运用设计思维,构建个人知识体系

笔者结合自己的经验,将设计思维与设计方法应用于构建个人知识体系中。通过明确需求、定义问题、创想、设计产品原型以及改进等方面搭建知识体系。

我是一个爱列计划的人,大小计划无数个,特别是新年计划、学习计划、理财计划等等。可是,执行起来总是力不从心,最后,只好不了了之。周而复始……
2019年来了,人生有了新的变化,希望能够做个执行到底的计划!但时间飞逝,转眼间已是第二个季度,心想要不就这么算了吧。
可还是于心不忍,便开始执行,着手分析整理,最后归纳出了预料之外的东西(下图的个人知识体系)。虽然,以前也整理过专业知识体系,但对于个人整体发展来说,总觉得是片段式。而形成相对完成的个人知识体系后,许多事情不言自明了,再制定阶段性的目标和计划也变得更加容易。

于是,尝试着将自己构建个人知识体系的过程整理出来,并和感兴趣的同学分享交流。
如果说这个知识体系是一款产品的话,那么能否采用设计思维和设计方法呢?
不知不觉,发现自己真就这么做了。

一、移情,理解用户的需求

通常在体验设计时,访谈的对象往往是用户,有时根据产品的类型也会把自己假想成用户,但却没有尝试过完完全全从我个人需求出发去设计产品,无疑这也是一次有趣的尝试。

以上内容,根据自己与自己的对话所整理的移情图。难点在于探知内心真正的需求,因为我们的思维也常常会进行自我欺骗。
对自我访谈,说和做的部分不太好区分,所以这里可以直接调整将SAY和DO合并,那么这个移情图就变成三维的DO、THINK、FEEL(此处暂不做调整)。
从图中可以看到,我是一个爱学习的人,常常制定目标和计划,只是不能很好地执行下去。
看起来,我需要的是一个能有效执行的计划,但实际上是因为对个人认知不足,没有抓住主体需求,高估了自己的能力,所以常常定下无法完成的目标和计划,从而让自己产生了挫败感。长此以往,要么麻木不仁、自甘堕落,要么自信心逐渐丧失。同时,目标和计划没有延续性,每一次都依据当时的兴趣、需求点、正在处理的事情而新建的,并不利于个人的长期发展。

二、定义,以人为中心重新组织和定义问题

通过对自己的访谈,对自我诉求有了更深一步的了解和认识。在定义阶段要用一句话来描述问题:
谁?有什么需要?我发现了什么?(用户User、需求Need、洞察Insight)

根据POV模板中的表述,将定义问题整理为:
一个追求个人成长与发展的成年人,需要依据自己的知识体系,来制定行之有效的学习目标与计划,不断地提升自我、完善自我。

三、创想

创想,在创意阶段发散思维产生许多点子或想法。这是非常关键的一步,在产品设计中,常常是产品从无到有、从有到优的过程。
创想最常采用的方法便是头脑风暴法。

1)从几个维度出发进行了思维发散

想要学习的内容?喜欢读什么书?有哪些兴趣爱好?哪些关键词可以触动我的神经?

2)根据发散的内容,进行归类整理

这个过程完全依赖于个人认知和习惯了,用自己最能理解的语言,用自己觉得最合适的分类维度。
初次分类:形象管理、财务管理、专业知识、身心灵成长、兴趣管理、其他。专业知识容易和所学专业产生误解,于是改成职业发展;兴趣一词太过宽泛,最终调整为娱乐消遣;那些还未想好如何归类的内容便暂定其他。

这里可以根据需要做1-3轮的渐进式发散整理,而每一次都会更贴近核心需求。

四、原型,设计产品原型/或问题的解决方案

经过第三个阶段IDEATE的过程,对于产品,就会产生基本的概念模型,在原型阶段要设计出相对详细的解决方案。

上图左侧是对创新环节产生的概念进一步整理输出,右侧是早期整理的知识学习图谱(根据豆瓣的读书内容进行归类),其内容有多处重叠。针对二者筛选、结合梳理,最终形成了个人知识体系的初版原型(如下图)。

个人知识体系不是单一的知识点罗列,其内在是相互联系的网状结构,而要把节点与节点间关系梳理清楚是极其复杂的事情,故仅对体系中几个大的节点关系进行了简要梳理形成体系。
另外,体系中的每个节点或可以深入细化,通过不断的积累学习,又会产生新的知识方向和目标,积累到体系中,故个人知识体系是不断变化发展的。

五、测试/验证设计原型,并改进方案

这是一个持续迭代和调整的过程,在实践中检验,发现问题、迭代完善。
那么个人知识体系,该如何去验证呢?
最好的办法,就是依据个人知识体系,建立阶段性的发展目标和计划,并有序执行,发现问题及时调整,工作生活过程中,有了新需求或新想法,评估后即可丰富到个人知识体系当中,等待下一个阶段的实践验证。

以上,便是整个知识体系构建的全过程,其形成过程有偶然也有必然。知识体系,因人而异,有共性,但更多的是差异,也因这些差异的存在,决定了个体发展的不同。
别说你不懂设计思维,感兴趣的话,也可以按照此种方法来构建一个属于你的独一无二的知识体系。
 
作者 @momous

关键字:产品设计

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