从用户全生命周期，看 B2B 企业如何做数字营销？

关于B2B企业如何做线上营销，笔者展开过很多思考，在经历交流与工作经验的演进后，笔者认为要想做好B2B企业的数字营销，更重要的是了解用户。之前写了几篇B2B企业如何做线上营销的文章，其中大都是围绕年初和朋友交流时，关于B2B媒介矩阵的价值以及如何搭建媒介矩阵的困惑与误区。当时是从营销人员的角度出发，总结了一些方法：结合业务目标做好用户圈层，结合竞品调研确立差异化竞争的优势，

运营 2019年06月23日

粉丝社群是零风口时代的创新破局点

在互联网的催化作用之下，社区、社群的商业价值被放大。网红或者KOL（意见领袖）以话题、内容来凝聚粉丝，粉丝驱动声量，声量引导消费，这便是其运作方式。几年以前，一位美国朋友向我透露，打算在硅谷周边地区买房，他很快遇到困扰。硅谷及周边地区的房地产价格十分诡异，有些地方隔一条街，房价可以相差3倍。如何准确给一套房子估价，挺麻烦的，不同房屋中介公司给出不同的数据、不同的说法，差异很

产品运营 2019年06月23日

“以退为进运营法”，搞定教育产品运营闭环（上）

“‘以退为进运营法’搞定教育产品运营闭环”这个主题共分为上、下两篇，大家现在看到的是上篇。本文是基于对教育行业运营的思考，由非专业运营的产品经理提出，与大家分享，欢迎各位同仁围观、拍砖。如果看得上，引用《卡路里》里面的一句歌词：拿去拿去别客气。作为一名产品经理，我有些不务正业，总会留点时间去思考运营的问题。相信有很多同仁和我一样，喜欢思考研究运营问题。私以为，产品、运营不分

产品运营 2019年05月30日

别做梦了，你的品牌成不了 IP

如果你也曾细心留意的话，不知有没有发现国内企业的品牌logo大多数都是动物形象？让你印象比较深刻的是谁家的logo？我刚刚入行时，曾在百度上看到过一个提问：“为什么中国旅游网站的LOGO都是动物？” 我查了一下，发现中国的旅游网站基本上就是一座疯狂动物城。后来，随着接触的越来越多，我发现岂止旅游网站，中国很多互联网企业都是疯狂动物城里的原住民，并且动物城里的人口，近两年越来

运营 2019年05月30日

所谓裂变增长，都离不开 AARRR 模型

本文笔者分获客、留存、激活、付费等板块来与大家分享自己在做裂变增长过程中的一点总结。大家好，我是练习时长两年半的个人练习生Tony，我喜欢增长、裂变、拉新！一直在做裂变增长的业务，也使我对裂变增长有了一些自己的看法，以下是我对裂变增长模型的一点点总结。AB test与AARRR模型ABtest最早在科研领域中被广泛应用（它是药物测试的最高标准）。自2000年谷歌工程师将这一

产品运营 2019年05月30日

一款家居后 APP，如何用增长黑客方法实现从 0 到 40 万增长？

本文引用增长黑客方法论，遵循数据驱动运营思维准则，对一款家居后APP做整体复盘分析。笔者旨在利用数据分析工具对一款互联网+产品进行解剖，通过数据层的表现，找出背后内核层、表现层及业务层的驱动逻辑。让这款具备了从0到1特质的产品以一种理性、科学、严谨的案例拆解形式来帮我们寻找创业产品的爆发式增长共性，强化和提醒数据驱动运营的思维准则。关键词：AARRR模型、爽点、北极星指标、

产品运营 2019年05月30日

如何将数据分析发挥极致，让产品、运营工作事半功倍？

一套体系化流程的建立，将让日后的产品、运营工作事半功倍。如何做好数据分析，让产品、运营工作更加高效？本文笔者将从几个案例来与大家详细讲述。前段时间，微信开始封杀利诱打卡的营销手段，这意味着过去大家常见的英语学习平台在做的裂变、存量带增量等运营手段将不再奏效。世界一天一个变化，当过去看起来还不错的运营手段出现了阶段性的阻碍，运营岗位应该如何应对？“精细化运营”这一概念，近两年

