需要产品经理用心做好的交互体验：「开关」
现在的产品越发变得精细且有人情味，一个小小的弹框，提示都是接触用户，实现人机交互的入口，善用弹窗、提示让用户感知你的贴心和用心，往往是产品被用户喜欢并快速爱上的美好开始。不要忽视产品体验的每一个细节，在尽可能做好的点都用心做，产品也才会有生命和呼吸。开关设置之打开WIFI当某项功能需要耗费较大流量时，势必应该在体验感上，温馨提示用户检查网络环境是否在Wi-Fi之下，相反，流
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2017年04月04日
用户体验系列 03：做好用户体验的五个关键词
之前的文章我们分享了《用户体验要素》一书中所提到的用户体验的五个要素：战略、范围、结构、框架、表现，并对其进行了详细地阐述。总体而言，这五个要素更多是为我们提供了做用户体验的理论规范，而具体到实际工作，还缺少一些具体的方法。因此，我又结合《用户体验方法论》这本书，归纳总结了如何做好用户体验的五个关键词，供大家参考，希望有所帮助。用户需求离开用户需求的用户体验改进都是耍“流氓
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2017年04月04日
用户体验系列 04：跨产品用户体验的一致性
一家公司的产品可能有十几个，相互之间的差异化也可能会很明显，但“求异存同”是必须的，因为“同”的部分即是多产品发展的DNA，而要做到这一点，确保信息的传递效率和正确性则是关键。对于公司而言，也许在初创阶段，会投入所有人力和财力研发一款产品，不过一旦公司发展起来，基本上都会走上多产品发展的路线，产品经理也由原来的一个或者没有（领导兼任）变成了数个甚至数十个。多产品确实给公司发
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2017年04月04日
OA 产品“多益云”用户体验报告
“多益云”用户体验报告一、产品简介产品定位 产品slogan“移动办公专家”，以及产品介绍中两句话，很明确定义了产品的定位，主要打造移动端企业内部沟通管理。多益云落脚点为“办公”“通讯”，因此成为一款办公专用IM,独具高效性、正规严谨、安全实用。移动端特性满足及时办公特性，并且利用碎片化时间，随时随地查看，提高办公效率。产品从开始的“益信”更名至“多益云”，也体现对“网络和
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2017年04月02日
不同用户体验渠道的无缝衔接
不管在什么渠道或设备上，无缝衔接是组成可用的多渠道体验的5大关键点之一。那些能让不同渠道之间的转换体验变得简便的公司，将拥有市场竞争优势。用户通过许多渠道与你的公司或组织进行交互，如网页、手机或平板应用、电子邮件、售货亭、在线聊天、以及与客户代表通过物理位置或电话直接交谈。当用户与一个组织机构通过某种特定的渠道联系到一起时，他们会将之认作是与该公司之间的总体用户体验中的其中
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2017年04月01日
Icon 改版，呈现更好视觉体验
在旧版的点融网理财页面中，我们发现有几个问题，比如：页面形式复杂，导致页面的焦点太多，重要功能不够突出；一些功能过于隐藏，导致用户很难搜寻…所以在这次新的视觉改版迭代中，我们更新了过去较为单一的图标形式，重新定义了图标系统。在新版的点融网理财中，我们主要做了如下改变：采用 九宫格形式 ，实现更清晰简单的页面层次更具页面整体感的 图标风格 突出财富页里 团团赚与散标功能 ，让
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2017年04月01日
功能性动效用好了，才能增强用户体验
译文 | 人类一直是视觉驱动的生物，所以影像的影响只会在动画的帮助下而提升。我们的眼镜本能的会注意移动的物体，而动画就像眼前的糖果——如此引人醒目。动效的应用能够在众多app中脱颖而出。最近，越来越多的设计师将动画作为增强用户体验的功能性元素。动画不再是只是一种视觉上的刺激，它已经是成功的交互的重要的工具之一。但是，如何在设计中让动效出现在合适的位置，以及合适的地方？好的交
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2017年04月01日
提升 B 端客服体验设计的思考
在这样一个大的趋势中，面对一个全新的领域，TO B侧智能客服的交互设计也同样面临了挑战。以下是最近的整理的一些拙见，可以在设计中应用：互联网的高速发展催生了大量的客服需求，让传统的人工客服面临巨大挑战， AI时代的到来，催生了智能客服的发展潮流。2016年底，各大巨头旗下包括阿里、京东、网易七鱼、Udesk等，一大批SaaS客服提供商都推出了“人工智能客服解决方案”。以网易
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2017年04月01日
APP 体验 | 网易蜗牛读书产品分析
总体来说，蜗牛读书作为一款阅读类的软件，书库的储量可以基本满足用户的阅读需求，阅读的功能也比较完整，其特色的书单功能借助了人们“懒”这一天性，最终达到帮助用户专注于当前书籍阅读的目的；目标用户年龄在20~40岁之间，文化水平较高，经常阅读书籍，喜欢深度的慢阅读，渴望知识，对事物有一种钻研、执着的心理，有一定自控力的群体；场景在工作告一段落，可以安静一段时间进行阅读的时候，用
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2017年03月31日
译——User Eperience 用户体验备忘录！
本备忘录收录了关注用户使用前、使用过程中、使用后的整体感受，包括行为、情感、成就等各个方面。用户体验是整体感受，所以不仅仅来自于用户界面。可以借鉴参考。最近对UX特别感兴趣，但都没有一个系统的梳理，无意中访问到外站大神列的一系列用户体验“备忘录”，欣喜之余，不忘记录分享，自己翻译不到的地方也欢迎大家指导交流。这里放上原文地址：https://uxchecklist.gith
