用户反馈

用户的反馈总是正确的吗？嗯……是也不是。产品设计师每天都会面临着大量的反馈，从客户那里获得直接的功能请求，到团队内售前代表的特色想法，再到通过电话、电子邮件

产品设计 2023年08月07日

百事可乐前首席执行官 Indra Nooyi 表示：“业务的基础是尽可能与用户/客户保持紧密联系，了解他们的行为、偏好、购买方式等。”Nooyi 这么，是因为

产品设计 2023年07月21日

一、网站收集用户反馈的分类网站收集用户反馈，要做到两点：提供易于用户反馈的途径；让用户知道平台在鼓励他们反馈，并积极地为他们解决反馈的问题。分析对比多种产品

产品设计 2023年07月25日

著名的产品人俞军在自己的《俞军产品方法论》一书中提到“产品即媒介，公司只是通过产品这个媒介向用户传递可交易的价值”，所以当一个需求产生之后，实际是向用户获取交易

产品经理 2023年07月28日

中国互联网公司企业的平均寿命只有三到五年。——季卫东企业以“产品”为媒介，有选择性地满足用户需求，为用户创造价值，而后企业收获商业价值，这是一个先舍后得的价值

产品运营 2023年07月28日

一、背景“因为接触不到用户”几个月前团队里一位优秀设计师提出离职，原因之一如是说。确实，做好产品设计和用户体验的前提之一是用户研究，用户研究的前提是能接触到

产品设计 2023年07月31日

一、引言在新浪新闻，我接触到的第一项工作就是月度用户反馈的分析。新浪新闻具有一套成熟度较高的客服系统来分发和处理大批量的用户反馈，所以用研的主要工作侧重于对

产品设计 2023年08月01日

问题陈述，是一个理论上的神奇概念，一个简单的、准确的、毫无偏见的陈述，在理论上能够层层推进，直至核心并用精准的方案打断无关的陈述。但是如果你曾在一个团队工作过

产品设计 2023年08月06日

近期小米汽车荣登热搜榜，又恰逢春节后比亚迪高调降价，带动新能源车企一波轰轰烈烈的价格战。网上的舆论多数持唱衰小米汽车。“现在才入局，新能源车早成红海，晚啦！”“

产品经理 2024年03月22日

在我们的世界里，项目每一次成功的背后，往往离不开对产品规划的精准把握、对各种声音的开放接纳以及对客户教育。结合之前做的项目，一起来探讨每个环节的注意事项和与潜在

产品运营 2024年03月14日