利用AI大模型打造客服机器人，传统智能客服可以靠边站了
在《对AI大模型应用场景的深入思考（上篇）》中，风叔介绍了AI大模型在企业通用场景中的应用。本篇文章，我们重点围绕客服场景，详细介绍如何通过AI 大模型替代传统智能客服系统。传统智能客服系统主要包括知
AI人工智能
2024年11月10日
产品功能浅谈：聊聊弹幕和评论的关系
笔者想先从什么是弹幕/评论、弹幕/评论在哪些场景下满足用户的哪些需求、弹幕/评论有哪里需要改进的地方这些点说起，最后再说说他们之间的关系。首先说一下什么是弹幕，什么是评论。弹幕：中文词语，用大量或少量火炮提高密集炮击，因为大量吐槽评论从屏幕中飘过的效果像子弹一样，所以叫做弹幕。弹幕最初出现在日本的弹幕视频分享网站niconico，而niconico是与YouTube相似的影
产品经理
2017年07月03日
QQ改版，实现多元社交，轻松做自己
一、设计目标作为一个拥有25年历史的社交产品，QQ经历了不同世代的行业发展，一直初心不改，不断优化产品体验，为用户服务。发展至今，QQ早已不再是一个简单的即时通
产品设计
2024年01月22日
产品分析报告：美团外卖
一、前言1.1 目的从产品基本信息、市场格局、用户需求、核心功能、商业化方面对美团外卖APP进行全方面分析，并结合竞品分析、用户调研对美团外卖APP提出功能
分析评测
2023年07月25日
一文解析项目风险管理的真正意义！
“风险”二字在项目运作过程中具有非常重要的管理意义，因为任何一个项目在实际的开展过程中都会或多或少遇到不同程度的不确定性，往往这种不确定性就会导致项目的不成功，
产品经理
2024年05月27日
精准捕获需求是奠定一切的基石
近年来，随着移动互联、云计算、大数据和人工智能等信息技术的迅速发展，数字经济已经成为一种新的经济形态，为经济增长注入了新的动力。在这种背景下，大中小型传统企业都面临着数字化转型的挑战。越来越多的“互联
产品经理
2024年08月19日
什么领域/方向的产品经理既有前景又能做的长久
TOP1 商业产品经理之所以这个方向能排在第1，我认为有3点理由。第1点：任何企业或者产品，都需要考虑商业变现也就是盈利的问题，即便傲娇如微信，在发展到了一定阶段后都需要把商业变现（也就是赚钱）提到战
产品经理
2024年08月29日
抖音快手新战场，视频生成大模型的同与异
动态视频生成AI应用正在迎来新的变数。2023 年，Runway 发布了文生视频/图生视频大模型 Gen-2 ；2024年初， OpenAI 的 Sora 展示视频又掀起了一波讨论，不过目前 Runw
产品经理
2024年09月02日
微信账户体系科普：什么是UnionId、OpenId与wxopenid？
01 概念解释1. 小程序OpenIdOpenId 是一个用户对于一个小程序／公众号的标识，开发者可以通过这个标识识别出用户。类似 wxopenid，同一个
产品设计
2023年07月22日
专业修图第一步！如何为照片进行一级调色？
@他山之眼：这篇文章对于理解一级调色（将画面的曝光、色彩校正至一个正常水准）十分重要，建议认真阅读。今天和大家聊一点儿以前从来没有讲过的话题：一级调色。对于一级调色，也许有的摄影师并没有这方面的概念，或者不同的摄影师对它的定义存在一些细微的差别，但一级调色的定义大致可以认为是：将画面的曝光、色彩校正至一个正常水准。在前期拍摄中，如果摄影师靠谱，将画面的曝光与色彩都控制得非常
产品
2016年11月06日
产品承载的不只是功能，而是人性
前两天听一个播客，主持人问某知名APP的创始人一个问题：“为什么国外的社交环境比中国的要丰富很多？你看国外出现了Facebook、Snapchat、Instag
产品经理
2024年01月08日
2017 年作为设计师的你应该了解的 7 款工具
译文出处：[The most promising design tools you should try in 2017](https://blog.prototypr.io/the-most-promising-design-tools-you-should-try-in-2017-2e5d34b16261# .ra38jmksp)2016年，是设计工具迸发的一年。新的不
产品
2017年02月04日
谷歌动效设计师经验：做好动效设计并不难
动效可以让界面变得更加生动和易于使用，尽管拥有很大的潜力，但动效设计可能是在设计领域中最不被人熟练掌握的技能。所以，我们一起来看看谷歌动效设计师经验。之前有篇比较类似的文章，《译文丨做好动效你需要了解的细节》只是那篇文章跟偏重理论，而谷歌设计师写的这篇文章用到的案例会更加真实具体。本文也有很多实用的观点，相信希望大家读完会有不少收获！下面来看译文：动效可以让界面变得更加生动
产品设计
2018年10月25日
如何破解“千人千面”，深度解读用户画像
用户画像的概念大热，众多企业都希望通过“用户画像”驱动产品智能，但 什么才是用户画像呢？ 通过这篇文章，我们介绍我们理解的两种用户画像（User Persona 和 User Profile），以及如何构建用户画像（User Profile）的标签体系并驱动产品智能。User Persona第一种用户画像（User Persona）是产品设计、运营人员从用户群体中抽象出来的
产品经理
2017年08月22日
朴朴（线上超市）促销系统模拟
这篇学习到促销系统，促销是平台让利提高销量的重要手段，包括一般的促销活动（满减、满折、满赠等）和优惠券。 主要相交互的系统是商品系统、库存系统、订单系统、crm
产品设计
2023年07月23日
每个人都应该知道的消费心理学
最近小饕准备励志好好学习，发奋图强，所以准备把每日学习的笔记整理出来，一方面希望能够和大家一起分享学习到的知识，另一方面也能提升自己的学习效果。闲言少叙，上干货。本次要和大家分享的是，最近在学习《刘润5分钟商学院》的消费心理学部分，该部分包含5个内容：心理账户、沉默成本、比例偏见、损失规避、价格锚点。每个内容会分为：概念、例子及注意重点等三个部分来讲解。一、心里账户我们会把
产品经理
2017年04月12日
职场上，如何应对别人给你贴的标签
在职场旅程中，你可能会不知不觉被别人贴上“动作慢”、“墨迹”、“效率低”等等不良标签，而这些标签在职场关系的流通中又会不自觉地影响甚至放大他人对你的看法。而贴标
产品经理
2024年05月20日
动效在交互方案中的 5 种作用
提起动效，很多设计师可能首先想到的是「酷炫」。一个应用有了动效，好像就会在设计上显得更「高级」。有一次，我在上课，讲到「完整的交互方案应该包含的内容」，其中把动效放在了最末尾的位置。有个同学提问：我们
产品经理
2024年07月20日
