用户反馈

解锁产品市场契合（PMF）的秘密：产品经理的制胜之道

如果您能够解开创造一种产品的秘密，不仅能满足市场需求，还能超越所有竞争对手，结果会怎样？这就是对PMF的追求，这是一个可以推动产品从默默无闻走向市场领导者的关键

产品经理 2024-04-07

B端产品，如何接触用户收集反馈？——用户反馈通道建设实践

一、背景“因为接触不到用户”几个月前团队里一位优秀设计师提出离职，原因之一如是说。确实，做好产品设计和用户体验的前提之一是用户研究，用户研究的前提是能接触到

产品设计 2023-07-31

用户反馈分析实例：新浪新闻客户端

一、引言在新浪新闻，我接触到的第一项工作就是月度用户反馈的分析。新浪新闻具有一套成熟度较高的客服系统来分发和处理大批量的用户反馈，所以用研的主要工作侧重于对

产品设计 2023-08-01

如何将用户反馈转化为问题陈述？

问题陈述，是一个理论上的神奇概念，一个简单的、准确的、毫无偏见的陈述，在理论上能够层层推进，直至核心并用精准的方案打断无关的陈述。但是如果你曾在一个团队工作过

产品设计 2023-08-06

用户反馈，听还是不听？

用户的反馈总是正确的吗？嗯……是也不是。产品设计师每天都会面临着大量的反馈，从客户那里获得直接的功能请求，到团队内售前代表的特色想法，再到通过电话、电子邮件

产品设计 2023-08-07

2023年，服装行业私域提升的3个秘诀

在当下的服装行业，私域运营已成“标配”。从传统线下门店+线上电商的经营模式，发展为以小程序商城、企业微信、视频号、公众号为核心场景的全渠道私域经营模式。服装行

产品运营 2023-08-19

同理心之美：婴儿养育经验与产品设计的奇妙共通

最近在总结，究竟如何能够客观完成用户调研，获取用户对产品的看法，以促使产品设计取得成功。在研读前辈的文章、图书和资料时，大家普遍强调同理心在连接客户、获取需求上

产品经理 2024-01-17

【初阶产品生存指南】倾听用户的反馈，产品经理的第一课，该怎么上好？

一、什么是用户反馈在平时的工作中，有一块内容是收集、整理用户对产品的反馈，并定期产出报告，也就是用户反馈的整理。它是很重要的一份工作，能够让我直接面对用户，倾听

产品经理 2024-03-14

从实战经验出发：低成本运营策略、前瞻规划与拥抱质疑

在我们的世界里，项目每一次成功的背后，往往离不开对产品规划的精准把握、对各种声音的开放接纳以及对客户教育。结合之前做的项目，一起来探讨每个环节的注意事项和与潜在

产品运营 2024-03-14

小米增长秘诀——基于AARRR解析（上）

近期小米汽车荣登热搜榜，又恰逢春节后比亚迪高调降价，带动新能源车企一波轰轰烈烈的价格战。网上的舆论多数持唱衰小米汽车。“现在才入局，新能源车早成红海，晚啦！”“

产品经理 2024-03-22