干货 | HR必看的95后新生代职场期望调研报告

这是一份关于 95 后新生代职场期望调研报告,如果身为 HR 的你还不知道 95 后对于工作的要求到底是什么的话,我想你需要进来看一看。

2017 年有一件事格外值得 HR 关注: 「95 后毕业生正式进入职场」!
这意味着: 2018 年职场季又将迎来一大批「95 后小鲜肉」~
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谈到 95 后,你脑海中会闪现出哪些词汇?
标新立异、特立独行、时尚前卫、任性叛逆、享乐主义、自由自在、非主流、自我意识?
95 后新生代虽早已被我们贴上了各种标签,但是, 我们真的了解 95 后新生代吗? 
为了解 95 后新生代的职场态度与期望,TTI Success Insights 联手上海赋启青年发展中心,共同发起一次新生代及雇主双视角关于职场的专业调研:
——「2018 新生代职场期望调研报告」——
调研对象: 大学生、职场新人、HR 与高管的占比约为 900:43:49:8
调研区域: 48 所城市
来看看调研发现,了解一下职场的新生代吧 ~

一、新生代在自己和雇主眼中的 ta 竟是什么样子?

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发现 1:
「责任感」VS 「个性」
共性: “学习能力强、情绪化” 这两个特性是针对新生代特质评价中,新生代自评和雇主他评所共同认可、占比接近的选项。
“学习能力强”说明双方都有信心,现在的新生代是有潜力慢慢成长为时代的主力军;可“情绪化”的凸显,也体现了现实需要人人更高的“情商”、“逆商”,做好情绪管理职涯才能更加顺利。
差异: 新生代自评中占比最多的关键词为: “任感强、适应能力强、可信赖、乐观、 服务精神” ,可在雇主眼中新生代的特性占比最多的却是: “个性、自由、创新”。 双方对新生代特质的概括截然不同,评价差距明显。
双方的认知都需要更新调整以建立更加和谐的职场关系,雇主们要明确新生代已经不再反感工作,他们渴望高质量的以他们自己的方式完成挑战、迎接工作;新生代们也要明确思想是要用来指导行动的,不能只是光想空说,要用实际行动展示给雇主们看你的价值、你的担当。

二、新生代的职场期待

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发现 2:
「外企」VS 「教育」
外企 作为最向往公司类型榜首,历史悠久的公司背景、高大上的工作环境、人性划的培养体系、公正透明的公司文化、有竞争力的工资薪酬……这些无一不是对新生代有莫大吸引力的外企印象。但很多新生代也表示:入外企更多是为了职涯前期的学习和成长,当作是未来的一个“跳板”不会久留。
那么外企或者其他各行业是不是也应该考虑反思,企业如何成功吸引到新生代后,又成功的把新生代留下呢?
创业型公司和自由职业者 首次出现在新生代向往公司的 TOP5 榜单上,创业型公司更是力压国企、机关事业单位成为第二名。新生代喜欢的快节奏、有挑战、有成就,有小而精和谐温暖的部门团队氛围,这些都更容易在创业型公司中体现。而自由职业者则是这个时代的新潮流,新生代正处在这个浪潮变化之中,他们对于新事物更乐于接受尝试。
国企、事业机关 虽然还在榜上,可新生代选择的比例近年来持续降低,可能是政策变动、福利保障降低、社会风评从以前的狂热回归理智平静的影响,也可能是现在的新生代。
因为上一辈已经度过了那个需要考虑“生存”问题的年代,现在的这一代的问题考虑已经从“生存”变成了“生活”,那么国企、事业机关虽然对考虑“生存”有莫大的优势。可当现在变成考虑“生活”后,优势就径直缩小了。
教育 这个高端智慧行业近年来虽然一直都在榜上,但今年竟打败了众多“实力强劲”行业,冲到榜首,成为新生代最向往的行业。
这一现象,是暗示新生代们口味的改变,还是时代风口的凸显,或是有更多其他的意味呢?
金融、IT 互联网行业 在榜单上并列第二,这两个行业一直是近年大热,令无数新生代奋不顾身,金融业的精英化高薪酬、IT 互联网的快变化多创新让一切皆有可能,这些都是能吸引到新生代的行业标签。但金融、IT 互联网行业也是人才流动率超高的行业,新生代投入浪潮,而大浪,亦会淘沙,新生代们可要衡量好自己与行业的匹配度。
广告传媒、快消、时尚行业 都是传统的热门行业,相对来说这些行业是大环境比较“稳定”的“常青树”。
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考研 成为大学生最多提及的选项,他们认为职业与专业的匹配度较为重要,考研可以丰富知识结构和层次,提高学历背书,从而增加就“好”业的机会。但新生代也要考虑清楚,考研会不会是还没有做好踏入职场的准备,选择逃避的缓兵之计呢?
他们中近 20% 还没有头绪,自身缺乏职业规划的意识和能力,需要得到更多外界的引导辅助。
职场新人就业期望与现状匹配度: 59%,当询问职场新人现在的工作的是否和预期一样时,有超过 40% 的新生代认为现实与理想有较大差距。
现状未达预期,是自我职业规划的问题,还是入职后发现了职位跟社会热炒的各种夸大的差距,抑或是公司描述这份工作的“图文不符”呢?自我、企业、社会,到底是哪一方出了问题呢?

