实例分析：高频 / 场景驱动下的外卖 O2O 用户画像实践

美团外卖经过3年的飞速发展，品类已经从单一的外卖扩展到了美食、夜宵、鲜花、商超等多个品类。用户群体也从早期的学生为主扩展到学生、白领、社区以及商旅，甚至包括在KTV等娱乐场所消费的人群。随着供给和消费人群的多样化，如何在供给和用户之间做一个对接，就是用户画像的一个基础工作。所谓千人千面，画像需要刻画不同人群的消费习惯和消费偏好。外卖O2O和传统的电商存在一些差异。可以简单总

产品经理 2017年02月27日

大数据时代的 O2O 变革：透过数据撬动消费者购物欲望

大数据时代的概念，最早是由全球最知名的信息咨询公司麦肯锡公司所提出，麦肯锡声称：“ 数据，已经渗透到了当今的每一个行业和业务职能领域，从而成为重要的生产因素。而人们对于海量数据的挖掘和运用，正在预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。 ”这几年，大数据的应用这两年屡屡被提及，尤其是在电商领域，很多企业甚至设立专门的数据部门来挖掘海量数据背后的商机，而对于一些中小企业，

产品运营 2017年01月17日

O2O 沉浮录：服务和技术成关键 真需求“思”而后生

因补贴而生、因补贴而死的伪需求O2O企业在2016年愈发沉寂，虽然诸如上门做饭、洗车等赛道仍有奔跑者，却不再是全民话题。 因补贴而生、因补贴而死的伪需求O2O企业在2016年愈发沉寂，虽然诸如上门做饭、洗车等赛道仍有奔跑者，却不再是全民话题。出行、外卖以及生活服务类O2O却进入了技术、政策、线上线下融合的新战场，整合仍在继续、盈利开始被要求，在生死对比下2016

业界综合 2017年01月23日

罗辑思维李国刚：未来 O2O 怎么做？3W2H 五个要素做好 O2O

对于未来怎么做O2O，文中提到了5个方面：①提供的品类或者是服务必须是专一的；②线下的点一定要覆盖得足够多、足够广；③配送和服务一定要及时；④整个O2O的线上操作，包括支付、搜索等等，一定要简洁便利；⑤价格一定要有优势。首先说明一下O2O和电商其实是有本质区别的。区别有三个：第一个，O2O是基于位置的，你要享受这个O2O的服务，必须要GPS识别你在哪里，定点出经度、纬度才能

产品经理 2017年02月08日

反思：一个 O2O 系统从上线到死亡的全过程

文中笔者所遇到的各种造成产品死亡的因素，或许各个初创公司或团队都有遇到过或正在经历中，写出来也仅仅是作者一个反思的过程，造成这种现象的原因究竟从何而来，也为了与同行人员共勉，尽量避开这些坑，挽救我们亲手培育出来的“孩子”。笔者一直从事的都是互联网的工作（具体岗位与公司暂不能提及），偶然间进入到一个某行业（实业经济），其实对此行业的了解是未知的，包括公司与上下游之间的合作方式

业界综合 2017年02月20日

O2O 只是个过渡品，未来线下商家都将以“电商”自居

随着人们对互联网的信任和依赖与日俱增，线上购买服务水到渠成。但商家比消费者更急切，他们希望互联网能够打破“斯塔特勒位置三定律”。O2O的概念非常广泛，通常指的是：线上购买服务、线下接受服务。团购兴起的原动力O2O是电子商务的子集，意为线上购买、线下消费。服务产品具有不可储存运输、生产与消费同时进行的特性，线上购买的服务必须要到线下消费，因而O2O是服务产品通过互联网

业界综合 2017年02月21日

新互联网 4.0 时代开启, 应该如何从新定义 O2O 模式

如今新互联网4.0时代来临，互联网与实体重度结合的当下，O2O是否还有未来，如今O2O趋势下降是模式上的问题还是新互联网环境需要从新定义，其实在线上线下相融合的时代中，O2O应该重要应对趋势，融合线上和线下的全渠道、全接触点，以发展模式最大化，利用社交媒体、移动互联、物联网和大数据等技术，推动大会员社区化和内部资源电子化，随时随地为消费者提供极致和闭环的客户体验，有效提升品

业界综合 2017年05月02日

从 O2O 到共享，手把手教你如何打造“风口”？

风口的覆灭，并不意味着公司的死绝，总有人可以惨胜，但是大多数想着被老大收购的陪跑者，恐怕只能自问是不是猪了，你们本来就爱自我标榜“风口上的猪”啊，只是从没发现自己真是猪吧。一、撕逼正当时近几日，行业圈里战火连天，撕逼成为主旋律。这边，陈欧大手笔进军共享充电宝，40天12亿资金涌入共享充电赛道，那边思聪少爷发下毒誓，这事要是能成我直播吃翔。这边，映客终于卖身，蓝湖资本殷明撰文

产品运营 2017年05月13日

O2O 的下半场走势分析，谁能笑到最后？

近日，O2O行业风波不断。不管是百度外卖副总裁陈锦晖宣布辞职，还是流言频频最后却不了了之的顺丰接盘百度外卖，似乎都印证了野蛮生长的O2O行业已经进入了美团CEO王兴所说的“下半场”。移动大数据服务商极光发布《O2O下半场，谁笑到最后——O2O下半场分析报告》，详尽解析O2O行业的前世今生。报告从O2O市场的渗透率、活跃用户数、新增用户数、新增用户留存率、用户画像等维度进行解

业界综合 2017年05月11日

O2O：上半场人口红利已过，下半场该怎么玩？

互联网前面的20年，尤其最近的4年时间，可以认为是互联网上半场。互联网上半场以用户红利为代表，以用户规模快速增长为代表，以广度为代表。但现在已经到了关键的拐点时期，人口红利吃完了，中国经济发展也放慢了。接下来的下半场不能再依靠用户的广度扩张、数量增加了。因此，2016年7月王兴提出了“互联网下半场”的概念，宣布美团点评的发展新方向，即面向B端做IT化改造，加强纵深布局。那

业界综合 2017年01月15日