积分商城初体验：如何从零迈出第一步

有关积分商城的本质、意义以及一些玩法本文不再赘述，本文主要是想分享一些实战经验，在搭建积分商城的时候，需要考虑的问题以及解决方法的思路分享。商家设立积分商城和会员积分体系的目的一般都是为了增强用户粘性和活跃度，更好的管理会员提升用户的体验，这对于那些存在用户支付行为的产品，特别是使用频次较高的产品来说，是需要重点考虑的运营手段。所以此类产品大多在产品初期或者发展到一定阶段的

业界 2018年03月01日

平台联合卖会员、用户拆着挂闲鱼，巨头联名会员卡命宿何方？

联合卖会员卡已经是诸多大厂吸引和留住用户的主要方式之一，其实，自淘宝首次推出88vip会员后，圈内就已经涌起一阵“联合会员”风。平台联合卖会员的同时，在各大二手或电商平台都能看见许多将联名会员权益拆分来卖的用户，那么巨头联合会员究竟好还是不好，接下来又会面临怎样的发展呢？让我们一起来看作者的分享。生意场上没有永久的敌人。阿里握手言和腾讯、京东牵手国美……近日，京东

业界综合 2021年09月14日

看懂Costco：传统实体店如何让会员“邪教般”忠诚？

会员付费模式的落地一直是商家最为头疼的事情，线上的店铺还好，可以做的营销动作有很多。可是在线下那真是难上加难。今天我们借用Costco会员的落地营销故事，给做实体店会员付费的小伙伴一些经验，我们一起来看看。Costco的三层认知博弈：付费会员割韭菜→卖便宜货→超级会员经济体。全球范围内，Costco的会员总量超过1.06亿人——其中5,810万是付费会员。有趣的是

市场运营 2021年09月14日

看懂Costco：传统实体店如何让会员“邪教般”忠诚？

会员付费模式的落地一直是商家最为头疼的事情，线上的店铺还好，可以做的营销动作有很多。可是在线下那真是难上加难。今天我们借用Costco会员的落地营销故事，给做实体店会员付费的小伙伴一些经验，我们一起来看看。Costco的三层认知博弈：付费会员割韭菜→卖便宜货→超级会员经济体。全球范围内，Costco的会员总量超过1.06亿人——其中5,810万是付费会员。有趣的是

市场运营 2021年09月06日

京东PLUS会员&爱奇艺VIP会员合作——移动互联网下半场的用户生态野望

移动互联网进入下半场，流量红利逐渐消失，获客成本越来越高。京东与爱奇艺的这次合作打开了用户生态一个新的方向，也将成为移动互联网时代各家公司用户新的增长点。天地交而万物通，上下交而其志同——《易经》一、发生了什么？4月27号上午十点，伴随着价格的上调，京东PLUS揭露了预告许久的神秘新特权——爱奇艺黄金VIP，即新开通的PLUS会员可以领取等同时间的爱奇艺黄金VIP（老用户可

业界 2018年05月07日

为何这么多用户愿意成为VIP？

从游戏中的充钱你就可以更加强大，到视频中的蓝光专享，VIP几乎受到所有产品的青睐。本文将带大家了解VIP为何能够让用户心甘情愿的掏腰包。VIP即very important person，指的是十分重要的人。起源时的意思并不是指会员，而是指十分重要的人或者物资。但是后来随着会员的兴起，VIP便渐渐成了会员的代称。一、VIP的权限、价格以及卖点VIP的种类很多，权限各异，比如

用户研究 2018年05月01日

从构思到落地：O2O运动平台会员机制的选择

最近在做VIP会员业务的产品规划，实践过程中，调查了O2O行业的一些会员形式及玩法，下面结合自家产品的业务进行了一些整理。产品简介：一款可以预订线下体育运动场所平台，产品线包括用户端（APP&wap），场馆端（后台及wap）文章大纲 ：会员服务的形态、结合自家业务进行选择受众、具体形态、定价上线后销量预估阶段划分合作商家敲定后续执行及反馈收集*因需要保密，所以文章内的数

业界 2018年04月27日

设计之道：关于配置化思维设计平台会员体系浅谈

本文从服务用户、案例简析、会员模型（配置化）、配置模型延展四个维度，针对会员体系配置化设计开展讨论。从事2B行业Saas电商服务行业，由于2B行业业务复杂，不同行业、甚至同一行业不同公司的会员管理模式差异较大，很难使用一套会员体系产品去满足客户需求。基于此场景，开始了会员体系配置化的设计道路。接下来，本文会从服务用户、案例简析、会员模型（配置化）、配置模型延展四个维度开展讨

产品 2018年04月02日

记一次支付模块产品设计流程：支付模块怎么设计？

本文作者结合自己的实践经验来分享下支付模块产品的设计流程，enjoy~背景目前笔者负责的是一款平台类WEB端TO B产品，前期重心放在搭建平台核心功能，同时平台也是免费对客户开放。随着用户数增加，产品本身也考虑从会员分级开始，为不同等级的客户提供不同的服务及平台功能。因此需要引入支付模块，满足客户在线付款和线下银行转账的需求。需求调研通过和客户沟通，我们发现目前国内客户普遍

产品 2018年03月30日

新零售之会员进化论

亚马逊Prime付费会员的成功，使得国内各大电商平台纷纷效仿。那要设置什么样的会员模式，才能让顾客心甘情愿的购买会员卡并坚持使用下去呢？一、草莽的会员时代在线下百货风头正盛的年代，拿着一张VIP银卡或金卡到百货商城去消费，似乎倍儿有面子。那时候女神的钱包里，塞满了各家商场、服装店、鞋店、美容店等各式各样的会员卡，似乎要远远多过银行卡。但随后几年，在互联网免费模式降唯攻击下，

运营 2018年03月30日