产品运营 2019年05月30日

5 个模式，带你了解会员体系的底层逻辑

会员体系一直被视为维系消费者与企业之间密切关系的纽带，之前《零售威观察》曾经分析过最为常见、成功的会员体系设计，现在，我们不妨从企业与消费者关系的角度来分析会员体系。《零售威观察》认为，目前的会员体系主要基于以下5种基本框架：传统模式订阅模式SoLoMo模式产业共享模式未来模式一、传统模式最为传统的积分体系、顾客分级体系，本质上是消费者和企业在金钱和商品/服务上的互换。因为

产品运营 2019年05月30日

如何搭建二次元新产品的运营推广体系？

本篇文章的分析，主要是从一个整体范围来了解市场、了解产品，探讨后续适合产品、运营的方式方法，从而来做优化调整。一、产品解读我们是一款什么样的产品不借助专业设备和人才，通过平台整合的资源，任何用户均能快速制作自己的影视作品，或参与他人的影视制作。产品定位：全民可参与的个性化的影音互动游戏平台产品解读： 是一个工具型产品 ，用户可以在上面发布文字、配音，平台即可帮用户生

产品运营 2019年05月30日

这个堪称中国最文艺的小众品牌，如何赢得女文青的心年营收 3000 万？

文艺与商业如何平衡？小众品牌如何盈利？“步履不停”，这个堪称中国最文艺的小众品牌的营销模式，将给你很好的答案。你写PPT时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面。你看报表时，白马雪山的金丝猴刚好爬上树尖。你挤进地铁时，西藏的山鹰一直盘旋云端。你在会议中吵架时，尼泊尔的背包客一起端起酒杯在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。如果你

运营 2019年05月30日

聚焦社群本质，规避社群营销的九大雷区

社群营销，是互联网营销中常见的方式之一。但是，做社群营销的人往往会陷入笔者提到的九个雷区，既浪费了成本，又导致结果的失败。在文中，笔者为我们提供了解决办法。社群，一直以来备受争议，尤其是商业化的品牌与营销为主题的社群。争议的正反方矛盾点则是成本高、无效果、易死寂。多数企业在做社群的过程中确实容易遇到类似的问题，成本越做越高、效果难以达成，甚至是做着做着就悄无声息的情况。想要

运营 2019年05月30日

做完第 100 场裂变后，我总结出这三点裂变增长法则

随着微信封杀朋友圈诱导分享打卡，微信的裂变就越来越难做了。以往单一的裂变方式收效甚微，只有综合多种玩法、多种思路，才能真正实现裂变增长。随着之前微信安全中心颁布的《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》刷屏后，做微信生态的运营人员肯定感到头皮发麻。从大趋势来看，分享打卡被封杀了，那接下来封杀的可能就是诱导裂变了。其实能感觉到，从18年下半年开始，裂变越来越难做了。运营者们换汤不

产品运营 2019年05月30日

运营岗位人员必经的四步进阶，你走到了哪一步？

笔者根据自己的工作经验，总结出运营人的一套自我评价体系。通过这套评价体系，来与大家一同探讨：如何做好一个运营，为公司守住下限？运营是守住公司下限的存在一转眼2019年已经过去了一小半，在这半年里，相信大家看到最多的一个词，是“寒冬”，看到最多的一句话是：2019年已经注定是为过去十年最差的一年，我们只希望它不是未来十年里最好的一年。在这样的一年里，经济形势并不乐观，广大投资

