我为实体书店设计商业模式
在昨天的文章“书店会消失吗？”中，我提出，未来书店的盈利可能来自于出租摊位而非销售图书，但实现这样的商业模式需要漫长的转型期，那么现在的书店如果想要赚钱，应该怎么办呢？我有一个解决方案：
- 书店腾出一半的空间来，改成咖啡厅，咖啡厅四周则放满图书，每种图书一本；
- 剩下的一半空间用作仓库，用以存放所有的图书；
- 读者可以点咖啡，并可以随意阅读咖啡厅的所有图书；
- 读者当然也可以买书，服务员将书从仓库取来；
- 图书的售价，低于任意一家网上书店（京东、当当、亚马逊）的价格（不信可以当场上网查）。
看到这里，书店的主人大概会以为我疯了，要么就是他眼花了。让我来解释一下吧：
- 书是慢销品，咖啡则是快销品，一个人可以每天喝一杯茶或一杯咖啡，却很难消费一本书；
- 书是面向特定人群的商品，而饮料则面向所有人。在这个人们不是很爱读书的时代里，让人看书已经很勉强，更别提买书了。即使买，许多人也是选择到书店翻书，锁定目标后在网上下单；
- 所以人们不是找不到地方买书，而是不知道买什么书好。书店应该做的，不是销售图书，而是出售购买建议，这种建议的收费方式则由利润相对书而言较厚的咖啡（或茶）来实现；
- 在提供购买建议的同时，也要给用户提供方便，即，提供比网店更为优惠的图书价格。
看到这里，开书店的人会确信我疯了，原价卖书都赚不到钱，怎么可能提供比网店更优惠的价格？
不妨设想读者在店里消费了一杯咖啡，28元，又看中一本定价42元的书《笑话方法论》，这本书在网上能找到的最低售价是京东的28.9元，那么实体书店出售这本书的价格就是28元。这本书卖掉之后，书店马上从网上书店订购一本，把货补上。
书店老板要问了，那我赚什么？我的解答是，你不是已经赚了咖啡的钱吗？让利一块钱不到的零头给读者而已。
如此一来，如果一个读者买了两本定价为42元的书，就等于白喝了一杯咖啡，如果买更多的书，不仅白喝了咖啡，还有得赚。
对于咖啡馆而言，虽然没有从书的销售中赚钱，却赚了咖啡的钱，一本书和一杯咖啡相比，显然咖啡的利润率更高，而且受众更广。
书店老板又要说了，让我费功夫为网上书店做嫁衣？门都没有。
别着急，不妨想想，既然读者和书店都从这种模式得到了好处，那么谁赔钱了？当然是那些网上书店。以我自己的经验来看，在享受了各种满减优惠之后，常常可以用低于半价的价格买到《笑话方法论》，而且网上商店还将它免费配送到全国任何一个地方，这么算下来，网上商店卖书不仅赚不到钱，还要搭上运费。既然网上书店自己都不在意卖书赔钱的事，作为竞争对手的实体书店老板又有什么好扭捏的呢？
作者 刘淼
关键字：产品运营, 书店
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