高级产品面试题拆解:美团为什么收购摩拜?

在产品经理面试中,不仅会被面试官问到如何规划、开发产品,也会被问到产品战略问题。那么如何回答呢,来看看笔者是怎么说的吧。

——这是一道什么类型的题目?
——这是一道产品战略问题。
战略问题有两种:一种是问你某公司的战略是什么,一种是如何制定战略。
战略,好大的词啊,如果不准备准备,一听就懵了。其实这两个问题,对求职产品经理岗位的人来说,都是要偏重考虑产品的战略。而不是公司啊、部门啊,或者别的什么。

一、产品战略思考层面

产品经理就偏重考虑一下产品的战略。从两个层面来考虑一下,微观层面和宏观层面。这是聊战略一定要聊的两个层面。

  • 微观层面:这款产品的商业模式是什么?公司为该商业模式的成功,做了哪些努力?消费者会想要这些吗?
  • 宏观层面:这款产品是否符合公司的企业愿景?它是否会带来新的发展机会?它是否有把握进入现有市场?很多产品在两个层面上都有备而来。

举个例子,Kindle 阅读器收入是独立于亚马逊的,但由于购买阅读内容必须去亚马逊,它也巩固了亚马逊的市场地位。即便亚马逊电商撤出中国,它的阅读器业务还留着,足见阅读器业务多么强劲。

二、潜在战略类型

探讨微观与宏观战略时,我们要考虑的是问题是:公司的使命是什么?公司的目标是什么?公司的优势是什么?公司的劣势是什么?公司如何利用自己的优势,或如何弱化自己的劣势?
一般来说,战略问题,我们可以用 SWOT 分析法或者五力竞争模型来分析。在微观和宏观层面上考虑这些问题,然后将公司目前的做法进行对比分析,就能借此描述公司的战略了。
这里提供几个潜在战略类型,大概包括以下几方面:

1. 实现多元化收入来源

公司最好还是要实现收入来源多元化,否则市场的剧变或新竞争者的崛起就可能会一招致命。

2. 建立竞争者壁垒

建立门槛能将竞争者拒之门外,也由此保证了公司自身的收入。举个例子,Facebook 对社交网站的绝对优势使得其他竞争者在事件管理工具类产品的竞争上困难重重(但也不是完全不可能成功)。

3. 成为某物的“一站式商店”

公司还可以在特定领域中拓展自己的产品配件,这能成为竞争者的壁垒。举个例子,由于产品量特别高,淘宝被看作购物必去的地方。而在某领域独占鳌头的公司某种程度上可以对淘宝的这一地位造成威胁,这使得它们成为淘宝的并购目标。

4. 成为低价的行业领袖

定价便宜会削减利润空间,但也能使得现有或潜在的竞争者望而却步。注意,主动让自己的价格变成行业最低与为获得竞争力而被迫降价是不一样的。前者是积极主动的战略决策,而后者只是一个结果。

5. 减少对重点消费者或供应商的依赖

过度依赖单一的消费者,你可能会被迫满足他们的需求;过度依赖供应商则可能造成出货意外延迟或质量下降。

6. 对新市场进行试水

有些时候,公司会将一个利基产品投入新市场进行试水,建立自己的品牌并获得这个领域的更多信息,从而打开该市场。然后,“真正的”产品再迎头赶上。比如,先投放一个 MVP 产品。
这个清单只为提供参考,让你知道哪些战略可以成为公司最终的决策。除了这些,还有大量的战略可以作为参考。在准备面试的时候,将你见到的战略记下来会对面试有所帮助。
(备注:战略问题,这个类型的面试问题,一般对于高级产品经理来说,会出现。)

三、案例拆解

战略问题案例分析:
美团点评收购了摩拜,尽管摩拜根本没有收益,反而给美团带来了近 50 亿的亏损,你认为美团为什么要这样做?
其实回答这个问题,并不需要对摩拜有太多了解。虽然我们都对摩拜很熟悉,但是面试官在乎的并不是这个。一个对摩拜不甚了解的人也能给出一个强有力的答案。

1. 拆解

就像这样:“嗯,这个问题有意思。说实话,我自己很少使用摩拜,但我对它有点印象。至于美团,我当然就很熟悉了。我想先将这个问题进行分解,先分别探讨构成这次收购的各个关键节点,然后再分析这些部分如何与美团的企业使命相一致或相悖。美团的企业使命是让大家吃得更好,生活更好。通过这次收购,他们获取了三样东西:公司(雇员)、产品、用户。
我们从美团的角度来考虑这三样东西。摩拜肯定有一些很优秀的员工,而且这家公司已经不小了。但是为了这些员工的话,我觉得这并不是一个收购公司的强力理由。

2. SWOT – S,收购带来的优势

摩拜他们的产品很单一,但是投放量极其大,有几百万辆单车了,是一个共享单车类产品巨头。或许这一点引起了美团的兴趣。人们的生活无外乎衣食住行,而美团之前主要是食物,那么对于一家将使命定位于帮助更好的生活的公司来说,能够让人们出行更加便利,也符合美团公司的使命。这是一个可以理解的收购理由。

3. SWOT – W,美团的劣势

同时,美团作为一个生活服务类公司,他们一定希望自己的边界扩展到衣食住行全部,而目前他们只有吃。他们的使命第一句是吃得更好,我想他们一定希望未来只有一句,类似于让全天下生活都更好。由于目前只有吃,这一点来说是他们现在弱势。

4. SWOT – T,不收购的威胁

用户是美团收获的另一个重要部分。我记得摩拜被收购的时候拥有了相当多的用户,大约有 2 亿了。显然这就是美团的老本行,而且摩拜在这一点上也大获成功。要是他们的用户继续壮大了,会怎么样呢?是否会有其他公司开始选择和摩拜而不是美团合作?
美团所持有的用户基数正是其他竞争者进入市场的高门槛,而每崛起一个有关生活类的产品,美团就被迫将市场开放一部分,很难进入这部分市场,比如滴滴所抢占的生活类市场当中的出行市场。
归根结底,看起来美团大概是发现有那么一个可以扩展自己边界的生活类型的创业公司——崛起并且用户量极其大。衣、食、住、行,生活无外乎这四样。美团大概觉得他们要扩大商业场景,增加自己在生活领域里面的地位和影响力,扩展自己的产品边界。此外,他们可能也担心,万一滴滴或者饿了么先一步把摩拜买下来,后果可能就不堪设想了。

5. SWOT – O,收购带来的机会

这位求职者可能还遗漏了美团收获的一些方面,比如说美团得到了占领出行市场的一次机会,美团打车并没有那么容易做起来,花 27 亿美元去砸开一个新的打车市场吗?滴滴可不是吃素的,但是花 27 亿美元,完全收购一个成熟的单车类出行公司,是一个不错的机会,而且摩拜也可能做到更多的出行业务。不过这个遗漏,对于不熟悉的这两家公司的人来说,可以忽略了。

四、复盘总结

注意看这位求职者是如何梳理思路的,他先将美团点评在收购中的收获分解,然后将 SWOT 分析法融入分析,她提到了优势、劣势和威胁。至于我们先前所提到的分析模式,这就是一种应用方法。然后,他将答案总结起来,给出了一个清晰、简洁的结论。
 
作者:大林的小白,微信:gzxdqc,百度数据产品经理