产品运营 2019年05月30日

为什么别人种草效果超好，而你种的草总是被人拔？

近年来“种草”已经成为了消费者买买买的第一推动力，不少朋友都有意无意中被种过。如何认识种草？种草背后诞生的原因究竟是什么？今天我们分析一下。种草？早就有了虽然“种草”是近几年才流行起来的词语，但其实这种消费行为很早就已经产生了。法国社会学家塔尔德专门研究人类的“种草心理学”，他认为：“每个人都有模仿他人的习惯，而这种模仿是最基本的社会关系”。一句话总结就是：这种本质在经济学

产品运营 2019年05月30日

如何用“训练营 + 社群”模式，进行高流量转化

为什么训练营模式会这么火爆？其背后的逻辑是什么？会是在线教育的新风口吗？不记得是哪一年，我的朋友圈里突然出现了一个训练营类的产品，很多人在朋友圈发“xxx166天，221589字【xx阅读】”，我就心想，这个不就是打卡吗，怎么这么多人在学，能有效果吗？就这样带着疑问，笔者一直观察训练营类型的产品，看着无数利用此模式崛起的产品出现和刷屏，比如成长兔英语（原名“宝宝玩英语”）、

产品运营 2019年05月30日

会员积分消耗中的三大问题，你都避开了吗？

本文针对积分体系的三方面问题：积分成本核算、搭建核心消费场景和会员分层管理，分别进行了详细介绍，帮助你避免“踩坑”。现在我们的生活中，到处都能找到积分的身影：信用卡积分、视频会员积分、酒店积分……大量的企业选择用积分维护“产品—用户”关系，从而在体系内实现用户活跃和留存。虽然想法没错，但是并不是你设置几个任务、再选几个奖品，用户就会自己主动获取和消耗积分。如果不注意积分成本

产品运营 2019年05月30日

产品高于需求：低频产品也可以有高用户活跃度

拥有100万的用户不是难题，真正难的是：如何在这100万用户里最大限度地提高用户活跃度？本文笔者将基于模块化数据分析方法，对一个亲身经历的低频产品项目进行分析，讲述如何更好地提高低频产品的用户活跃度。我们经常说产品的0-1，那你知道现在对于一款C端产品，多少用户规模才算到1吗？——100万用户才算到1，但是按照目前移动互联网的普及程度以及用户的教育程度，获得100万用户真的

产品运营 2019年05月30日

拼团真的那么简单？深入解析拼团的模式及进阶玩法

本文详细地介绍了拼团的几种常见玩法，同时对拼团商品选品、传播推广策略进行了分析，为大家提供拼团模式的具体思路。拼团的火爆大概是从2015年开始，在2016年势头突飞猛进，红遍大江南北。17年陆续诞生了不少拼团产品，拼多多也接着拼团玩法的东风顺利上市。拼团火热的一个重要因素就是借助熟人关系链，熟人社交传播快，下单试错成本低，因此发展越来越迅速。但如今拼团市场愈发饱和，在这种情

产品运营 2019年05月30日

渠道评估怎么做，才能让 App 假量灰产无处遁形？

渠道获客的从业者要如何在自身渠道数据中剔除假量，识别出优质量，并通过不断的渠道构成优化使得渠道投放的ROI效率最大化？本文笔者将基于友盟+移动统计（U-App AI版），对两个真实案例进行剖析，讲述：如何高效地做渠道评估，让App假量灰产无处遁形？互联网下半场，在App拉新获客上的表现为：一方面显性成本不断走高，另一方面，异常渠道和虚假流量拉高了隐形成本。针对这一问题，喜马

产品运营 2019年05月30日

增长模型下的数据体系运用（1）：实现数据监控与专题分析

在产品和运营体系中，数据是茫茫方向中的一盏指明灯。通过数据反馈，我们可以从重重问题中快速、准确地找到引发问题的异常因素，规避异常情况的发生。作为《增长模型下的产品与运营实战》体系的第一篇，我想先谈一下整个产品和运营大体系的最基础环节——数据体系。就像人走路的时候需要看到前方的道路，产品和运营在做决策前也需要睁开“双眼”。左眼，是数据；右眼，是用研。（哎，别问我为什么不是左眼

产品运营 2019年05月30日