红品牌，信息的流动和拆解永远是即时性的。比如最近一年，一个走轻奢极简风的红人店铺COCO ZONE快速成为女装圈的研究对象，以及各类拆解短
产品经理
2024年07月11日
天眼查，做自己的生意让别人无生意可做
天眼查上哪些数据是真，哪些数据是假？一家公司是否靠谱，谁说了算？不是老板、不是员工，而是企查类App。如今，天眼查、企查查、爱企查这类App，正成为毕业生的找工作搭子，帮助他们甄别公司成色。但是，这些
产品经理
2024年07月11日
