如何做好“用户洞察”？（认知篇）
用研（用户研究）有两只抓手，一只是“用户体验”，另外一只就是“用户洞察”。今天想跟大家来聊聊用户洞察。在我看来做用户洞察比做用户体验更有挑战性，因为用户体验研
用户研究
2023年08月04日
用户洞察
如何设计一款面向95后高知的产品？
“未经审视的生活是不值得过的。”这句话是苏格拉底说的。两千多年前，苏格拉底面对雅典法庭的死刑审判时讲出了这句话，某种意义上也是苏格拉底对生与死的阐述，对生活的深
产品设计
2024年01月01日
B端邮件营销获客，怎么做效果才好？
邮件营销是B端企业获取客户的一种重要方式，虽然流行度和效果可能不及私域渠道，但在一定程度上也能够发挥获客价值。邮件营销≠发邮件，它的关键在于营销，即在“邮件”这
市场运营
2024年01月01日
2024年关于“消费观念转变”的11个「用户洞察」
开篇：看见「变化」——太阳底下有没有新鲜事？在2024年即将到来前，我们结合正在服务的一些品牌客户的分享，研究了零售消费领域消费者观念、态度与行为上的一些变化。
用户研究
2023年12月25日
大厂是如何做用户研究的
不得不说，甲方大厂凭借行业领先的地位和不错的盈利能力，用户研究团队一般都极其豪华，应届毕业新人清一色的985或者海外名校，社招也基本都是有乙方知名市场研究公司和
用户研究
2023年12月20日
用户促复购实战：如何搭建一个复购洞察模型
如何提升复购率是用户运营最核心的命题之一。提升复购率3个核心场景问题：如何深入洞察复购率低的本质原因；有什么样的分析模型能够快速洞察人群；如何指导优化提升复购的
产品运营
2023年12月20日
如何做好用户体验研究？不如尝试一下“三角测量”法！
“三角测量”在用户体验研究领域正在变成一个时髦用语。它究竟是什么？它可以如何帮助你提高用户洞察的质量呢？一、什么是“三角测量”？1. 定义“三角测量”这一
用户研究
2023年08月07日
行为流：用户洞察依然比大数据好用
1990年，乐高有过一次转型危机。当时，数据告诉他们未来的孩子不玩积木。“掌上游戏《大金钢》很火，未来消费者会更加喜欢即时性满足的产品，他们没耐心、也没兴趣玩
用户研究
2023年08月06日
如何做好“用户洞察”？(行动篇）
一个典型的用户洞察研究项目主要包括需求的沟通与评估，研究设计与执行，成果输出三个关键环节。需求的沟通与评估关系着研究命题的价值，毕竟一个没有太大价值的研究命题也
用户研究
2023年08月04日
关于用户洞察，有八个常见的误区
企业成功的起点不是商业模式，而是机遇和需求，要满足用户什么样的需求和愿望，才是一家成功企业的商业模式的源头。在阅读本文前，请思考以下问题：除了年龄、收入，还可以用什么维度来细分客户？小米的崛起，是因为他赌对了客户，还是他的营销很成功？同一个客户，在不同的生命周期，该如何进行维护？今天跟大家分享我对用户洞察的一些感悟，角度是这些年我看到的关于客户洞察容易陷入的一些误区。彼得·
需求分析
2018年02月06日
