产品经理如何查看和收集用户的使用路径？

几种方法。临睡前从简单到难来说吧。

1.cnzz和ga提供用户路径的图表，两个结合在一起看，因为不用统计工具会有偏差。是一个横过来的树形图，能看出多少用户进入landingpage，然后多少用户点击了哪个页面。文档找一下吧。

2.统计工具是自己写的或者使用的工具不支持用户路径。自己用每个页面访问量和跳出率大致估算。

比如我的一个产品是这样的模型：

landingpage-》分类1-》活动页-》订单页-》完成支付

分类2-》活动页2-》订单页2-》完成支付

访问量分别是：10-3-3-2-1

10-2-2-1-0

这样就是两条线了对吧？那用户使用路径就出来了。

这种适合树形的产品结构，比如工具，电商产品（非社区）。

3.网状产品怎么看

考虑可能有人不了解seo。先说下网状结构：

“网站的网状结构指的是网站的内部链接，比如你的每个页面都有一个随机调用文章的版块，就可以看成简单的网状结构，内页之间互相链接，如果把每个页面看成一个点，摆在一个平面上，然后用他们之间的链接画上一条线，就会和一个蜘蛛网一样，这样的网站结构（网站结构对seo的影响）我们称之为网状结构。

网状结构是由树形结构发展而来，当树状结构网站的大量页面之间相互链接（可以看做是内链的建设）那么就成了网状结构。

网状结构的最大好处就是打打减少孤立页面的数量，有利于内页的收录。”

1，2两种方法都是基于树形网络分布的，可以看的比较准确。

但是多数产品不管是基于seo考虑还是基于用户考虑都是网状结构，通过访问量计算看不出每个页面用户从哪来的，总不能每个页面都加唯一后缀吧？加了后缀也很难分析得出一个可视化的图表。更何况很多产品页面多加后缀都加不完。

我这里说下自己的经验吧，算是抛砖引玉了，有数据分析大神欢迎提供更好的办法。

这种法比较适合针对一个具体问题去分析，不太适合做整体分析。

首先引导用户注册，这样就有唯一id了，然后在后台找一些研究样本，就说十个吧。相同地区，相同年龄，目标比较一致的用户，把这十个用户当作这个用户群的标准用户，一个个去看他们的访问路径。结合网站页面请求时间来看他们的访问页，这样就能知道每个页面是从哪里点击进来的了，也能知道这类用户来自家产品干什么。

最后把十个人在纸上画一下，做个表就ok了。

方法比较笨，但是管用就是好方法！

/Yang.XH 滴滴 楼下卖手抓饼

关键字：产品经理, 网状

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