数字化转型不可或缺的6个要素

数字化转型是企业围绕“数据赋能业务”的核心进行全面布局并长期坚持的工作，需要注意到以下不可或缺的6个要素，除此之外，还要格外关注数据运行、数据管理、数据使用的情况。如果你也在苦恼数字化转型该怎么做，不妨看看这6个要素的内容做得怎样。数字化转型是系统性的工程，数据、应用、人才、工具、经验、中台 6 个要素是系统性工程的具体化。一、数据数据企业在数字化转型过程中，不仅

产品运营 2021年09月06日

如何赢得客户信任？你只需要弄明白这1点！

信任是业务关系中的重要因素，客户选择你的产品，往往都是基于信任。 曾经有公司做过调查，如果能提高5%的客户留存率，就可以使利润增长提高30%。那么，如何赢得客户信任呢？本文作者对此进行了分析，与你分享。随着客户购买行为、偏好和消费需求在不断变化，对于企业而言，要想和客户建立信任关系，似乎正在变得越来越难。而信任又是任何业务关系中最重要的因素，客户选择你的产品，往往

产品运营 2021年09月06日

共同富裕下的品牌人格化：成为一个正常的好人

最近一段时间，互联网PR的风向变了，一系列的事件之后，大厂PR仿佛换了个灵魂。淘宝不再鸡娃，王兴重新注解美团，腾讯王者荣耀开始讲制造故事……旋律转换之下，大家都在新的方向上不断摸索。这些转变，无不考验着互联网企业的公共关系管理能力。当三次分配成为行业的底色之一，企业该如何处理与公众的关系？在PR策略上又该作出怎样的调整？是一个颇为值得的深思的问题。一、跳出“内部视角”

市场运营 2021年09月06日

深度解析抖音的爆款方法论

抖音作为日活量比较高的短视频APP，众多品牌入驻抖音。与此同时，品牌的增多，意味着流量成本的增多与投放的不稳定，品牌们容易陷入失能状态。面对这样的状况，梳理平台的相关政策法规，有利于促进账号的更迭。作者从抖音的新政策、新玩法、爆款案例以及抖音达人投放四方面进行拆解。抖音坐拥6亿日活的现象级短视频应用，早已成为品牌营销的必选项，但伴随入局品牌的增多、流量成本的不断提

产品运营 2021年09月06日

公众号的内容营销逻辑｜还有必要做公众号么？

在以往，发一篇文章能够收获不错的阅读量，而现在公众号的流量红利逐渐下降，公众号内容营销逐渐变难，文章内容难求阅读量。对此，作者从公众号的宏观环境与微观环境出发，分析目前公众号内容运营的现状与思考。上次发了篇《B站的内容营销逻辑》后，有粉丝问品牌的微信公众号还有没有搞头？这篇就对公众号的逻辑进行下讨论。之后可能会专门写一篇文章探讨下公众号推送算法。一、微信公众号的宏

产品运营 2021年09月06日

10倍增长，GMV高达千万，薄荷健康如何在私域掘金？

用户运营往往需要长期经营，而对用户进行生命周期管理有助于提高用户的忠诚度与活跃度，提高留存和转化。薄荷健康的私域运营便是对用户生命周期进行了有效管理。本篇文章里，作者就薄荷健康的私域运营模式进行了拆解，一起来看一下。新兴消费品牌除了提供品质更好的产品外，新构建的能力壁垒还有来自服务体验的创新，比如大健康领域的薄荷健康。去年，是薄荷健康私域爆发的一年。120个群，微

产品运营 2021年09月06日

从国家专项整治push弹窗到互联网用户激活策略转变

应用程序的PUSH弹窗大家一定不陌生，弹窗大大降低了用户使用互联网产品的体验，这也是产品设计师在设计页面是必须要考虑的问题。现在国家终于下放政策要整治PUSH弹窗了，具体怎么整治，这背后的逻辑是什么？本文整理了一部分，我们一起来看看。8月28日国家为落实“清朗移动应用程序PUSH弹窗专项整治”问题，相信大家对PUSH弹窗一定不陌生。PUSH弹窗常用于产品运营的用户

