围攻“仅退款”,一场有组织的商业图谋? 真实的商战,往往残酷丑陋。近日,农夫山泉发布致香港消费者委员会律师函,指出香港消委会三大错误,并请香港消委会立即作出澄清、道歉并消除影响。7月18日,钟睒睒就此事在社交平台表示,“竞争对手手段阴而恨( 业界综合 2024年07月20日
淘天新规正式实施,几家欢喜几家愁? 随着电商平台之间的竞争日益激烈,每一次平台规则的变动都会引发商家与消费者的密切关注。而规则变动的背后,又会反映出平台与平台之间、平台与商家和用户之间等多方的博弈。8月9日,淘天优化“松绑”后的“仅退款 产品经理 2024年08月12日
小红书经营卖货的20条建议 月初,我去上海小红书总部当评委,和小红书相关部门的同事聊到了小红书经营卖货,有很多感悟。点进小红书主页面,发现页下分别是:推荐、视频、直播,并且商家直播的量越来越大,流量越来越卷,中小企业没有那么多钱 产品经理 2024年08月08日
张一鸣,不和黄峥抢白牌之王了 一场持续了6年的低价战,烈度即将降级。最近1个月,电商平台陆续弱化低价概念。淘宝弱化了“五星价格力”体系,抖音重新把GMV(商品交易总额)列为第一目标,就连掀起这轮低价战的拼多多,也开始把GMV放在更 业界综合 2024年08月07日
为之“毫厘”、追之“千里”,“仅退款”的存废之争 橘子(化名)看到了待审核的起诉书,气不打一处来。这次白嫖行为橘子不打算再忍了。橘子是拼多多商家,经营化妆品公司,5月份,一个顾客收到货4天说用了过敏,直接退款没有退回产品。橘子线上要求顾客补货款,结果 产品经理 2024年08月07日
抖音电商新趋势:普通人的一技之长,撑起新消费 今天的电商平台,还有新的可能性吗?我们发现,在走过由职业商家、大主播所主导的初级阶段之后,平台架构师的角色正转移到更多的普通人身上。普通创作者的一技之长,与圈层用户个性化需求的相互激发,在电商平台上涌 产品经理 2024年08月07日
“薅羊毛”成过去?电商平台优化仅退款 淘宝终于对饱受商家争议的“仅退款”动刀了。近日,淘宝已经全面上线了新版体验分体系,一方面将全面应用在手机淘宝搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放以及活动报名等经营场景;另一方面,该体系还根据体验分 产品设计 2024年08月06日
小红书重推主理人,是噱头还是风口? 现如今市场虽不乏关于消费步入新一轮低价周期的讨论,但从消费者视角深入剖析,不难发现个体消费行为正经历着K型分化现象。一方面,在日常大众消费品领域,消费者倾向于寻求性价比更高的选择,即追求低价与品质的均 产品经理 2024年07月24日
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救” 郭宇在楼道蹲了两天,都没有看到13层B有人进出。他点燃一支烟,冲着视频那头说:“你确定是这家吧,可别让我蹲错了。”视频里男人立马回答:“我确定啊,她网购地址就填的这里。”话音刚落,楼道里传来上行的脚步 业界综合 2024年07月22日
猫狗拼的新命题:从下沉市场到下沉需求 2024年再提下沉市场,与十年前甚至五年前相比,这个名词的定义变得丰富,更宽广了。用「下沉需求」更为准确。不是买不起,而是不能买贵了;不是大牌不好,而是平替更具性价比;喝一杯星巴克,不比喝一杯瑞幸更高 业界综合 2024年07月20日