案例分享：RARRA 模型下，如何做用户增长？

本文作者结合实际案例，跟大家分享一下在RARRA模型下，如何做用户增长？从AARRR到RARRA的运营思路转变众所周知，AARRR经典的增长黑客体系，也称之为「海盗法则」，分别是获取、激活、留存、变现以及推荐。提出这个模型的DaveMcClure认为，所有创新型、成长型的企业都应该按照这样的模型来做增长。AARRR专注于获客（Acquisition），作为一个2007年提出

产品运营 2019年11月05日

90% 的品牌都不知道竞争对手是谁

明确竞争对手是步入市场竞争后最首要、最关键的步骤，但事实是——90%的品牌都不知道自己的竞争对手是谁。01按照科特勒等大师的观点，品牌应该对市场进行细分定位，这将大大缩小品牌的竞争对手范围，让我们能够集中精力去针对我们应该针对的竞争对手做市场判断和决策，将目光只聚焦在所谓细分市场的竞争对手身上。然而现实当中，往往会发现，我们的竞争对手比想象当中要多，我们压根不了解我们的竞争

运营 2019年11月05日

戒不掉的手游：王者荣耀用户运营策略分析

笔者将从运营的角度浅析王者荣耀作为一款成熟期的手游，用什么方法策略吸引和留住玩家。一、产品介绍王者荣耀是腾讯一款 5V5 公平竞技手游，高度还原 MOBA 端游的玩法和操作，并根据移动端特性进行合理简化，更适合用户的碎片化时间，以精美画面和流畅的游戏操作，赢得市场的认同。2015 年 10 月王者荣耀公测，这阶段手游用户规模逐渐扩大，已有用户逐渐成熟，对游戏品质要求变高，在

产品运营 2019年11月05日

关于 KOL／主播／带货，我整理了 20 个行业真相

为了流量，虚假不过是常态。关于KOL的讨论在今年营销行业火了两次，一次是之前说KOL已死，取代它的是KOC；一次是“蜂群流量造假”事件，瞬间把KOL刷流量的陈年旧事又推到了风口浪尖。今年电商直播带货也特别火，不断爆出的李佳琦、薇雅带货数据，让品牌商家都沉不住气想要跃跃欲试。关于这些头部的带货主播讨论的行业文章也层出不穷，有人说是时势造英雄，有人说是英雄造时势。作为这个行业的

运营 2019年10月28日

营销，就是营销人性的弱点！

本文从五个方面，说明了品牌营销中如何利用人性的5个弱点。不知道大家有没有思考过这样一个问题：为什么肯德基、华为这样的品牌总是为新品砸广告？为什么喜茶、奈雪每隔一段时间就会推出新品，保持高频的上新节奏？原因就在于，消费者永远是喜新厌旧的！从心理学的角度说，人们永远都喜欢“更新”的事物，对变化和革新表现出一种无限的渴望和向往。而品牌，就是利用人性的弱点针对性的进行营销！除了所谓

运营 2019年10月27日

人进来了，怎么让他下单呢？

笔者复盘了三个月的业务的运营路径，着重阐释了用户转化这一方面，一起看看他们如何提高下单率。三个月的时间，经历了一次做新业务的酸与爽，从一次次的设想-验证-调整-提升-跑出模型，这期间真的是心力憔悴，以至于一提笔脑仁就疼。现在业务模式跑通后，我也开始转向用户方向的工作了，比如拉新增长&提升日活&稳定留存方面。因此，我接下来我会陆续跟大家分享这些过程，也是对自己工作的一个复盘和

产品运营 2019年10月23日

没有消费场景，获客只是碰运气

商品往往关注营销如何做，却忽略了背后的场景。今天这篇文章，我们一起重新思考，做品牌过程中被很多企业家忽视的一种力量——消费场景。没有消费场景，品牌就是空中楼阁。一、消费场景是定位背后的定位你生活中可能也会面临这样的烦恼：去超市溜达一圈，却空手而归什么都没买；遇到重大节日，例如结婚纪念日、父母生日，就头疼应该送什么好；合作伙伴到访，该去楼下哪家餐厅好？第三类情形我就常遇到，火

