用户研究

这届年轻人,爱上养“棉娃”

每一个新兴的潮流品牌,大概都设想过要在购物中心的负一层,一个汇聚了最多年轻人、潮流浓度最高的地方,开一家属于自己的门店。一个月前,一家名为Rua娃吧的新门店在

玩转用户旅程地图

从事需求分析和产品设计工作已经有几个年头了,我很享受这个职业。因为在这段职业历程中,我学到了很多有意思的方法和工具,用户旅程地图就是其中一个。如今在国内外许多

世道变了,小孩盘手串,老人发抖音

不知道是不是我又老了一岁,越来越看不懂这个世界:老人不像老人,小孩也不再像小孩:继22年《孤勇者》之后,23年征服一众小学生的,不是哪首歌曲,哪部动画,而是曾

透过需求本质看体验提升逻辑

我们在做设计时,经常提到「用户体验」这个词,顾名思义就是想用户之所想,给用户一个好的使用体验。用户体验对产品本身来说也关系到满意度和 NPS 这两个数值,那么如

大数据救不了小门店

01 逻辑真不等于事实真,大数据不等于所有数据逻辑上有一个基础的概念,叫逻辑真不等于事实真。逻辑真的同时,前件为真,才能得出事实真。咱们拿一个与数据相关的概念

都2023年了,谁还在用QQ?

“你有多久没打开过QQ了?”打开手机QQ界面,我看着因为大量涌入的群消息卡顿的手机界面,感到一种暌违已久的陌生。在网络聊天社交几乎被微信垄断的今天,QQ在我

淄博烧烤狂飙:用户体验才是硬道理

真诚的用户体验,才是最大的杀手锏。五一期间阳光正好,所谓诗酒趁年华,相信有不少小伙伴也都去踏青游玩、户外烧烤了,提起烧烤自然绕不开风头无两、全网刷屏的淄博烧烤