聊聊SaaS产品首页工作台的设计原理

一、前言SaaS产品的首页是用户登录后即会看到的页面，对用户具有非常大的引导作用，就像进入淘宝首页会有不同的板块入口引导用户购买商品一样，SaaS产品的首页也

产品设计 2023年08月09日

一位客户成功负责人，购买SaaS的“失败”体验

作为一名客户成功从业者，一直以来都是我在给客户服务，帮助客户利用软件实现业务升级。这次我在机缘巧合下做了回客户，从SaaS选品到产品使用，全过程的体验了一把。

产品设计 2023年08月09日

为什么说NDR是SaaS产品最重要的指标

之前我们也有介绍过SaaS的核心指标，包括ARR、NPS、LTV、CAC等等，要包括本篇要详细介绍的NDR。为什么单独拿NDR出来介绍呢，是因为在知乎回答了一

产品设计 2023年08月09日

遵循SaaS产品发展纪律，立于不败之地

在当今的商业环境中，外部市场条件恶劣，许多初创的SaaS公司纷纷倒闭。然而，除了外部环境因素之外，许多SaaS公司的失败也可以归因于它们在SaaS产品生命周期中

产品运营 2023年08月19日

中国SaaS：与其讨论有没有未来，不如聊聊如何走向未来

那篇“中国不需要SaaS”的帖子被讨论地很多，但这个问题太过基础，以至于不值得反驳。——与其讨论中国SaaS有没有未来，不如讨论中国SaaS如何走向未来。我

业界综合 2023年08月23日

企服人抱团治疗，寻找重塑的可能

前段时间，有一篇文章在企服圈子特别火，叫做《中国市场不需要SaaS》，还引发了一些SaaS创始人亲自下场，隔空互怼。原作者提出，国內做SaaS的企业没有一家过

业界综合 2023年09月11日

Paypal Maphia再创业，推出一款70+指标的SaaS“体检工具”，​叮嘱创业者：熊市最重要的是增长、烧钱倍数和利润率！

虽然马斯克已经不在 Paypal 好多年，但 Paypal Maphia的故事却仍在继续：David Sacks 是前 Paypal COO & 产品负责人，也

创业学院 2023年09月13日

新零售SaaS架构：面向中小连锁的SaaS系统整体规划

一、零售企业的发展路径零售企业的发展路径一般可分为以下几个阶段：1. 单店经营阶段企业在一个地区或城市开设单个门店。这时，企业需要把精力放在了解当地市场和

产品设计 2023年09月26日

SaaS行业破晓在即，该如何应对？

目前SaaS行业正面临着严峻的挑战，许多专家和投资者对SaaS行业的前景并不看好，已经发展了十多年的企服SaaS行业一直未能取得显著的成功。存在许多问题：Sa

业界综合 2023年10月07日

泡沫破灭后，SaaS加速“传统软件化”

01 投资人的感叹前几天，收听了一位SaaS行业投资人的采访音频。他非常坦诚的说：过去两三年，整个企业服务市场可能被高估了50%，甚至100%。不过，要我说

业界综合 2023年10月10日