干货：电商 B2C 平台产品架构体系设计精髓

今天与大家分享的干货是如何建立互联网B2C电商平台体系架构，让大家在心里形成自己的B2C产品结构，将自己多年零散的电商知识链接起来，形成电商B2C的产品设计知识体系。从电商B2C平台整个结构和系统层面归纳，可以将B2C电商平台产品划分为十大子系统：会员统一认证系统、买家中心系统、卖家中心系统、支付系统、等级评价系统、积分系统、内容管理系统、营销系统、在线客服系统、API接口

产品经理 2017年09月19日

电商后台：实例解读订单系统

一个伟大的订单系统背后一定站着一大堆伟大的其他系统–电商产品狗说订单所涉及到的后台系统包括订单系统、库存系统、仓库系统、物流系统、风控系统等。订单业务的流转主要依靠完善的后台系统。本篇文章将介绍前后端订单系统，以及订单业务流程中，各业务系统之间的紧密交互。 前端订单系统前端订单系统主要包括2大块的展示：订单信息和订单状态。1.订单信息包括以下几大要素 收货人信息：昵称、

业界 2018年02月06日

互联网电商中的账单和订单

你是否也曾问过，账单和订单有什么区别？即使如此，不妨来听听本文作者的解析吧~enjoy~前段时间有个负责产品设计的小朋友问我账单和订单有什么区别？当然，他知道一个电商系统一定有账单和订单模块，但让他郁闷的是他搞不清楚两者上有什么本质区别，例如：我买一瓶水2元，一包烟10元，订单上就会有这个两个商品成交价2元和10元，用户自然也按照订单上的12元进行支付,所以账单有什么存在的

业界 2018年01月25日

初建电商需优先关注的7个流程（一）

文章为作者根据自己工作经验总结出来的关于电商产品初建时需要关注的几个流程，希望能够给你带来一些启发和收获。由于篇幅有限文章仅阐述了7个流程当中的前两个流程，接下来的5个流程会在后续的文章中补足。去年我帮朋友的养老院做了一次业务咨询和系统设计，他们原本已经有了4家连锁性质的养老院，但开设新院、连锁管理和市场推广方面的需求特别急迫，特别想用互联网化的思维重建系统，最终形成具备提

产品 2018年01月24日

项目复盘：诠释国内电商（一）

2015年-2017年，两年的时间，接触了两次电商项目，自身对于电商的理解从懵懂无知到如今的深入了解。中间踩了很多坑，有自己去挖的，也有前方未知的，对于国内电商，总结了一下步骤帮助大家去了解。1.什么是商品？先给大家说一说电商的核心：商品。无商品不成电商，这里的商品既可以是我们实际中可以看到摸到用到的产品，也可以是虚拟世界的产物。百度给的答案是人类社会生产力发展到一定历史阶

产品 2018年01月02日

详解携程 APP 端订单评价流程，及高保真原型实现

携程APP最近几次迭代，在交互和用户体验这两个方面下了很大的功夫，现在使用起来可以说是极其愉悦。下面我们就以携程APP端订单评价页作为切入点，来具体的看一看携程前端的展示。首先把成此次原型设计的亮点摆出来：接下来我们正式的开始梳理携程APP端订单评价页的流程。首先我们应该有一个认知，订单评价页之前的入口，应该就是个人中心-我的订单，这个订单列表页。在订单列表页中的每一个订单

产品经理 2017年11月08日

解构电商平台的“生命中轴线”：订单系统

订单系统作为电商系统的“中轴线”贯穿了整个电商系统的全部流程。所有的核心系统都是围绕订单进行构建的。订单的发展也是随着电商、O2O行业发展逐渐演变进化的，今天跟大家来解构下这个平台的“生命中轴线”。订单基本概念设计订单系统时包含几个大的方向需要考虑，这些内容决定了订单系统的稳定性和可持续性。订单字段订单字段包含了订单中需要记录的信息，他的作用主要用于沟通其他系统，为下游系统

产品经理 2017年08月25日

解构电商、O2O：用户端“背后”的逻辑

之前和不少刚毕业的产品同学交流过，用户端是他们十分偏向选择的产品线。可在实际的工作过程中，由于不太了解中后台的情况加之逻辑上没有那么成熟的经验，很容易出现界面设计完成后无法和中后台的相关同学交流实现。所以用户端产品也需要了解基础的业务逻辑规则和关联。今天我们就分享下电商、020用户端“背后”的逻辑。用户端的内部构造用户端一直有着迷之尴尬的地位，既充当门面却深受各个系统的“牵

产品经理 2017年08月15日

解构电商、O2O：订单系统，平台的“生命中轴线”

订单系统作为电商系统的“中轴线”贯穿了整个电商系统的全部流程。所有的核心系统都是围绕订单进行构建的。订单的发展也是随着电商、O2O行业发展逐渐演变进化的，今天跟大家来解构下这个平台的“生命中轴线”。订单基本概念设计订单系统时包含几个大的方向需要考虑，这些内容决定了订单系统的稳定性和可持续性。订单字段订单字段包含了订单中需要记录的信息，他的作用主要用于沟通其他系统，为下游系统

产品经理 2017年08月24日

电商产品：关于用户维权的那些事儿

维权系统看起来比较简单，但其中涉及到的订单状态和维权状态的转变，在实际操作中也需要多多注意。上篇文章讲了订单系统以及正常的下单业务流程，我们都知道，从用户下单到最后收货过程中，可能会有各种各样奇怪的状况发生，比如刚下单发现收货地址写错了？？？收到货发现少发漏发、货物质量有问题等等，当发生这些问题时，需要给用户相关入口去维护自己的合法权益，我们可以将这些过程统称为维权。以时间

产品 2018年02月13日