运营 2019年10月23日

泛渠道打造丰富营销体系

笔者针对泛渠道，对其做了介绍，并提出了一些玩法，从而构成丰富的营销渠道体系，希望能给大家一些启发和帮助。不知什么缘故，笔者最近周围突然冒出很多“泛渠道”的话题，相信很多第一次听说这个名词的童鞋都会有这样的疑问：泛渠道是什么、为什么会有泛渠道、泛渠道与所谓的全渠道的区别是什么、泛渠道如何玩等等。网上相关的资料少之又少，所以笔者想抛砖引玉，谈一下个人关于泛渠道的认识。泛渠道是什

运营 2019年10月21日

KOL 投放避坑指南：3000 万做出超亿投放效果

在前几日的炮轰流量造假事件的启发下，笔者结合自己的实践经历，向我们介绍了怎么做一次靠谱的广告投放，避免上当受骗。这两天，朋友圈传得沸沸扬扬的炮轰流量造假的扒皮文，掀起网红带货的盖头一角。当时耐心看完这篇受害者自述的超级大长文《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”，真实还原现场，导火线：一条一夜爆红的视频，我们流量却为0!》的我，一脸懵逼！首先，都9102了，居然还有人想着用微

运营 2019年10月21日

千亿级别的品牌启示：小米为什么输给华为？

笔者以小米的品牌策略为例，向我们讲述了：进入新消费时代后，我们需要不断更新品牌思维，在产品里加入消费主义要素。大约在2013年的时候，我研究出一种复杂的舆情分析模型，通过这个模型可更全面地理解用户的消费规律，预判产品的前景，例如有些产品根据发布时的公关策略以及定价，基本上就可以知道这个产品能不能成，甚至能测算出预期销量。这个分析模型曾让我得罪了不少朋友，因为有些朋友的产品发

运营 2019年10月18日

淘直播千亿带货、洗脑广告翻红……“品效合一”长路漫漫

过去，我们抓了品牌放了效果，现在却走上只要效果，无视品牌的路子。但这两者的配方比例多少合适？有没有好的路子两者兼顾？“品效合一”是当下圈内的热词。做营销，既要考虑品牌效应，又要顾及销售转化，两者要同时发生，合二为一。通俗来说，就是“既要叫座，又要叫卖”。过去，企业老板和销售团队一直认为营销部门只会花钱，不懂赚钱。CMO被戏称为“首席花钱官”（Chief Money Offi

运营 2019年10月18日

你的公众号距离 10W+，还隔着 5 个问题！

笔者从实际工作中的具体实践出发，结合案例对公众号运营需要注意的问题进行分析和总结，供大家一同参考和学习。很多新媒体小编每天忙得要死，但仔细想想却觉得没有拿得出手的东西，作为公众号负责人，是不是还经常有这样的感觉：左手微信公众号，右手抖音，做的事情越来越多，但没有一样是主心骨；天天看别人10w+，自己的号一年也没攒出一篇1w；订阅号更，订阅号更完服务号更，服务号更完抖音更，一

产品运营 2019年10月18日

打造个人品牌：先做到定位“稳准狠”

打造品牌之前，我们更应该做的是树立品牌方向、定位品牌。在定位的道路上，我走过不少弯路，也有着许多思考。曾经我也跟风开过公众号。刚开始充满动力地日更了一个月，但阅读量经常是很惨淡的个位数，再后来我变成了周更、月更，最后停更……直到我了解了一个模型后，我发现不管任何个人品牌、任何产品、任何公众号，都能够完美把它们放进这个模型框架里。它就是万能的“积木模型”。顾名思义，积木模型就

