写给业务线产品的结算宝典

笔者在实际工作中遇到过很多业务线的产品和业务同学，每次与财务（含产品经理）同学打交道就觉得头疼，听不懂财务同学在讲什么，搞不清楚结算和核算的区别。好不容易确定了结算流程，最后发现应该是自营模式，结果是按平台模式确定的方案，导致方案变更又要从头聊。笔者财务工作出身，后转入业务线做产品经理，根据实际工作经验总结了一份“结算宝典”供相关同学学习。

适合阅读人群：

• 跟结算人员打交道比较头疼的同学。

• 结算工作还没有系统化，准备搭建结算系统，但没有思路的同学。

  本文目标：

• 从整体到部分，结构化的去认识和了解结算。

• 能够有条理的设计结算产品方案。

• 阅读后与结算相关岗位（含业务及产品）打交道不那么头疼（完全不疼是不可能滴）。

  本文范围：
  主要是讲解国内最通用最核心的结算逻辑，其他如：预付款结算以及跨境结算等，不在本篇文章范围内涉及。
  正文：
  毛主席说：做结算不懂业务是耍流氓的行为。所以，在本篇总结里面，我会通过什么是结算、结算必懂的那些名词儿、结算三要素三个方面来进行讲解。

  一、什么是结算

  通俗的来说，广义的结算是指：用户支付订单款到商家收到货款的过程。
  系统流程及逻辑
  业务流程和逻辑确定后，接下来就是设计产品系统方案了，业务流程和逻辑制定后，系统流程和逻辑也就好确定了。
  不同的业务计费结算流程会有差异，以下拿笔者工作中涉及到的机票代理商正、逆向计费结算系统流程及逻辑为例。（平台业务，T+1结算）
  由于业务属性较强，所以对于图中意会即可，具体实务可结合本公司实际情况制定产品方案。
  另外，笔者在业务线产品部，并不负责后续财务系统。所以，系统流程和逻辑主要讲解计费部分，财务系统部分略。
  机票代理商计费结算流程——正向：
  机票代理商计费结算流程——逆向：
  

  四、总结

  上面主要通过结算的战略层（业务模式）、范围层（职责、部门和系统）、结构层（资金流程、业务流程和系统流程）三个层面讲解了结算产品工作的思路。
  第一步，在战略层先确认业务模式是自营还是平台。
  第二步，根据战略层在范围层确定结算的职责、涉及到的部门架构以及系统范围。
  第三步，根据战略层和范围层，在结构层依次确定资金流程，结算业务流程和系统流程。
  设计结算产品，一定要严格按照这个层次，自下而上的一层一层进行设计，否则后果会很严重。
  要做好结算产品工作，除了产品思维，还要同时站在业务视角和财务视角来分析产品，视角不同，思维也不同。
  业务侧最关注的是业务能够顺利走通；而财务侧最关注的是合规。两者往往会有冲突，比如：一项业务，现行法律法规可能没有那么完善，那么财务部门评估起来往往会趋向于保守，建议不做或建议的流程会很繁琐。但公司之间竞争是非常激烈的，业务部门则希望能够尽可能的简化，策略上也会更加激进。导致方案反复沟通反复确认而迟迟不能达成一致。
  做结算产品，最重要的是能够在业务和合规间做一个平衡。不能一味追求业务发展不顾风险，也不能一味只追求合规，而限制业务前行。毕竟业务都没有了，财务自然也就不存在了。
  文章末尾，要特别感谢倩姐、老胡和盈超提供的宝贵意见，感谢郝老师的认可。
  在写这个的过程中真是耗费了很多元气，从结构到内容，到里面的一些细节，反复修改了好多遍。最终成稿后，能够像标题《写给业务线产品的结算宝典》一样能够帮助到有需要的同学，能够得到认可，也感到非常欣慰。只是要吐槽下，郝老师的红包只有0.01元实在是太抠了！！！
   
  作者 @孙宇瞳

关键字：产品运营

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