产品运营 2021年09月06日

如何利用社交媒体改善销售漏斗的转化率？

现代人离不开社交，这就催生了社交媒体的发展。现在微博、抖音等自媒体平台占据了人们大量的空闲时间，营销人想要更多的转化，社交媒体是必经之路。那到底如何利用社交媒体改善转化率呢？我们一起来看看。根据权威网址Statista数据报告显示，2021年，全球互联网渗透率达到57%，超过一半的地球人在使用互联网。在社交、购物、娱乐、学习、工作、医疗、军事等领域，互联网扮演了非

产品运营 2021年09月06日

小红书营销低成本运作？【2021年最新指南】

小红书一直是互联网时代流量的生发地。运营好小红书，对企业、团队来说是一个非常好的渠道。而今，小红书运营成本越来越高，这可苦了那些预算低的商家。今天我们就告诉你小红书运营低成本运作的指南，我们一起来看看。做品牌的小伙伴问：小红书营销，如何低成本运作？那我们今天，就这个问题来聊聊，小红书营销如何降低成本？前提就是自己需要明白平台和内容的关系，另外就是时间和试错成本。读

产品运营 2021年09月06日

ToC端高客单价产品的社群转化模型

引流群的入群门槛虽然相对较低，但是其转化率却大多不太理想，因此，企业需要思考如何提高社群转化，在企业扎堆私域建设的情况下，掌握可实操、可复用的运营方法。本篇文章里，作者总结了一份ToC端高客单价产品社群运营指南，一起来看一下。2020年疫情过后私域流量的风潮开始席卷各个行业，但大多数企业摸索到现在也没有搭建起自己的私域模型。浩东建议，与其花大力气研究如何做好私域，

产品运营 2021年08月29日

品牌私域：个人IP已成流量收割机，如何打造出价值千万的知识IP

无论是创业者还是职场人，在这个变革丛生的时代，只有个人IP的塑造才是个体生存与发展的王道。如何打造个人IP呢？本文将从三个方面进行分析，与你分享、“未来，个人IP的价值将远超房价十倍。”无论是创业者还是职场人，在这个变革丛生的时代，只有个人IP的塑造才是个体生存与发展的王道。今天“骏韬轻创社”的张曦和大家聊聊，她是如何用5年时间，分三个阶段，从成功打造自己的IP，

产品运营 2021年08月29日

做运营如何突破思维的墙？| 思维系列连载02

在工作中，运营人会出现思维阻碍，以及思维茧房，我们习惯于用一种相对舒适的方式去思考问题。但是，要想要运营工作中更上一层楼，就需要突破思维的墙。本文作者对此进行了分析，与你分享。有没有觉得这是一个很玄乎的标题？觉得玄乎就对了，因为在我们的运营工作中会经常遇到我们意识不到的思维局限。这是一篇临时想到要写的文章，也是有感而发。后续会持续从思维、认知、分析、学习、实践、总

产品运营 2021年08月28日

运营案例：叮咚买菜目标客群复购率提升计划

作为目前的热门赛道之一，本地生活服务依旧受各玩家关注。那么，应该如何针对当前的市场环境和用户需求，推出符合现状的运营活动？本文作者便结合一款本地生活服务APP的运营活动案例，对活动的前期准备与运营过程进行了复盘，不妨来看一下。本人零经验转换运营，分享一下正在做的运营项目，希望各位大神可以多多指点。首先谈一下我的看法。在我来看，本地生活、社区团购作为目前的热门赛道，