运营 2019年10月18日

以免费送鸡蛋为例，解析小程序如何实现盈利百万？

本文以一个养成类送鸡蛋的小游戏为例，拆解了某些平台是如何利用送鸡蛋等留存裂变手段盈利的。如果让你连续不间断的在某平台上签到半年，就能免费领取30个鸡蛋，你愿意吗？相信大部分年轻人是不会在意且无法坚持的，而很多中老年人却乐此不疲。最近，有则消息成功引起了我的注意，如图：原本这种养成类送鸡蛋、送水果的小游戏，是各个平台常用的用户运营伎俩——因为留存好又能带拉新。但对平台来说，其

产品运营 2019年10月16日

B2B 企业营销，越来越重要了

本文以科技类To B企业为例，具体谈谈为什么B2B企业营销越来越重要了。很多人会问，To B企业的市场部到底是干啥的啊？这确实是很多人的疑问，包括企业内部的员工，大家甚至会误解市场部只是做对外宣传的，对业务并没有什么帮助 。在传统的销售年代（互联网时代之前），B2B的营销确实是办办展会，搞搞论坛，是销售团队的支持部门。很多公司甚至没有设立市场部，一般由销售助理或者商务来负责

运营 2019年10月16日

刘玮冬运营手记 | 运营人如何做好向上管理，分享我的完整方法论

我将在近段时间，撰写一系列关于互联网运营人如何快速成长的指导性文章。这些文章全部来自我工作多年的亲身实践和经验总结，以此来帮助还在运营行业中苦苦挣扎的各位同仁。向上管理，也就是如何有效的管理自己的“上级”以及“老板”，长久以来一直是困扰众多运营工作者乃至职场工作者一大很头疼的问题。并且对于“向上管理”这件事，通过我接触身边的大部分运营工作者来看，大家始终存在几个误区。第一个

产品运营 2019年10月10日

卧底 30 天，拆解幸福西饼社群运营的玩法

私域流量概念兴起后，不少企业通过打造朋友圈以及社群运营等私域流量玩法，让产品得到了有效增长。笔者也以幸福西饼为例，拆解了它的玩法。2019年，当很多人在感慨“生意难做，流量太贵”的时候，私域流量起来了——完美日记通过社群加个人号完成单月10万美金业绩，宝宝玩英语通过社群裂变系统坐拥30w＋付费用户。毫无疑问，私域流量的玩法帮助他们突破了流量的陷阱，重新找到了企业的增长点。不

产品运营 2019年10月10日

AARRR 模型拆解（一）：Acquisition 用户获取

随着互联网行业的发展，许多产品都实现了从0到1的过程，渐渐地，很多产品的重心，都转移至如何实现从1到100，到10000的过程。而AARRR模型作为一个经典的增长漏斗模型，也时常被人所提及讨论，本系列文章将对各个过程拆解，深入讨论。Acquisition获取作为模型的第一个过程，往往非常受重视，没有用户的获取，即使用户激活/变现等的转化率再高，也毫无意义。而讲到用户获取，用

产品运营 2019年10月10日

拆解拼多多裂变活动：7 天新增 1700 万 DAU

笔者从拼多多裂变活动的基本情况出发，对活动流程进行了梳理，并分析了裂变活动的亮点和存在的问题，与大家分享。一、活动基本情况2019年8月29日，拼多多上线了“天天领现金，打款秒到账”的活动。活动上线后，拼多多APP的活跃用户数、拉新获客数呈现指数型增长，在活动的第七天，DAU已增加1700万。今天的文章，主要聊一聊这个活动。1. “天天领现金，打款秒到账”是怎样的活动“天天

产品运营 2019年10月10日

关于流量系统的进阶思考

笔者结合实际案例，对流量系统进行了探讨与分析。立足宏观角度，从多个方面拆解了流量系统框架并给出了自己的思考。01我对于引流的观念其实就是精准，当然，我在新产品或者项目启动阶段我的覆盖面可能会更广；比如，一个母婴类的产品，前期要做的不仅仅是找精准的用户群体，为了更好的去做启动推广，也可以选择把范围扩大，比如家教、生活类都是可以的。人与人之间必然是有连接的，所以，母婴类会更精准

产品运营 2019年10月09日