产品那些事1：自研还是集成？一个SaaS产品经理的“财务模块”纠结史

“老王，咱们这个月必须定下来财务模块的方案，客户催着要报价了！”当我第N次被销售总监堵在会议室门口时，突然意识到——这次真的躲不过去了。

作为公司新上线的SaaS生产仓储系统产品负责人，我正面临着所有ToB产品经理都会经历的经典抉择：该自己研发财务模块，还是直接对接金蝶用友？

一、第一回合：技术VS业务，谁在“画大饼”？

“必须自研！系统里生产领料和成本核算是强关联的，用第三方接口延迟3秒都会导致库存对不上！” 技术总监老张拍着桌子，屏幕上还飘着他连夜写的《自研财务模块架构图》。

隔壁业务负责人Lisa直接冷笑：“说得轻松！你知道现在金蝶云会计的续费率多少吗？87%的客户点名要对接他们系统，你自研的财务模块能过上市公司审计？”

这场面像极了“自家造发动机”还是“买宝马现成引擎”的争论。技术团队觉得第三方都是“玩具车”，业务团队却指着市场调研数据说：“客户停车场里停的都是宝马，你非让人换发动机？”

二、第二回合：财务部的“灵魂拷问”

当我抱着两套方案找CFO时，她摘下眼镜问了三个问题：

1. “电子发票对接税务局要几个月？金蝶可是有现成通道的”（合规性）
2. “东南亚分公司的多币种结算，你们准备自己处理汇率差？”（全球化能力）
3. “明年增值税政策要是调整，你们能比用友反应更快？”（政策风险）

这三个问题像三盆冷水——自研派引以为傲的“灵活定制”，在财务老兵眼里全是坑。但当我提到某竞品因为接口问题导致客户财报出错时，CFO又犹豫了：“自己做确实数据更可控…”

三、客户现场的“魔幻现实”

带着纠结去拜访客户，结果更分裂：

• 某汽配厂CIO：“我们就信金蝶！你们要是能深度对接，现在就能签单！”
• 某网红代工厂老板：“能不能做个抖音小店那种傻瓜对账？金蝶那些凭证我看不懂！”
• 最绝的是某跨国集团：“我们德国用SAP、中国用用友、越南用本地软件…你们系统能同时对接吗？”

那一刻突然理解：所谓“完美方案”根本不存在，全看客户裤兜里揣着哪把钥匙。

四、老板的“死亡提问”

汇报会上，CEO的问题直接破防：

1. “自研的话，半年内能拿下多少客户？”（时间成本）
2. “如果选集成方案，竞品三个月后推出自研模块怎么办？”（差异化竞争）
3. “现有团队砍掉20%预算，你们选哪条路？”（资源限制）

这三个问题像三座大山，压得人喘不过气——明明在讨论技术方案，本质上却在赌公司未来两三年的战略方向。

五、破局时刻：找到“带电作业”的平衡点

连续失眠一周后，我们终于憋出个“流氓方案”：

1. 基础功能强制对接金蝶用友——先解决80%客户的保命需求

2. 暗搓搓开发轻量级财务模块——专攻20%客户的痒点：

• 生产报工自动生成成本分摊（制造业刚需）
• 扫码开票小程序（小老板最爱）
• 跨境多币种钱包（外贸企业痛点）

这个“披着集成外衣的自研路线”看似鸡贼，实则藏着产品经理的生存智慧：

• 保命：不耽误销售团队签单
• 埋线：在客户无感知中培养使用习惯
• 试错：用真实场景验证自研模块价值

六、血泪经验：给同行的4条“避坑指南”

1. 别和客户的肌肉记忆对抗：财务软件是企业的“数字脊椎”，强行让客户换系统≈要求成年人重学走路。
2. 政策红线不能碰瓷：电子发票、跨境税码这些领域，成熟的第三方能让你少背10口黑锅。
3. 自研模块先打“侧翼战”：从生产关联度高的成本核算切入，比正面刚总账系统更聪明。
4. 留好“后悔药”接口：我们在数据库层做了数据镜像，哪天想换方案不至于重头再来。

尾声：没有正确答案，只有动态平衡

半年后再看，当初的“骑墙策略”居然成了优势：

• 50家客户里，42家乖乖用着金蝶对接
• 但有8家开始尝鲜我们的生产成本模块
• 最意外的是某客户说：“你们这个成本看板比用友好用，能单独卖吗？”

或许这就是ToB产品的宿命——永远在“标准化”和“个性化”之间走钢丝。唯一确定的是：当你纠结到掉头发的时候，这个需求才真正值得做。

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