用户场景

7年操盘手，带你实操「用户旅程图」

用户旅程图又叫做用户体验地图，我把它称为“一个发现用户痛点并解决痛点的工具”是用于描述用户在与产品或服务互动的过程中所经历的各个阶段、触点和情感体验。它鼓励以用
用户研究 2024年03月18日

信贷“总架构”，9大“模式”解析

如果你要投资一家企业，那么你肯定会关注这家企业的现金流是否健康，因为现金流对一个企业来说非常重要。正因为其非常重要，企业在经营过程中一旦出现资金缺口，就需要通过
产品设计 2024年01月22日

用户行为，从感知开始

一、背景这是前段时间参加某个展会，在申请门票时发生的插曲，及引申出的个人的一些感悟。上周深圳某展会开幕，作为观众，我想去现场了解最新的行业动态，去展会官网获
产品设计 2023年12月14日

如何有效的设计信息？

人类对信息的处理能力是有限的，如果信息过于复杂，就会制造困惑，导致理解无能。反之，如果对信息进行组织与设计，让其具有一定的顺序和结构，那么理解起来就更容易。作
产品设计 2023年09月26日