胖东来

胖东来不是在卖商品,而是在做产品

细节是品质的灵魂。在订阅经济时代,我们越来越重视用户体验,越发追求用户忠诚度和满意率,也会通过NPS(净推荐值)等各类运营数据指标监控用户的产品感受,“客户成

胖东来用产品思维做超市的成功

胖东来商贸集团公司,总部位于许昌市,是河南省四方联采成员之一,也是河南商界具有知名度和美誉度的商业零售企业巨头。旗下涵盖专业百货、电器、超市,在许昌市、新乡市等

客户体验其实不重要

在国内三线城市有那么一个超市品牌,号称是“国内超市行业的客户体验天花板”,也被雷军称为“在中国零售业,是神一般的存在”。因其极致追求客户体验,成为各路大佬争相朝