三、匹配未来职场的软实力和行为特质

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发现 3:
闯荡职场,到底需要何等神功?
在本题选项设计中,运用到了 25 项胜任力模型 ,分别包括:领导力、说服能力、团队协作、辅导与发展、顾客为重、人际技能、演讲技能、理解他人、待人公正、谈判能力、规划与组织、同理心、冲突管理、解决问题、目标达成、自我负责、自我管理、书面交流、复原力、创造力、概念性思维、继续学习、前卫性思考、灵活性、决策能力。
其中 团队协作、人际技能、解决问题、自我管理 这四项能力被一致选择为可以匹配未来职场的软实力。
“团队协作”、“人际”、“自我管理”、“解决问题” 是四个群体普遍认同的四种能力,分别侧重于与他人有效的合作并有显著成果、有效沟通并与各种各样的人建立友谊、展现出自控 / 管理时间 / 优先任务的能力、预期 / 分析 / 诊断 / 解决问题。
新生代普遍认为 “领导力” 很重要,可这在雇主的选择中并没有体现。新生代初入职场,如果想要展现“领导力”,是不是应该思考下:如果通过学会被管理被领导,去更好展现领导力呢?
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发现 4:
闯荡职场,到底需要何等宝剑?
“灵活变通”、“心态素养”、“与他人频繁互动” 为新生代与雇主普遍认同的可以适应未来职场的三大行为特质,分别着眼于适应不断变化的任务、调整心态适应工作环境、与他人保持友善的关系。
“井然有序的工作环境” 是新生代所认为较为重要的行为特质,但在雇主的前几项选择中都并未体现,新生代可能认为作为新人,刚进入到新环境时遵循系统和流程很重要。
近四成的 HR 与高管认为 紧迫感与竞争性 会对新生代的发展有帮助,这也符合快速多变的时代背景。

四、工作的意义是什么

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发现 5:
> “可连眼前的苟且都顾不过,哪来的诗和远方”

“财务自由” 在新生代的选择中都排在首位,新生代对于财务自由的达成渴望极高,他们已经有强烈的生活意识,有关于未来生活的各种打算,部分已经有较为成熟的经济概念。而“财务自由”是最直接帮助他们达成“各种梦想”实现的点金石。
雇主们会认为工作对于新生代而言,不在生存层面,而是生活层面。他们会更在意新生代在职场当中的体验感、成就感,成长轨迹。
“财务自由”、“持续学习” 都代表着一种积极向上、奋发进取的人生态度,新生代们会想要用自己的双手去获得自己想要的东西。

五、新生代的激励与沟通方式

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发现 6:
以学习代替吃喝玩乐,在新生代的字典里, “挑战性” 比“安全性”更有价值,“ 趣味” 比“循规蹈矩”更有价值。
新生代认为实现财务自由是工作的意义之一,因此在生活成本日益增加的时代, 薪酬与福利 方面的物质激励会是很大的推动力,他们希望通过自己的努力争取更好的生活。
一个 令人愉悦的团队氛围及合作伙伴 会大大提升工作效率,直接的沟通会提升沟通效率,从而激发对工作的喜爱与激情。
其实每一个人所期待的激励、沟通方式都不一样,这就更需要雇主们去跟新生代深入建立联结,才能够让双方共创共赢。

六、新生代在求职时关注什么?

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随着互联网的发展,新生代越来越关注组织环境与学习及能力变化的影响,对于自己的新工作也有了更贴近于自我实现的期待。
新生代不仅希望企业与老板具有极强的专业能力,还倡导平权,不仅是和其他员工一样被公平对待,还希望老板能够以身作则。

七、思考

95 后新生代的职场期望调研报告,应为管理者和 HR 带来哪些思考?在大量 95 后新生代到来之前,企业可以做些什么?
新生代拥有更鲜明的个性、更好的想法、更新锐的价值取向,但同时他们也颠覆着传统思想,冲击着现有管理制度。 如何深入的了解未来职场的主力军,从而在公司文化、构架、制度流程等方面,做好迎接新生代的准备?
新生代更加强调自我主张,注重自身发展价值,对于企业来说,在成功吸引新生代员工后, 如何创造公司与个人彼此的发展目标共识?如何有针对性的培养和保留优秀人才?
 
本人由 @山谷唱歌 提供