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8 个常见的研究者认知偏误陷阱

认知偏误是一件很常见的事情，尤其在用户调研中，它的出现更容易误导研究者踏入认知陷阱，将产品与功能越改越错。这时候，准确洞察研究者认知偏误陷阱就显得非常重要了。认知偏误（Cognitive bias）是一种常见的现象，它是指当我们思考问题或做决策时，大脑会有一些固定的思维倾向。这个过程多是无意识的，有时也会带来正面作用，如帮助我们在纷繁复杂的环境中节省思考时间，更高效地做出决
用户研究 2019年06月23日

卡诺KANO模型简介和实操

作者：金奇隽1. 卡诺模型简介卡诺模型（KANO模型）是对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。在卡诺模型中，将产品和服务的质量特性分为四种类型：⑴必备属性；⑵期望属性；⑶魅力属性；⑷无差异属性。魅力属性：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升；
产品 2020年11月24日

跨境支付-外卡收单之3DS

一、什么是3DS外卡收单中的3DS指的是3-DomainSecure（三域安全），这是一种在线支付安全认证技术。3DS技术旨在通过增加一层验证来保护在线交易，以减少欺诈和未经授权的交易。当消费者使用支持3DS的信用卡或借记卡进行在线购物时，
产品经理 2024年06月05日

自动泊车系列专题｜车内干扰因素

前言融合摄像头以及雷达感应技术，将识别结果反馈至系统算法，帮助用户完成泊车动作。随着技术的普及与下方，越来越多的新车型开始配备自动泊车功能。自动泊车的过程中，各
产品经理 2023年12月24日

To B竞品分析-以句子SCRM为例

企业微信于2018年开放客户联系相关接口，随着接口的不断完善以及疫情的加持作用下，线上营销的渠道之一私域爆发了。服务商根据企微接口研发的SCRM，系统逻辑相对简
产品经理 2024年04月25日

WCAG色彩无障碍设计

一、什么是WCAG？WCAG（WebContentAccessibilityGuideline）《无障碍网页内容指南》是万维网联盟(W3C)无障碍网页倡议组织(WAI)发布的一系列无障碍网页指南中的一部分。在WCAG2.0中定义了文本呈现的
产品经理 2024年07月03日

技术 or 业务？数据分析发展路径大盘点

转眼又到年底，岁末年初，大家都会特别关心未来的发展。今天就跟大家盘点下数据分析工作的发展路径。无论你是站在门外心怀憧憬；还是刚刚入行，踌躇满志；又或者被每天跑
分析评测 2023年12月07日

产品经理必会的30个组件（汇总）

在产品经理的日常工作中，免不了要用到各种组件，那么，这些组件的名称你都知道吗？本文作者整理汇总了一些常用组件名称，以及它们的用处，希望可以给你带来帮助。
产品设计 2022年05月09日

浅聊支付场景建设业务

不管是银行体系或者是三方机构，这几年都在发力场景业务，本篇文章浅浅聊一下什么是支付场景及业务发展。一、什么是支付场景？对于支付场景，AI是怎么解释的：消费者为了满足某种需求或完成某项交易与商户而进行支付行为的具体环境和情境，称之为支付场景。
产品经理 2024年06月24日

前阿里P8揭秘淘天私域往事

前段时间，淘宝联手钉钉猛做私域的消息在行业中引起了热议。如今，当我们谈论私域时，很多人或许还不知道，最早的私域一词就从阿里出来，以及我们现在所熟知的很多私域概念、玩法，其实阿里早就已经尝试过。阿里的私
产品经理 2024年08月22日

小程序支付流程及支付方式

一、小程序支付业务流程图二、支付接入方式微信支付目前提供两种接入方式：直连模式和服务商模式。直连模式商户自行开发系统来对接微信支付进行交易，钱款直接通过商户自己开发的系统到达商户自己的账号中。===>即：信息、资金流：微信支付—>直连商户。
产品经理 2024年07月05日
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