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2017年03月31日
最美搜索 | 微软必应搜索产品体验报告
移动互联网时代，手机成为我们上网的主要工具。搜索引擎，作为上网工具神器，是我们常用APP之一。由于内容创业的爆发，大多数移动搜索引擎被低俗新闻攻陷，广大网友叫苦不迭。推荐一款超高颜值移动搜索APP，微软必应搜索！下文是我的一份体验报告，请诸君批评指正。 本 @奋斗的阿福关键字：产品经理, 体验, 搜索
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2017年03月31日
从 1.2 亿次的点击中，苹果学到了这个提高用户体验的方法
编者按：从iOS 9改版到iOS 10之后，锁屏页面的音乐控件变大了，用户体验明显提高。那么最佳的按钮触摸大小应该是多少？经过1.2亿次的实验后，这个结果被微软/苹果等顶级公司采用，强烈推荐学习。@平行煎餅 ：你可能说不出来，但你肯定知道这种感觉——当你触摸手机应用界面而它不能正常工作时候，当你感觉你只有精细的点击，才能出发正确的命令时，那种混合起来的沮丧和失败感。但是，如
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2017年03月31日
需要产品经理用心做好的交互体验：「互动」
产品体验本身就是一门复杂和人性化的功课，只要你用心的去做，也就能看到越来越来的结果！用户是对一个产品产生认知，继而发生态度转变，使用该产品，如果觉得好，才会产生满意度。而处于信息爆炸的时代，传播形式发生了变化，人们可能更多的是知道，购买，获得更多人的关注，才会获得满意度。所以「互动」的概念应该更多的是源自于人对于他们关注度的一种渴望。任何人都有被关注，被尊重的心理需求。分享
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2017年03月30日
虎扑体育 APP 产品体验报告
目录（一）产品概述（二）产品分析（三）竞品分析（四）用户意见（五）如果我是PM（一）产品概述1、体验环境体验机型：荣耀note8体验系统：Android版本6.0/EMUI系统4.1app版本：虎扑体育7.0.21.10263体验人:风之逍遥2、产品概述虎扑体育，是国内最大的体育咨询类平台，于2012年5月份上线，从上线之初至今一直坚持做体育类资讯平台，虎扑体育创始人程杭，
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2017年03月29日
产品在用户体验与商业利益上，一定是冲突的？
一个产品的商业与用户体验历来存在着博弈关系。如何看待这种关系以及在设计中取舍和决策是很多设计师颇为苦恼的一点。本文将商业比作为“阳”，体验为“阴”,让读者了解我们如何平衡这两点的关系。在工作过程中，产品经理更多的兼顾产品的商业利益，从最初互联网产品价值考量 pv 和 uv 中可以清晰看到产品经理在做抉择的时候以什么作为出发点，而互联网产品的商业价值很大程度上依赖 PV 和
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2017年03月29日
设计思考：功能性动画如何提升用户体验？
功能性动画的每一帧都有其目的，注意每一个细节，让动画成为操作过程中一部分。数码产品的用户体验会因为功能性动画的使用而得到提升。人类是视觉动物，我们天生就会注意到移动的物体。在app和网页中，小动画对我们来说像是眼睛的甜点一样，我们不自觉的就会被它们吸引。近来，越来越多的设计师将动画作为一种功能性的元素来提升产品的用户体验。动画不仅仅是装饰性花瓶的存在了，它成为了提升用户体验
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2017年03月29日
人工智能时代，产品如何设计才能给用户良好的体验？
最近这段时间，人工智能（AI）已经成为了热词。天气预报、翻译、修图……我们也开始感受到这项技术对日常生活的影响。在这种情况下，如何设计产品才能让我们有良好的体验？让 Google 用户体验设计师 Riceman 来告诉你。今年元旦，AlphaGo 连续挑战包括聂卫平、柯洁、朴廷桓在内的中韩顶尖围棋选手，三天内取得的战绩为令人咋舌的 60 胜 0 负。在过去一年的互联网舞台上
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2017年03月29日
从哪些角度思考用户体验？
有态度的丁磊，有这样一个宿命论：一命二运三风水四积德五读书。 读书~~~负能量就如窗外的雨一直下，搞得潮潮湿湿。（A4纸上的54个格子已经走完10个，真快，17年第10周已经就要没了，而至少读10本书还貌似没有完成。）巴耶？当然还得按计划执行因为人间正道是求知~~O(∩_∩)O~ 之所以以此为题，更多的也是我们在工作中、学习中经常思考的问题。碰巧又是微信公众平
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2017年03月29日
电商网站建设从哪些方面提高用户体验度
好的电商网站在用户体验度方面都做到很极致，特别从最近淘宝网站改版来看，用户体验度在网站的地位非同一般。很多人都问如何提升网站体验，濮阳网站建设从几个方面说说电商网站体验度提升。1、网站视觉效果对于电商网站来说，用户进入到首页或者其他页面，首先网站整体风格和设计带给用户感受是不一样，好的电商网站在视觉效果特别是网站风格都搭配很平常，然而这些都是网站设计和策划们根据用户在网站内
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2017年03月28日
