虎扑APP产品分析报告

一、产品概况

1.1 体验环境

1.2 产品名称

虎扑目前在App store中的全名是“虎扑-篮球足球游戏影视”。虎扑成立于2004年，最初的名称叫做“HoopCHINA篮球论坛”，是一个专注于篮球的社区。后来虎扑开始加入足球、电竞以及各种娱乐版块。而现在的“篮球足球游戏影视”综合的展现了虎扑社区内容的范围，也凸显出虎扑从一个体育类社区到“一亿年轻人的兴趣社区”的转型。

1.3 产品logo

整体而言，虎扑需要借助机会强化自己的优势，并尽可能弥补自己的劣势，以迎接更好的挑战。

4.1.1 赛事方面

1） 做好资讯、新闻的高质量、及时报道；

2） 持续打造自己的赛事IP，并扩大其影响力；

3） 加强与CBA、体育类相关综艺、品牌的合作；

4.1.2 社区方面

1） 发展社区优质内容，激励创作者，形成良性闭环；

2） 加强内容监管，过滤低俗、引战的水贴，维护社区的良好环境；

3） 培育、发展来自虎扑社区的明星JRs.

4.2 版本迭代建议

（1）为用户提供点击删除自己评论内容的功能。由于用户的个人主页中会显示自己回帖的信息，而回帖时有时可能会打错字，或者发表后改变自己当时的想法。提供删除自己评论的功能，可以增加回帖的容错率，提升用户体验；

（2）虎扑的帖子评论中既有引用回复型，又有楼中楼的形式，看起来有些混乱，影响普通用户阅读评论的体验。可以将评论统一为楼中楼格式，采用腾讯体育的热门回复预览，或者微博评论区的格式；

（3）在推荐、视频以及帖子正文页面添加关注符号，引导用户进行关注，形成对于优质内容创作者的激励；

（4）将话题区域内以文字流列表形式排列的帖子改为推荐页面、视频页面的图文信息流、视频流形式，利用图片、视频吸引用户进行点击观看。同时用户个人主页中的回帖、发帖、推荐等内容也以图片、视频为主。参考腾讯体育的设计；

（5）可以考虑将虎扑个人主页中的“新闻评论”一栏替换成“话题”栏，或者“相册”栏。大部分用户的“新闻评论”栏数目都为0，并且似乎由于数据维护的问题，即使从新闻评论中点进用户主页，其“新闻评论”数目依然为0。该栏目作用、点击率有待商榷。但“话题”栏可以让新用户更好的了解该用户的喜好。而“相册”栏可以当作JRs在虎扑的自留地，分享自己的生活画面或者自己喜欢的图片，或者作为用户在帖子中发布的视频、图片的合集，加深用户之间的社交性；

（6）目前虎扑视频区内容大都是从其它平台搬运而来，原创空间不足。当用户选择拍摄时并没有特效、滤镜、音乐之类的辅助原创工具。不过虎扑的定位也不是短视频社区，因此不必加入太多花哨的设置，但可以参考微信朋友圈小视频的拍摄后期。在微信中，可以对拍摄的小视频进行四种操作，分别是：添加表情包，添加文字，添加背景音乐，进行简单的裁剪。这四种操作也足够用户进行简单的视频处理了，可以在一定程度上达到激励JRs原创的作用；

（7）增加更改个人主页背景图片的功能；将白色的“关注”tab加上红色底，使其更加明显化，同时符合虎扑的色彩风格；此外，在“…”中除了加入黑名单外，再加上分享用户主页的按钮，增加用户的传播路径；

五、总结

虎扑作为一个以体育内容为主的社区，赛事版权成为了其最大的劣势。但是虎扑的“步行街”拥有一大批粘性很高的JRs，也正是这些用户让虎扑拥有了自己的特色，并且成为了体育平台内社区性最强的产品。JRs们在虎扑讨论比赛，观看资讯，分享自己的生活点滴。这些用户愿意为虎扑的衍生业务付费，比如体育类电商，因此虎扑出品的识货获得了很高的关注度，也让虎扑在电商业务的探索上更进了一步，拓宽了商业模式。2019年6月字节跳动投资了虎扑，开始涉足体育行业。而虎扑也借助着短视频的风潮，开启了视频版块，增强自己的社区属性，并修改简介为“1亿人的兴趣社区”。

虎扑相比微博、贴吧而言，最大的差别就是用户群体的不同。体育类产品的男性用户占比远高于女性，虎扑步行街更是号称“直男聚集地”，并且这些JRs对于虎扑有非常强烈的归属感。在赛事版权争夺愈发激烈的今天，虎扑扩大社区化是势在必行。现在的虎扑，将JRs放在肩上，一同前行，发掘更加优质的内容，发展虎扑的特色，发现一个更大的世界，走出自己的一片天地。

本文作者 @一只门门

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