人和工具的关系，你可能搞错了！

12.31号“时间的朋友”如期举行，讲到AI时，罗胖的一句话让我恍然大悟。

“不是工具越强，我们就越强，反而是工具越强，对使用他的人要求越高”。

作为一个私域顾问，我经常会向人推荐工具，推荐工具时，我经常会说的一句话是，“这个工具很强大”，其实潜意识里就想告诉别人，这个工具很强大，你用它你也会变得强大。

事实真的是这样吗？

不是。

事实应该是，你能用好它，你也会变得强大。

这个“用好”的前提是你真的懂这个工具的强大之处，并且你具备用好它的一些必备因素。

以AI为例，AI已经很强了吧，但你有变得很强吗？我想大多数还在尝试和体验吧，用AI不难，但用好AI，不简单。用好AI的核心简单点说是善于提问题的能力，或者用AI投资人张津剑的话说就是我们把ai看成一个大活人，考验的是我们为一个大活人发明工作场景的能力、是指挥人带领人的领导力。

我们再来看看私域SOP，做私域几乎没有不需要用到SOP的，它是降本增效、规模化的前提。

尽管工具市场里，不乏有像鲸奇这样SOP功能非常强大的工具，但也不代表你用它，你就能很容易变得很强，反而是你用它，对你的要求越高。

因为把SOP用出强大效果的要求本来就高。

SOP的本质是基于某个特定人群、在特定时间、特定场景（触点）、执行特定任务（内容）。

我经常会跟老板或私域操盘手说的一句话，假如市面上的工具都免费给你用，你准备怎么做SOP？私域怎么做？

想做好SOP，先问问自己：

• 你有对你的业务流程足够清晰，知道哪些地方能够标准化吗？
• 你有对你的客户人群足够洞察，知道他们的需求痛点是啥吗？
• 你知道设计一个群发任务，应该在什么恰当的时间点执行吗？
• 你能写出让你的用户愿意看、愿意回、愿意买的内容出来吗？

如果不能，咱缺的哪是一个工具，咱缺的是业务能力、洞察能力和内容能力啊。

所有想做好私域的老板，不妨问问自己：

你们对自己的业务真的很了解吗？对你的用户真的很了解吗？你们发出去的内容客户愿意看吗？

很多人把人和工具的关系搞错了，不是人仰仗于工具，而是工具仰仗于人。

希望这篇文章，带给你一些思考。

祝：用好工具。

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