产品运营 2021年08月28日

B2B品牌迷思：不重视却又乱花钱

很多B2B企业，对于品牌广告方面不太重视，甚至觉得不需要做品牌。即使有做品牌的，还是在用10年前的品牌营销观点和方法来应对现在的市场发展的新环境。B2B品牌应该如何做？本文作者对此进行了分析，与你分享。最近见了一些科技企业创始人，谈起品牌，大多会说“我们现在主要抓产品研发，暂时不考虑大规模做广告”。还会补充一句 “我们B2B行业，也不太需要品牌”。为了不把天聊死，

市场运营 2021年08月28日

在字节2年，我学到了这15条关于内容运营的干货

大致来看，内容运营包含内容和运营两大方面，那么，运营人员应当如何对这两大方面进行拆解，细化成可执行的事项、实现运营能力的提升？在正式做运营工作前，又应该有哪些准备？本篇文章里，作者结合其工作经验，对如何做好内容运营做出了自己的解读，一起来看一下。01两年前，在同事的推荐下，误打误撞加入了字节跳动。来字节跳后，我所在的部门是今日头条。当时我对教育抱有热情，得知我们小

产品运营 2021年08月27日

短视频时代，品牌如何用音乐“造浪”？

短视频时代，一个发布的短视频离不开律动的音乐。BGM是其中的一大灵魂，音乐+短视频成为了当代一大新营销方式。各大品牌凭借音乐走红，进入大众眼里。但如何在入场之后，拥抱内容、尊重内容、引领内容并不忘初心地前行，是各大品牌方应当思考与实践的一个点。这样的内容制作逻辑，似乎有些「反常」。但平台用户们却不以为意，并乐在其中，频频基于热门音源进行二创。相较于去音乐软件听歌，

市场运营 2021年08月27日

一年私域GMV突破3亿，波司登是如何做到的？

在短短7个月的时间，波司登成功摸索出一条私域增长之路，实现GMV突破3亿的目标。本文将为你拆解波司登的成功之路，解答如何搭建成功的私域增长？在7个月的时间内，拥有了1500多万私域用户，高峰期时一天内可以添加8、9万好友，去年私域GMV突破3亿，波司登已经成功摸索出一条私域增长的进阶之路。近年来，波司登在大刀阔斧地改革，不断发力数字化运营、新零售运营等领域。一方面，波

市场运营 2021年08月27日

泡泡玛特需要多久才能抽到我喜爱的玩具

我们会因为快乐、冲动去消费，尽管它有时候不是理性的，但却是多少消费者都有的消费动机。本文以泡泡玛特举例，说明消费者的这种心理以及品牌效应，我们一起来看看。是为快乐买单而冲动消费，还是理性购买所需，这是一个问题！“对赌模式”永远适用于全行业。不晓得大家都买过盲盒没有？之前我一直觉得那是年轻人玩的东西，而且印象中都是一些二次元和卡通形象的手办，对于我这种人来说丝毫没有

市场运营 2021年08月27日

面试问到ROI不要慌，看看这些核心要点

在很多公司中，ROI是一个非常重要的指标，它是作为评估活动效果的一个重要考量因素。那么，当面试时问到ROI的时候应该怎么回答呢？本文作者对此进行了分析，与你分享。不论是在产品或者运营的招聘面试中关于ROI评估的问题都比较常见，还真的不太好答，但是它又真的太重要了，ROI指标是我们评估很多活动效果的一个根基所在，是评估做一件事情是否有收益的直观体现。我主要从以下几个

产品运营 2021年08月27日

APP投放增长：动态商品广告

动态商品广告可以根据用户偏好来实现精准投放，进而推送用户可能感兴趣的内容，促成用户下单，推动增长。那么，动态商品广告（DPA）是如何实现投放的？DPA的出现又为广告主与广告平台带来了哪些变化？本文作者就DPA投放做了总结，一起来看一下。广告商品化，或许是互联网广告史上比较重要的一次进化，从以前的“用户找商品”演变为现在的“商品找用户”，在为用户提供优质广告体验的同

市场运营 2021年08月27日